Навязывают услуги и не предупреждают. Отправлял товар за 1000р, написали объявленную стоимость 3500р, не спросили. Два раза мотнуть стретчем - 100р. Предупредили? Нет конечно. Размер посылочек убогий, по высоте всегда что-то не влазит. В итоге ценник в 3-4 раза выше любой транспортной.
Второй раз попали на деньги в этой комп ании, в первый раз при отправке наложенным платежом оплатил доставку дважды, за себя и за получателя, ошибка менеджера, но деньги списали с меня. Второй раз рассчитал доставку через их калькулятор, отправил, после доставки цена за услугу оказалась в 2.5 раза выше чем в расчёте и они отвечают что ошибки нет...
Обратились в отделение 18.07.2024г. Работала крайне недоброжелательная женщина. Разговаривала грубо и хамовито, что такое клиентоориентированность ей неизвестно. Хотелось бы, чтобы персонал понимал, что это они для людей работают, а не наоборот.
Взяли стоимость экспресс доставки, хотя оказалось что экспресс доставки в данный момент нет из-за отсутствия авиасообщения .
Доставки экспресс нет, а заплатить пришлось.
Пункт выдачи, как пункт выдачи. Главное взять с собой паспорт, а то в CDEK'е подтверждать личность иным способом ещё не научились. С боем забрал посылку, лишь откопав в галерее фото паспорта.
Сегодня,т.е.25 декабря пришла забирать посылку,оказалось ее от дали другому человеку))) Шок,вы кого берете на работу? Даже извинений не последовало....
Открылся новый офис компании СДЭК. Обратилась для отправки посылки. Очень внимательные сотрудники подобрали выгодный тариф, который оказался гораздо ниже Почты России. Спасибо профессионалам! Удобно, выгодно, быстро!
В соседнем доме открылся новый офис СДэк, очень приятно. Ведь теперь получ ать и отправлять документы и посылки стало ещё удобнее. Вежливый и отзывчивый персонал)