Я пользовалась услугами СДЭК несколько раз, сначала на Калужской площади. Последние разы совсем недавно на Самаринской улице.. Пункт на Самаринской впечатления положительные. Два дня назад там работали две девушки - опытная и новенькая, которой первая помогала. Я отправляла три посылки. Все оформили и сделали быстро и хорошо. Обе девушки доброжелательные и терпеливые, хотя среди клиентов всякие попадаются. Особенно молодец та, которая ⬅поопытнее, хотя тоже молоденькая.
К СДЭК настоятельная просьба снабжать пункты большим выбором упаковки, например длинные узкие коробки 15 х50 или недорогие тубусы разного рвзмера- для чертежей, рисунков и документов. Поэтому поставила 4.
Работаем со СДЭК по договору. Отправляю посылки из многих пунк тов, который мне удобны на текущий момент. Был дважды в этом. Первый раз не работала программа и не смог отправить, а второй раз при при отправке попросил скотч для завершении упаковки отправления. На что ответили, что скотч будет стоить 50 рублей. Хотя в десятках других отделений за это не просили и копейки. После подобного корохоборского отношения желания возвращаться сюда нет. А я ведь мог из этого пункта отправлять сотни посылок и они заработали от этих отправок. Но нет! Они решили попытаться заработать 50 рублей. В итоге голосую за другие пункты.
Предпологаю, что пвз закрылся из-за желания хозяев усидеться сразу на двух стульях, как говорится и рыбку съесть и на ... сесть)
После слияния с боксберри качество и скорость обслуживания упали, сотрудники перестали вывозить нагрузку, крч хозяева профукали свой бизнес из-за жадности, мне не жаль их не капли)🙃
Пункт удобно расположен. Трубки берут, нормально дозванивались , что касается скотча всегда есть, и нож в том числе. На выдаче была девушка блондинка, все норм вежливо, всегда пытаются разрулить затык !
Просто ужас😱в первый день отстояла минут30 попросили прийти завтра хорошо.14,12,21 отстояла 45 мин одну посылку нашли вторую искали минут30.Час с лишним потратил а в каком то сдэке ,так вторую посылку не нашли.это что за сервис за наши деньги.?
Ужасный пункт выдачи. Постоянно приходится стоять в очереди по полчаса, если не больше. Работает один человек на приём посылок и выдачу. Бедная девушка вообще не присаживается. Ещё пункт объединён с вайлдберриз, поэтому людей становится больше в два раза.
Очень медленно работает Служба выдачи заказов. Пришёл в воскресенье, в очереди передал мной было 2-3 человека. Я ждал полчаса, до того как меня обслужили, и после того как я уходил, очередь была уже из семи человек
Ужасный пункт выдачи.
Ожидание в очереди - очень долго, работает одна девушка оператор, можно прождать до 30 минут в очереди из 5 человек.
Несоблюдение санитарных норм - перчатки и маски лежат на столе, оператор работает без них.
Задержка с открытием - написано, что пункт открывается в 10:00, в итоге получили свою посылку только в 10:25, при том, что я был первым в очереди.
Позвонил в СДЭК, оставил жалобу, но никаких поощрительных мер не предусмотрено.
Очень не рекомендую данный пункт выдачи.
3
A
Anonymous review
September 15, 2021
Удобный пункт, не очень далеко. Находится почти за Даниловским рынком. Очереди никогда там не наблюдала. Сотрудницы приятные и вежливые.
Маленькое помещение, заваленное посылками. Девушка, которая там работает, вежливая, приятная. Подсказала, как оформить.
Алёна Ивчик
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Раньше был любимый пункт выдачи, теперь там работают сотрудники, которые могут нагрубить или сделать замечание, о том, как себя вести, что говорить. Неприятный осадок. Ранее работала очень чуткая, добрая девушка, которая, несмотря на огромное количество бесконечной очереди, со всеми была добра и терпелива :(.