CDEK
42 reviews
September 30, 2024
В пункте работают замечательные сотрудники, они оперативно помогали с любым вопросом и очень вежливы. Но хотелось бы, чтобы в таком подвале стоял воздухоочиститель! Как то же надо заботиться о своих сотрудниках и людях, которые туда приходят.. в мире много уже не так их дорогих техник, которые помогут создать лучшие условия
December 5, 2024
Нормальный пункт выдачи. Звезд с неба не хватает, но и всех тех ужасов о которых пишут ниже я не видел за все 2-3 года как я тут регулярно забираю посылки. Да подвал, да есть впечатление не очень чистого помещения. Но вот хамить никто никогда не хамил, и при получении и при отправке. Регулярно наблюдал в очереди как у людей возникали проблемы при отправке и спокойно все сложности решались, людям давали время разобраться, подсказывали и так далее, а иногда, в это же время, успевали и выдать посылки другим.
1
January 17
Хороший пункт, расположен в подвале дома. Сотрудник что принимал отправление помог во всем, от подбора упаковки, до быстрого способа отправления, рядом есть комп и если интернет с телефона не работает можно все сделать через него. Не понимаю от куда такие плохие отзывы.
October 8, 2024
В целом - неплохо. Нужно было отправить большой чемодан с вещами. Цена - адекватная. Можно заказать курьерскую доставку получателю, а это важно - посылка тяжелая. Сотрудники - адекватные. Упаковали хорошо. Минус - то, что нужно спускаться вниз - в подвал. Для меня это было очень тяжело, с учетом большого веса чемодана.
January 26
Максимально вежливый и приветливый персонал быстрая выдача никогда не подводит, Алексей прекрасно справляется со своей работой, + всегда чисто
January 26
Удобный подьезд для машины, во дворе много парковочных мест. Редко бывает очередь ! Вежливый сотрудник, всегда подскажет и поможет
February 19
Обычный пункт выдачи/приёма. Все сотрудники нормальные, кроме одного, который самый умный душнила. Вместо того, чтобы просто принять посылку, читает лекции и нотации. Я взрослый человек и не нуждаюсь в хамских поучениях от работника пункта выдачи. Из-за этого персонажа перестал посещать данный пункт, хожу в другой.
June 28, 2024
Прекрасные два мужчины всегда быстро и оперативно работают, компетентны и вежливы. Подскажут и скажут, как лучше и дешевле. Заказываю только на этот пвз,э и отправляю только с него, потому что на других работают не так качественно, как здесь!)
1
2
November 24, 2024
Хамское отношение. Пришел отправлять посылку через авито, прождал полчаса, после этого прослушал лекцию о том какая у меня коробка неправильная и как они все сломают, отказались принимать заказ. Посоветовали пойти и купить упаковку. Как будто это моя проблема что они посылку нормально доставить не смогут.
3
1
January 22
Хочу сказать спасибо ребятам пункта выдачи на Часовой 11/1 за работу- быстро, четко, аккуратно, внимательно, вежливо, просто класс!
August 18, 2024
Заказ пришел быстро,всё укомплектовано на высшем классе. Осталася доволен. Очень был рад пообщаться с менеджером данной точки выдачи,душевный,отзывчивый человек. Жаль не узнал имя. Успехов ему. Сервис на высшем уровне.
Минусы отсутсвуют)
1
September 7, 2024
Самый отвратительный СДЭК, в котором я был.
Работают отвратительные, хамские, не мытые мужики
В пункте ужасно воняет перегаром и потом🤢
Работать не хотят, на любую просьбу начинают хамить и учить жизни.
Даже одной звезды не заслуживают. Оценка в минус должна уходить.
Работник Алексей, хотя работником его не назвать, потому что по его словам в его обязанности ничего не входит. В помощи с отправкой было отказано. Вместо этого стоял и рассказывал, что мы обленились и не хотим помогать себе???
4
1
December 31, 2024
Отличный пу нкт выдачи! Всегда вежливые сотрудники и готовые помочь!
Прислали посылку, но продавец не оповестил, из пункта сами позвонили, иначе посылка бы потерялась
November 27, 2024
Молодой человек помог получить посылку по документам с госуслуг, рассказал как и что оформить, чтоб без паспорта получать.
Всегда вежливы и отвечают на вопросы.
January 26
Прекрасный пункт выдачи! Отличные и доброжелательные сотрудники . Отдельное сп асибо Алексею 😎
December 23, 2024
Если можно поставить -100, то ставлю минус 100.
Уважаемый СДЕК, если вы читаете и следите за отзывами, то отзовите франшизу и закройте данный пункт СДЕКа, поскольку после всех остальных - это ложка дёгтя в банке мёда. Как их сотрудник Алексей, так и и их руководитель.
Остановлюсь на сотруднике Алексее:
Алексей нарушает правила общения с клиентами, прирекактся. Я, отправляя посылки, несколько раз получил от него предложение: оформить договор со СДЕКом, каждый раз я ему отвечал «мне это не интересно».
На что он ответил уверенно «вы всё равно его оформите», на что я сказал «как вы уверенно говорите, но нет».
В ответ получил «давайте с вами поспорим».
В последствии, он ещё несколько раз консультировал по договору со СДЕКом, хотя его его об этом не просил и каждый раз говорил ему, что мне ваши консультации не нужны.
Так же, сотрудник и руководитель СДЕКа всяческие пытаются «наживаться» на клиентах СДЕКа, втюхивая картонные коробки, а пластиковые пакеты не принимают, якобы только от юр.лица их можно принимать.
Это, к примеру, касается хрупких товаров, когда спрашиваешь что туда входит, сотрудник говорит что он сам определяет.
Хотя на сайте СДЕКа указано то, что бумага, резина, мягкие игрушки - это не хрупкие товары.
Термопринтера у них якобы нет, хотя перед этим я лично видел, как они мечтали наклейки.
Оплатить картой у них нельзя
Программа, чтобы оформить накладную постоянно «подвисает», а в ответ «оформляйте сами, у нас зависает оборудование» и так каждый раз.
Если они не хотят работать, то закрываете этот пункт выдачи
В общем, ув. СДЕК Прекратите этот беспредел и позор вашей компании
4
2
September 23, 2024
Худший сдек, просьбы клиента не учитываются, воняет грязными скуфами, хот я это и очевидно, ведь именно они там и сидят, работник пытается чему-то научить и любит поговорить не соблюдая границ, когда мне надо было просто отправить по сылку и идти дальше по своим делам, не приходите сюда, с берегите свои нервы)
6
2
January 26
Замечательный пунк выдачи! Очень опытный персонал и все вежливо и доходчиво объяснил по поводу работы приложения, отправки и получении отправлений и посылок! Благодарю
February 17
Максимально непонятно с чего у пункта выходные целую неделю…. Без предупреждений. Получение посылки задержано как минимум на неделю
December 31, 2024
Удобный пункт выдачи, часто пользуюсь. На выдаче предупредительный персонал.
July 10, 2024
Пункт сложно найти из-за того, что он в жилом подъезде, а табличка Сдэк очен ь маленькая. Не очень чисто, есть какой-то неприятный запах в коридоре и в самом пункте. Но посылку отдали без каких-то проблем.
1
January 22
Быстрое получение. отправка без очереди, если приходишь с напечатанным штрихкодом из личного кабинета.
January 10
Очень помогли, нашли посылку которую оформил с ошибкой отправитель. Огромное спасибо ребятам!
January 15
Алексей очень вежливый сотрудник , по больше таких , а так все супер
January 15
Не спросил имя сотрудника пункта. Всё сказал, подсказал. Посылку отправил практически он. Спасибо!
January 4
Вежливые сотрудники, всегда приветливы , готовы помочь 🙏🏽
May 17, 2024
Если можно поставить минус 1, я бы поставила все минус 100! Просто отравительный сотрудник! Владелец пункта, вам уже столько отзывов написали про сотрудников, прислушайтесь! Это невыносимо, ни в одном пункте СДЭК такого нет!
3
October 18, 2024
Менеджеры отличные. Всё быстро, четко и вежливо.
September 17, 2024
Очень удобный пункт СДЭКа. Отличные сотрудники. Всë объяснят, всë подскажут.
May 22, 2023
Неадекватный сотрудник, Алексей , мужчина лет 40, обиженный на жизнь и людей. Ведет себя как маленькая принцесса , которой все не так. Возможно психотравма из детства. Оскорблял парня, которому не мог по человечески объяснить правила отправки . Ведёт себя вульгарно, не имея ни малейшего понимания о менеджменте . Создал очередь , считает себя самым умным на земле, а по факту ноль . СДЕК будто превращается в почту России на которую никто не будет ходить скоро . В противном случае скоро нужен будет новый поставщик данных услуг с компетентными сотрудниками и корпоративной этикой.
9
December 27, 2024
Можно подъехать на машине, персонал вежлив и расторопен.
June 17, 2023
Уважаемый директор, Денис Андреевич. Контора ваша ужасная. Все благодаря вашему сотруднику Алексею или Денис( не понятно, у него не было бейджа, были только таблички с именами на столах) и в том числе это Ваша заслуга. Терминала почему то у Вас нет, только через QR-код или наличные. Это полбеды, не понятно как вы приобрели вообще франшизу у CDEK. Очень много любит поговорить Ваш сотрудник, не по делу, программа Ваша на компьютере постоянно подвисает. Вообщем хочу Вам посоветовать закрыть свою контору и попробовать себя в другом направлении. Сил Вам и терпения!
3
1
August 28, 2024
Удобная примерочная и вежливый и приятный работник. Теперь только сюда хожу.
January 8
Прекрасный пункт выдачи!
Замечательные сотрудники
November 29, 2024
Внимательное отношение сотрудников.
Помогли в подключении айди
July 2, 2024
Если хочешь Не отправить товар то ва м сюда. Приходил в своей жизни в данный пункт раз 5 и всегда есть причина, почему нельзя отправить)
1
January 8
Персонал всегда идет на встречу.
May 20, 2023
Плохое обслуживание. Менеджер не умеет работать с клиентами. Нужно сначала немного обучить сотрудников, а потом выпускать на работу под присмотром старшего менеджера.
4
May 30, 2023
Давно пользуюсь - все супер, быст ро, качественно.
December 16, 2023
Отношение к клиенту ниже поинтуса
May 20, 2023
Персонал грубый и неприветливый, не чураются оскорблять клиентов
4
1
May 20, 2023
Некомпетентный менеджер, получасовая очередь
4