ужасно, муж был 16.02.2025, ему навязали экспресс, страховку. В итоге груз 2 кг стоил 2085 руб. Был на 21 Амурской 12. Сотрудник Козловская Елизавета Юрьевна 5644, время 12.49
Сотрудники не знакомы с тарифами компании СДЭК. Попросили отправить маленькую посылку самым дешевым тарифом. На сайте СДЭК тариф 390, оформили за 780 руб. экспресс. Спасибо большое)
Пришёл забрать п осылку отправленную на супругу. Посылку не отдали сказали нужно личное присутствие. Задал вопрос как можно получить без присутствия супруги, сказали никак. Поехал забрал жену, потерял 2 часа времени. По приезду, опоздали на 2 минуты, сказали посылку не выдадим, и что бы получить посылку без присутствия супруги нужно было оформить сд. Хотя изначально говорили обратное. Наберите компетентных сотрудников, а не малолеток которые в телефоне сидят.
Персонал недоброжелательный, непони мающий, конкретно Екатерина. Отказала в отправке посылки, потому что осталось 20 минут до закрытия. Я тоже торопилась с работы,чтобы успеть, ведь время работы указано до 20:00. 2 больших пакета, с детскими вещами, и плюс забрать посылку, чтобы дважды не занимать время работника обернулись для меня жёстким отказом. Если человек не согласен работать до конца рабочего времени, пусть не работает, а то портит о себе и о компании впечатление.
Расположение: удобное, но Данный пункт С трудом нашла: в интернете фото с большим баннером, в реальности - баннера нет. Из-за проблем с поиском расположения пришлось отправлять Почтой России.
Всё очень понравилось и обслуживание и девушка менеджер которая отправля ла. Всё доходчиво и понятно объяснила. Посылка с Омска до Москвы составила 3 дня. Спасибо.
Хорошее, удобное место, обслуживание тоже хорошее в отдичии от почты России, единственное долго посылки идут но на почте тоже долго. Чаще пользуюсь Энергией, но она есть не в каждом городе.
Даже после первого посещения понял, что тебе здесь рады! Девушка мило улыбается, и очень вежливо разговаривает! Теперь делаю заказы только на этот СДЭК!
К пункту выдачи претензий нет. Но заказ отправленный авиатранспортом за 7600!!!! вместо 3х заявленных дней был в пути 13 дней!!!! В праздники не работают, уведомления не присылают. Если бы сама не инициировала приезд заказа, то не известно когда бы сообщили! Сумма в накладной и в личном кабинете не сходятся. Начальство с 20х чисел декабря дало распо ряжение не выплачивать компенсацию за задержку заказов ( все со слов работников), а значит было совершено мошенничество и сотрудники заведомо знали о задержках и невозврате денег, но заверили что за 3 дня и 7600 заказ будет доставлен .