Посчастливилось (сегодня) обратиться в этот пункт выдачи СДЭК в смену Татьяны, которая общалась вежливо, была готова помочь и очень помогла. Всем остальным работникам пунктов выдачи всех транспортных компаний (и не только транспортных) необходимо брать пример с Татьяны! А Татьяне - СПАСИБО ОГРОМНОЕ и ПРЕМИЮ ОТ РУКОВОДСТВА!
Далеко не все работники корректно работают с программой , ценник на отправку бывает , что отличается в 2 раза , директор филиала не на связи - решить проблему не могут , приходится отправлять когда нормальная смена работает
Андрей Бальчугов
Level 24 Local Expert
November 22, 2024
Был два раза здесь и оба раза куча проблем с приемом посылки по готовой накладной от интернет-магазина. Для всех сотрудников других СДЭКов это сама легкая процедура. Распечатал накладную по названому мной номеру, принял и всё.
А здесь куча ненужных вопросов, женщина-сотрудник полезла ВНУТРЬ моей посылки без моего разрешения посмотреть. Это вообще грубейшее нарушение регламента работы компании СДЭК с ИМ.
Попросил немного скотча заклеить свою же стрейч-пленку. Вроде разрешили, но проклеив стандартно крест на крест посылку был атакован кучей претензий, что отмотал слишком много скотча. Может тогда сразу нужно было отказать в просьбе дать скотч или обозначить доступное для отмотки количество микрон этого скотча.
В довершении при том, что посылка НИКУДА не должна была ехать, а остаться для получения в этом же пвз сотрудница пошла перевешивать посылку, нашла расхождение в 1 кг с заявленным весом и начала переоформлять заказ с увеличением стоимости. Это при том, что повторюсь заказ никуда не едет, на него не тратятся ни ГСМ, ни силы грузчиков. А габариты груза совпадали с заявленными и на полке больше места он бы не занял. Всё это сопровождалось ехидными, если не сказать грубыми комментариями.
Если есть возможность выбрать другой пвз рекомендую это сделать.