При последнем посещении в самой компании "что то пошло не так". 1 день - не работала программа, технические сложности. 2 день- не работал терминал безналичной оплаты. Естественно налички сейчас нет на руках. Пришлось проделать кучу всего, чтобы получить посылку. При этом персонал приветливый.
Снижаю оценку именно за технические проблемы.
При доставке груза был просто потерян мой чемодан с ценными вещами. Никакой информации несколько дней не дают, сами не понимают,что происходит. Буду обращаться в полицию. Данную контору не рекомнндую
Служба супер,очень удобно в шаговой доступности,менеджеры быстро работают на Театральной,22. Спасибо всем.
4
Сергей Михей
Level 8 Local Expert
May 22, 2024
Как проходит расчёт без взвешивания не понятно. Девочка просто насчитала, хотя на сайте по весу на 1000 рублей меньше получается. Как оказалось девочка сама решила мне поставить доставку до двери, а не до ПВЗ. Класс 👍👍
Довольно быстро и иногда дешевле почты россии.
Бывают конечно ошибки, с которыми очень сложно бороться, потому что в поддержке только колл-центр, который ничего не знает и не может.
2
Манюня пышминочка.
Level 8 Local Expert
May 9, 2022
Быстро, быстро, быстро точка очень качественно всегда отправляем здесь груз в Питер. К да ходит без всяких повреждений. Девочки работают изумительно умные.
Смущает несколько маловатое помещение для посетителей, в связи с чем тесная единственная примерочная в непосредственной близости от очереди. В нынешних ковидных условиях не совсем комфортны такие условия.
Быстрое обслуживание. При доставке товаров с примеркой, можно вскрыть посылку и проверить содержимое. Когда интернет-магазин вместо 2 позиций одного товара прислал 1, администраторы помогли решить проблему. Рекомендую.
Часто отправляю посылки через СДЭК на Энтузиастов 36б. Девчонки там молодцы: Валерия и Елизавета просто умнички! Только из-за них и приезжаю в это отделение!
Недавно случилась неприятная ситуация, отправлял посылку из Екатеринбурга в Омск, номер накладной 1193577297. Посылка ушла в транзитный город Екатеринбурга и там пропала. Три недели клиент меня терроризировал (и его можно понять) и мне пришлось за свой счёт отправить такую же посылку (и товар и отправку я оплатил вновь). После этого стал сильно переживать за остальные отправки, поэтому приходится страховать дорогие посылки, а это дополнительные траты, что приводит к удорожанию и высокой цене по сравнению с конкурентами. Теперь агитирую всех своих клиентов на отправку почтой России.... сроки у почты стали просто супер!
Обычный центр, удобно расположен, однако вопрос к самой компании: когда уже прекратите сливать номера в сеть? Только после обращения к вам начинаются спам прозвоны?