Прекрасный и вежливый персонал, всегда помогут, все расскажут, помогают даже упаковывать посылки. В пункте всегда чисто. Когда очередь подключается и перераспределяет очередь офисный менеджер. Максимально быстро обслуживают.
СДЭК лично для меня расположен далековато,но выбирать не приходится. Девчата там приветливые,помогут,подскажут. Место примерочной расположено не удобно- прямо у входной двери,закрываешь шторки- света не хватает.Зеркало тоже нужно в пол сделать,меряла обувь- даже если выйти из примерочной к противоположной стене- все равно ног не видно,это большой минус
Очень удобное место для получения посылок! Мне это очень важно! И ещё мне нравится такая функция, как получение моей посылки любому твоему близкому человеку вместо меня самой, в том случае, если я не смогу забрать, когда я например в отпуске отдыхаю! Благодарю девочек сотрудников за сервис обслуживания! Оценка высшая за их работу!
Доставка в срок. Многое приходит раньше. Персонал достаточно профессионален. Все приветливы и стараются помочь. Без очередей не обходиться, так как с работы все почти в одно и то же время едут
Чистенько , вежливый персонал, товар в надлежащем виде. Из минусов - оплатить товар получилось с 7ого раза по карте, по времени - 15 минут... может, конечно, мне так не повезло, но во избежании потери времени - лучше иметь наличные.
Сегодня столкнулись с ситуацией, первый раз . Приболела, отправила супруга с дочерью, со своим паспортом, что это мой супруг, забрать посылку!!! Отказали. Нам что надо было доверенность нотариальную предоставить!!!????? Свидетельство о браке!!!??!! Завтра 26.07.2022 буду выяснять всё обстоятельства, доказательство того, что супруг не может забрать посылку....
Пришёл товар, я оплатил доставку, забрав его, при менеджере стал распаковывать его. При распаковке оказалась деформирована упаковка, и сломан товар. Менеджер забрал мой товар на время рассмотрения притензии.На мою притензию так ответ и не пришёл, товар зачем то отправили обратно. Поэтому имейте ввиду, что если через данную компанию будете отправлять товар, и если не дай бог товар придет сломаным, то получить компенсацию будет очень сложно. Жаль конечно поздно прочитал отзывы о данной компании. Теперь больше через неё получать и отправлять не буду
Сегодня я хотела получить посылку в пункте СДЭК в г. Красноярске на ул. Молокова 33. Подруга-художница прислала мне свою картину. Вес картины 0,5 кг. Но ее помещают в обрешётку,чтобы доставить в целости. Обрешётка это кубометр неструганных досок, прибитых насмерть гвоздями друг к другу, и вес посылки стал такой, что я с трудом смогла отодвинуть ее от стены в офисе СДЭК. Не менее 30 кг. Но скорее больше. Я попросила сотрудника СДЭК снять обрешётку. Так как унести картину в таком виде не представлялось возможным. Или хотя бы дать мне инструменты, я бы попыталась сделать это сама. Хотя, кто упаковывал, тот должен и распаковать. Но он сказал,что инструментов нет. И это не его проблемы, как я буду забирать картину. Я знакома с правилами доставки и сказала, что сотрудники обязаны предоставить мне возможность убедиться, что картина доставлена в целости и сохранности и не была повреждена при упаковке и доставке. Мне было в этом отказано рекомендовано жаловаться на горячую линию. Жаловаться буду. Потому что вместо решения проблемы с доставкой картины, мне СДЭК создал проблемы. По вашему мнению я должна нанимать грузчиков и плотника,что бы забрать и увидеть то,что мне прислали? Это не правильно. Видимо все, кто пользуется доставкой СДЭК должны в ходить в офис с топором, отверткой, стамеской и гвоздодером? Пробовали звонить на горячую линию? и не пытайтесь. два часа впустую потраченного времени.
Хороший офис, быстро обслуживают, на телефон отвечаю т, на вопросы дают понятные ответы, все товары приходили в срок с целой упаковкой, к качеству претензий нет. Молодцы! Продолжайте держать марку!)
Удобное местоположение. Быстрая доставка. Э того вполне достаточно для курьерской доставки.
Доставку на дом никогда не заказывала, всегда забираю сама с офиса. Обслуживание сдержанное, нейтральное. Хорошо,что не хамят)
Пользовалась услугами СДЭК, всегд а быстро и качественно! Рекомендую.
433
Level 13 Local Expert
February 16, 2022
С другом забирали посылку, в посылке была разбира бутылка. При отправке ничего не сказали, при выдаче не компенсировали. По всей видимости посылки бросают