Получала посылку 17.02.была первым клиентом к 10-00,приятная девушка,вежливо улыбаясь выдала посылку,в ПВЗ чисто и аккуратно,спасибо вам за доброту и улыбку!🌺
Сегодня посетил утром это отделение , впервые вижу такой Жесткий «шмон» моих вещей , небрежно открывала , на мои замечания не реагировала, а вещи не дешевые. В кошелек я положил подарочек - доллар с подписью , на что она начала кричать « это настоящий бакс» - я не приму ! Эта женщина с самого начала всем видом показывала , что по всей видимости она глава района , ну или планеты Земля! Я забрал вещи и ушел - ничего не отправлял , с самогу утра испортила настроение! Зачем вы держите таких сотрудников у себя ? Это плохо закончится , таким персонажам (как Светлана) нельзя работать с людьми !!!
Посещение 13.02.2025. Работаем со сдэк по договору 4 года. Но такое халатное и безразличное отношение сотрудника вижу впервые, в целом портит впечатление об офисе. Придумывает каждый раз новые правила отправки.
Прихожу, диктую номер накладной всегда и город получателя.
Когда диктую город всегда эта сотрудница говорит - «мне все равно».
Что значит все равно? Она не видит накладную которую печатает? Система сдек не совершенна и к сожалению мы сталкивались с тем что посылка из за ошибки сотрудника при приеме ушла не по тому адресу и мы потеряли три недели.
Проведите беседу с этой сотрудницей, в офис не хочется приходить в ее смену.
Хамское поведение сотрудницы Светланы, вместе с курьером, курьер еще и матом разговаривает с посетителями, если не хотите нервничать и слышать мат в свою сторону, лучше обходите этот пункт выдачи стороной, не рекомендую этот пункт выдачи!!! Долго ждать, очередь не соблюдается, не соблюдение очереди поощряется сотрудниками. Посещение 16.01.2025 года примерно 14:15-14:22
Вот я не очень понимаю, почему девушка, которая выйдет заказы имеет право в рабочее время разговаривать по телефону по своим личным делам, я стояла и ждала пока она договорит, в итоге она не договорила и отдавала заказ и разговаривала одновременно по телефону и я слушала маты, которые звучали из трубки
Нормальный пункт и адекватное отношение. Помогли упаковать и оформить специализированный груз, оказались компетентны и в таких вещах, как страйкбрл, что очень порадовало. Отправляю не первый раз, получаю часто. Показалось что именно на этот пункт посылки приходят быстрее, чем на рядом находящиеся. График работы удобен именно клиентам, удобно что работают ежедневно, за что отдельное спасибо.
Заходишь на озон,а стоишь в очереди в сдэк,так как у них один человек на 3 пункта выдачи,стоишь минут 20 что бы просто забрать свой товар с озона,пока ждешь когда люди отправят свои посылки выйдешь весь мокрый!
Все дошло в целости и сохранности, отправляю не в первый раз, сотрудники вежливы и компетентны.Коробки ненужные нашла на озон и принесла на Сдэк, можно в них отправить вполне, чтобы не платить дополнительно за коробки.Сотрудники старались помочь, зависал компьютер, но все получилось отправить, по срокам все дошло вовремя.Парковки нет, обычный жилой дом, на первом этаже находится Сдэк, найти можно.
Очень доброжелательные и грамотные сотрудники - помогли оформить поставку юрлицу по договору
Все оформили и упаковали грамотно, и даже при вопросах получателя о стоимости - посоветовали как правильнее будет оформить груз
Рекомендую👍
Отделение расположено со стороны главной дороги, но вывесок особо нет. Ориентир пункт выдачи Озона. Принимают посылки как на выдачу, так и на отправку. Правда на отправку почему-то нормальной упаковки не было. Из-за этого снижаю балл. В целом, неплохое отделение.
Хуже отношения к клиентам не видел ни в одном СДЕК, у каждого сотрудника - свои правила приемки и оформления заказов, а хозяйка вообще надменная- закатывала глаза и фыркала, будто к ней домой пришли. Возможно поэтому за пару месяцев работают разные операторы. Еще минус, что нету парковки рядом .. Не рекомендую этот ПВЗ.