Отправил очень важную посылку! Заплатил за срочность крупную сумму. В итоге посылка до сих пор идёт и будет через месяц в точке получения! Там идут очень важные запчасти для ремонта... Короче лучше голубиной почтой чем данной конторкой......
Место конечно не очень, но услуга оказана на должном уровне. Приветливая работница, быстро выполняет свои обязанности, не задерживает людей в очереди. Можно проверить товар, есть стол для распечатки товара. На окнах решетки, вход со двора, небольшое крыльцо с козырьком Коляску с ребенком внутрь не заберёшь, очень узкий коридор. Есть указатель на двери и стенах.
Работают отлично, доставили и выдали без проблем, удобная парковка. В этом же здании,есть много отличных компаний( озон, бухгалтерия и Автошкола). Удобное месторасположение.
Ужасное обслуживание. Процесс выдачи отправлений абсолютно не настроен. Мероприятия по предотвращению короновирусной инфекции отсутствуют.... По 4 человека скапливается в помещении. Антисептик отсутствует.Втечении 40 минут нахожусь в помещении выдачи отправлений-не могут найти посылку. Бардак.
З последних посылки за месяц : 2 ехали москва-гатчина (ленинградская область) 7 и 8 дней соответственно. 1 - 11 дней тем же маршрутом . Ее стали искать только после третьего телефонного звонка. Даже символической скидки не предложили трек 1179356326.
Отвратительное обслуживание
В настоящее время имеется небольшая задержка в перемещениях грузов по России, но в целом - отлично!
Павл
Level 6 Local Expert
December 16, 2020
Как в поговорке:"Рыба тухнет с головы"
После того, как уволили мою дочь, во аварии(сломала ногу в двух местах).
Заставили написать заявление, задним числом, для того, чтобы больничный не платить.
Земля круглая, все возвращается на круги свои.
После этого, принципиально, не пользуюсь услугами этой фирмы.
Тем более сейчас в Гатчина, есть фирмы по доставке намного лучше и дешевле.
Сотрудники работают хорошо, к ним претензий нет, но в часы пик бывают очереди, к сожалению. Люди стоят на улице, заходят по одному и это затягивает процесс.
Сроки доставки указаны были три дня, позвонили сказали, что задержка 6-7 дней. Необходимо заранее прописывать срок, я рассчитываю на то, что написано на сайте. Курьеров побольше