Замечательный, новый и современный микрорайон Новоселье, очень красивая планировка, расположение улиц. Сдек как всегда работает четка и быстро. Спасибо.
СДЭК в Новоселье, на Питерско м проспекте 5 - люблю. Персонал приветливый, обслуживают быстро. Мне там всегда рады, думаю, что не только мне, а вообще всем посетителям. Помещение небольшое, но все продумано: есть примерочная, стол, где можно распаковать или, наоборот, запаковать посылку. Есть место, где можно посидеть и отдохнуть. Здесь всегда помогут, поучаствуют, и на прощанье пожелают здоровья и хорошего дня. Молодцы ребята!
Мой любимый пункт,
сотрудники всегда готовы помочь, подсказать, объяснить!
Всем рекомендую, работаем как юр лицо, всегда учитывают все тонкости и уточняют важные моменты.
Огромное спасибо за вашу работу !
Очень неприятный персонал ,сегодня захожу как всегда сидят молча с недовольными лицами ,говорю мне нужно отправить посылку ,диктую номер телефона для отправки девушка не находит ,я ее спрашиваю ну что ?она молчит я еще раз спрашиваю молчит ,пока не подошел владелиц данного пункта и не объяснил ей как надо отправлять она так и молчала ,а потом просто ушла с моей посылкой и начала упаковывать в подсобке ,я попросила выйти и мой товар упоковать при мне ,на что мне девушка сказала ,вы серьезно ?😅странный вопрос конечно!я всегда еду в город чтоб из этого сдека не отправлять и не портить себе настроение да и чтоб все дошло в целости и сохранности !
К нашей компании прикреплен менеджер сдэка. Вчера сдэк сорвал отправку. Дозвониться и дописаться до менеджера мы не смогли. Оказывается наш МЕНЕДЖЕР НАХОДИТСЯ В ДРУГОМ ЧАСОВОМ ПОЯСЕ! Мы в Петербурге, она - в Челябинске. В итоге, в срыве поставки менеджер не виноват, мы не виноваты, виноват видимо наш клиент, который ждет. Или все таки виноват сдэк?
Посылку из СПБ в Новоселье отправили в другой город по ошибке, уже неделю не могу её получить. Человек которому она предназначалась уехал в другой город. Теперь мне придется потратить время и денежные средства для того, чтобы решить этот вопрос. Я недовольна сервисом.
Отличная транспортная компания рядом с домом. Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Сроки доставки выдерживают, цена адекватная. Отправляю отсюда в разные части страны,всегда все доходит в целости.
17 сентября отправили доверенность из Санкт-Петербурга (офис СДЭК в Ломоносовском районе, п.Новосельне) в Сочи. Указанный нами получатель ее не получил. Уже неделю СДЭК не может нам ответить на вопрос, где доверенность. Говорят, что курьер кому-то передал, но этот кто-то не расписался за получение. То есть, курьер просто где-то оставил документ. А может потерял.
Более того, при первом обращении СДЭК послал нас самим общаться с их курьером! Контакты, правда не дали. Но озвучили, что если мы сами поговорим с их курьером, то вопрос решится гораздо быстрее.
Ждём. Но видимо, придется решать вопрос через привлечение сторонних структур.
СДЭК меня разочаровал.
Для сотрудников СДЭК - обращение по заказу 10031569083
Отличный офис, слаженная команда, очень оперативно работают сотрудники, всегда клиентоориентировпны, очень приятно посещать! Никогда нет ожидания в очереди! Молодцы, так держать!
Так бы отделении почты России работало в ГП Новоселье
Ну и, что в том, что в этой точке есть пункт CDEK? Как оказалось, работает не во всех направлениях. На Смоленск, у меня отправление не приняли. Даже вариантов не предложили. Просто сухо ответили - не работает туда.
Печально, что CDEK между двумя Городами-Героями не работает.
Замечательный пункт выдачи и приема, всегда с улыбкой и хорошим настроением тебя встречаю, помещение чистое,есть Примерочная. Очень удобно находится недалеко от КАД.
Отличный офис!!!Хорошая командная работа,ребята всегда приветливы и компетентны.Обслуживают быстро и качественно.Всегда помогут и подскажут.Спасибо за сервис!
Классные ребята, хорошо работают, быстро оформляют. Упаковали, отправили, в течении суток посылка была у клиента. Документы оставленные вернули моментально.
Не сколько раз был в этом отделении, обычно без очередей, либо 1-2 человека, всегда быстро. Рядом большая стоянка для машины, всегда есть место, персонал работает быстро.
Очень хороший, приветливый и вежливый персонал, сам офис очень чистый, светлый, есть небольшой занимательный уголок для ребенка, за что отдельное спасибо!
П ривезли измельчитель помятый. Видно бросоли. Пункт выдачи - операторы вежливые. Тесновато.
Show business's response
Мaikl
Level 7 Local Expert
January 26
Компания СДЭК прислала уведомление о задолженности моей организации за услуги, которых не было ( т.к. СДЭКом не пользовались ни разу ). После переговоров выяснилось, что СДЭК выставил счёт на оплату ошибочно и устрани т информацию о задолженности в личном кабинете . По факту ничего не устранили, а более того, прислали на почту претензию-требование о начислении пени.
Ничего особенного СДЭК как СДЭК, чисто, быстро, надежно не дорого, менеджеры вежливые, правда всегда наровят «впарить» страховку, которая порой может стоить дороже чем сам груз)
Неадекватные цены и навязывание доп услуг!
Пришёл со своей упакованной коробкой , готовой к отправке в итоге мне посчитали к стоимости упаковки +150 рублей, зачем то сделали быструю доставку , хотя я попросил обычную ….. доставка до мск более 1000 рублей, вы что там курите ? Пере до мной стоял человек , отправлял коробку размера S так же до МСК, видели бы вы его глаза когда ему сказали сумму 1450 рублей! Если хотите реальные и адекватные цены , обходите мимо это заведение !
Отличное отделение, всегда есть место рядом припарковаться и забрать крупногабаритную посылку, удобное расположение. Отличное обслуживание и персонал. Все расскажут, помогут упаковать в лучшем виде, скажут как выгоднее отправить.
Вежливый персонал и удобное расположение. Очередей не замечал. Недалеко от дома и, по-моему, единственный пункт выдачи в Новоселье. Удачи вам в работе и спасибо)
Худшая компания которую можно использовать для перевозок. С Выборга до новоселья 1200р посылка стоит. Наценка 20% если еще и получатель забирает. Что бы понимали также посылка с Крыма стоит 650р. Как у них это работает неизвестно! Рекомендую сначала уточнять тарифы прежде чем использовать этого перевозчика
Удобно, возле дома. Всегда вежливые сотрудники и быстрое обслуживание. Чистое помещение, что скорее редкость для пунктов выдачи сдэк! Есть возможность сделать копии документов!
Приехал к ним для отправки компьтера(системного блока). Упаковывал сам часа 2,пупырка и коробка,пупырки использовал метров 10,чтобы всё доехало целое,т.к. комплектующие стоят дорого. Так вот в пункте этом сказали вскрыть упаковку нужно для того,чтобы убедиться что внутри именно,то что я описал. На что я им ответил,что у них после вскрытия не получиться упаковать так же качественно,как сделал это я. Сказали что вскрыть всё равно нужно. На этом мы попрощались,я доехал до друго пункта этой же компании,спросил вскрывать нужно? Получил ответ,что не нужно и без проблем приняли у меня ПК. Чтобы время больше не терять буду использовать сразу другой пункт,в этот больше не ногой.
В этом пункте выдачи всегда много сотрудников поэтому даже если присутствует очередь обслуживание довольно быстро в остальном обычный пункт выдачи СДЭК
Самый адекватный пункт. Персонал супер. Всегда все четко. Пользуюсь услугами данного пункта, как физ лицо, так и как юридическое. Если есть проблемы с оформлением онлайн, по обращению менеджер помогает и формирует ТН. Молодцы!
Один из самых быстрых и качественных сдэк, как ни приду всегда чисто, очень вежливый персонал, во всем готовый помочь, тобой занимаются в моменте как только ты пришел
Отличный пункт Очень толковый руководитель . Всегда доброжелательы и корректны . С удовольствием отправляю и получаю посылки через этот пункт . Живу недалеко от Новоселья .
К сожалению, сегодня 18 дек. столкнулась с совершенно не отзывчивыми и не клиентоориентированными сотрудниками в этом отделении СДЭКа. Администратор поразила особенно неприятно. Почему -то решила, что может повышать голос и врать глядя прямо в глаза на ходу придумывая нелепые отговорки. В моей сложивший критической ситуации, сотрудники не смогли войти в положение. Остался очень неприятный осадок. По-возможности буду избегать посещение этого отделения.