CDEK
204 reviews
December 18, 2024
Классное место!Вежливый и приятный персонал,особенно девочки Света и Ангелина!Всегда аккуратно всё упакуют,посоветуют,как надежнее это сделать.Работают все быстро,четко.Доставка всегда вовремя!На пункте выдачи всегда чисто и уютно!!!!👍
January 24
Ангелина чудо-работница,умничка,красотка,очень вежливая, профессионал своего дела,всегда позитивная,умная и улыбчивая!!!
Переехали в другое место,но все-равно ходим именно на этот Пвз, спасибо большое 🙏
1
March 27
Хожу сюда с удовольствием, и во многом благодаря Ксюше!
Всегда приветливая, внимательная и доброжелательная — с ней пункт выдачи работает как часы.
Такие сотрудники — большая редкость. Спасибо, Ксюша, за твой труд!
December 15, 2024
Удобное расположение, приветливый персонал, несмотря на загруженность все четко и быстро организовали, все чисто и убрано, разрешили оставить коробки для переработки)
December 19, 2024
Очень доброжелательные и вежливые сотрудники , быстро решили мой вопрос. В салоне чисто , приятно .
Спасибо вам ! Процветания и всех благ !
January 20
Как только заключили договор, как юр лицо, и начали сотруд ничество, сразу все пункты и весь персонал, начал улыбаться.
И мне сотрудничество честно говоря...... не думал никогда, что это скажу или напишу:
Признаюсь ошибался и теперь даже клиентов своих, агетирую пользоваться данной транспортной компанией.
Так что все терминалы и пункты стали для меня идеальны!))))))
Вот такой отзыв будет честным!)))
March 5
Спасибо! Прекрасная доставка из всех, с которыми приходилось иметь дело-самая надежная и удобная! А сотрудники данного ПВЗ очень вежливые и приветливые, по этому хожу только сюда🫶
March 27
Отличный персонал!! Быстро обслуживают и все вежливые 👍
Огромное спаси бо за качественную доставку 🚚 Очень рекомендую этот пункт выдачи !!
March 27
Удобное расположение, рядом есть парковка. Персонал приветли вый и вежливый. Спасибо за удобный и приятный сервис!
October 2, 2024
Всем привета!
Очень вежливый и приветливый персонал, обслуживают четко и быстро!
Внутри чисто и с ремонтом.
Также можно выкинуть коробку на ее переработку.
В целом супер! Быстро, вежливо, четко!
Советую!
1
December 9, 2024
Пришел днем раньше спросил можно отправлять шины автомобильные сказали да, на следующий день когда я привез шины на легковое авто, сказали шины отправлять нельзя и вчера был стажер и он дезинформировал, но стажер был не один при этом второй сотрудник не сказал что нельзя такой груз отправлять. Вообщем и целом, следите за своим стажерами, не зря ведь они в смене с старичками выходят.
1
December 3, 2024
Отвратительное отношение к людям. Безразли чие на грани хамства. Клиентоориентированность нулевая. Ссылаются на свои правила, а показать их не могут. Заканчивают работу в 20.45. Никакого содействия к отправителю нет. Особенно порадовала сотрудник Екатерина. Видимо раньше работала на почте России. Делать ничего не хочет и создает своей работой отвратительное впечатление.
1
December 18, 2024
Очень уютный офис, вежливые и готовые помочь в любых вопросах сотрудники. Отправки оформляют быстро, упаковывают надёжно.
March 11
Очень нравиться этот пункт выдачи . Всегда получаю и отправляю в этом пункте выдачи. Отличные операторы, вежливые, отзывчивые. Никогда проблем не было с получением или отправкой.
1
December 20, 2024
Хороший пункт, удобное расположение. Персонал вежливый и доброжелательный. Спасибо и 5 звезд!
March 27
Прекрасный пункт, быстрое хорошее обслужи вание. Получал не раз и вот сегодня отправил посылку. Сотрудники очень вежливые и хорошо выполняют свою работу.
December 18, 2024
Хороший пункт выдачи, выдают всё быстро и доставляют всё аккурат но.
Очень понравилось.
Ставлю пять звёзд
December 17, 2024
Отличный пвз, вежливые и оперативные сотрудники, в помещении ч исто, маленькие очереди.
December 18, 2024
Отличный пвз, быстро, чётко и на позитиве) Ребята, думаю заслуживают отдельных премий за скорость))
March 27
Отличный пункт. Всегда отзывчивые менеджеры. Быстрое обслуживание. Редко бывают очереди.
March 11
Спасибо большое за приятное обслуживание,объяснили,помогли с отправкой,быстро и корректно!!!
March 11
Приходил получать посылку за дочку. Был только номер заказа. Сотрудники спр осили дополнительно только номер телефона получателя и все выдали. Спасибо))
1
November 29, 2024
Быстро, аккуратно, ненавязчиво. Но в данном случае все зависит от человека-сотрудника
December 2, 2024
Ужасная сотрудница Екатерина, не клиентоориентирована, безразл ичие к просьбам клиента. Зашел в boxberry, где за две минуты все решили с отправкой. Так и теряют клиентов ((
August 11, 2024
Отличный пункт, в удобном месте. Всегда приветливый, оперативный персонал. Много раз отправляла и получала посылки, никогда не было очередей.
1
December 21, 2024
Пользовался услугами данного пункта СДЭКа.
Хочется отметить его плюсы:
1.Вежливый персонал;
2.Удобное местоположение;
3.Сотрудники аккуратно помогут упаковать вещи или документы, а также оформить посылку;
4.Посылку быстро отправят в сортировочный центр в день поступления в пункт СДЭК;
5.Внутри чисто и аккуратно;
6.Очереди минимальные.
1
March 11
Дружелюбный коллектив, быстро приняли товар на отправку. Ответили на все интересующие вопросы.
1
September 19, 2024
отличная компания ,шустрые девочки часто бываю там облуживание супер все отлично всем рекомендую
1
May 11, 2024
Если хотите проблем Вам сюда Сдек на Наставников 21, они будут созданы абсолютно из всего . Отправить посылку , получить посылку - это проблема. Ссылаться на правила и не предоставлять их для ознакомления . Давать телефон горячей линии , где после ожидания бросают трубку . Звонить своему руководителю и нагло врать ему , не стесняясь клиентов , которые видели как было на самом деле .
2
4
February 26, 2024
Была первый раз
Несмотря на загруженн ость, операторы приветливы
Меня обслуживал молодой человек
Легко и просто
Очень приветливый
Примерочная маловата и находится не совсем удобно прям у кассы
1
1
March 6, 2024
Не реко мендую обращаться в данную организацию посещал 20.02 2024 принёс отправить коробку небольшую с плитой товар был упакован качественно пенопласт и пленка короче оригинальная упаковка но сотруднику такое не понравилось ему потребовалась обрешотка отправка выросла в цене на 100 процентов в 4000 с копейками конечно мой клиент отказался от такого сделка моя не состоялась. Уже не в первый раз с этим пунктом
3
1
May 17, 2024
Самый крутой сдэк в котором я бывал сделали все четко и быстро очень понравилось
Ангелина и Кирилл самые крутой менеджеры
1
March 27
Нормулëк. Забирал шапчëнку с утреца в будн ий день. Народу мало, девчонки работают быстро.
December 18, 2024
Приятные сотрудники, в помещении чисто, всё отлично
October 26, 2024
Всё чётко аккуратно быстро, без комментариев, советую.
December 14, 2024
Очень понравились доброжелательные девушки,помогли упаковать неудобную посылку
January 1, 2024
Сегодня вечером, 15.12.23 г. примерно в 20.47, у мужа не приняли отправление, ссылаясь на то, что до 21 часа принимают только заказы с авито-доставкой. А другие заказы заканчивают принимать в 20.45, за 15 минут до закрытия, так как простые заказы (не авито) долго оформлять.
Муж был настолько в шоке, что даже не поинтересовался именами сотрудников, так как с такой ситуацией столкнулся впервые в этом ПВЗ.
Ни одного клиента в это время в ПВЗ не было, никто так и не пришел. Почему не приняли отправление, непонятно, за 13 минут вполне можно было все оформить.
Надо сказать, что живем мы за городом, в 30 км от кольцевой, и этот пункт на пересечении пр. Косыгина и Наставников как раз удобно расположен недалеко от кольцевой на выезде из города. И получали и отправляли мы здесь заказы неоднократно, в том числе и перед самым закрытием, ну не получается раньше доехать.
Вопрос:
Новый регламент работы?
Или самовольство сотрудников?
Но сомневаюсь, что получим ответ.
Дополню отзыв 01.01.24 г.:
На горячей линии СДЭК мне ответили, что сотрудники не имели права не принять отправление. Регламента прекратить прием заказов в 20.45 нет.
В самом ПВЗ ответили, что сотрудники перед закрытием просто не хотели принять заказ, чтобы пораньше уйти домой. ЗАНАВЕС.
7
2
November 16, 2024
Всегда приве тливые девушки , приятно заходить за посылкамм и отправлять их
March 27
Отличный приветливый и знающий своё дело персонал☺️
December 18, 2024
отличное пвз, хорошие и приветливые сотрудни ки
December 19, 2024
Девочки молодцы, всегда подскажут и упакуют как надо.
March 11
Отлично работают! Быстро оформляют! Спасибо!
1
August 23, 2023
Сегодня 23.08.2023 при получении посылки, столкнулась с хамским поведением сотрудницы Натальи . Которая доказывала мне , что у меня долги перед компанией , поэтому я не могу получить посылку. Мои объяснения , что их попросту не может быть... , она игнорировала . Разбирайтесь с компанией , посылку отдать не могут. И всё с таким выражением лица , ухмылкой и тоном, как будто человек пришёл на работу не деньги заработать , а одолжение клиенту сделать. После моего вопроса , куда обращаться , попросила мой телефон . Сказала, позвонит менеджеру и перезвонит. Я настояла на звонке менеджеру сразу . Ей не понравилось . Ждите , пока доделаю свои дела . Дела это, перетаскивание коробок в соседние помещение. Ждала( не долго). Но понять дали кто есть кто.Ииииии...тут выяснилось, что это не у меня долги , а у фирмы отправляющей. Попросила книгу жалоб( дала и книгу , и ручку), фио говорить отказалась( ответ:на бейджике имя написано), телефон начальства тоже отказалась давать. Пока решала вопрос с фирмой по телефону, Наталье было не угомониться , начала ехидничать, забрать книгу жалоб, не нужна.( я её даже не взяла ещё в руки, не то что написать). Мало того не может объяснить почему не выдают посылку, обвиняя клиента,пока менеджер не объяснил что по чем, так вместо того чтоб урегулировать конфликт, она его разжигает .
5
1
December 19, 2024
Удобное местоположение и вежливы е сотрудники
March 19
Спасибо , хорошое обслуживание, профессиональные сотрудники.
December 29, 2024
Очень рад что выбрал именно этот сервис, для д оставление посылок)
March 29
чистый пункт! вежливые сотрудники!
быстро работают!
September 5, 2023
В от я не понимаю, почему CDEK до сих пор не выдаёт посылки по qr колу, как это делают ozon и wb?
Заказ был оплачен, показан паспорт жены, который она мне дала с собой и попросила по пути с работы забрать заказ. Говорят, что не выдадим, нужно идентифицировать человека по паспорту. Я предложил включить видео связь с ней, чтобы убедились, что фото в паспорте совпадает. Нет, девушки наотрез отказались помочь.
Ну вы же теряете клиентов. В следующий раз очень подумаю, когда будет выбор где заказывать и через какую службу отправлять.
1
1
March 29
Хороший,вежливый персонал
Чистое помещени е
August 25, 2023
Пришли за 15 минут до закрытия, сотрудники очень оперативно и качественно упаковали посылку. Очень вежливые и компетентные. Спасибо большое. Буду пользоваться этим пунктом
1
2