Хуже транспортной компании я не видел. Коробки приходят круглые, портят груз или теряют. Любая другая ТК будет на порядок лучше! Не зря в ВК есть сообщество СДЭК отзывы, потому что на официальной странице скрыли(не нравится правда)!
никогда ,слышите никогда не отправляйте из этого офиса.посылки пропадают.ответ один жалуйтесь.пропала коробка с товаром на 50т...не советую работать с этими "ребятами"
СДЭК Волгоград.Козловская 46. Оценка работы Ноль. Привезли на склад 6 июня. Только 8 ВЕЧЕРОМ выдали на доставку уже после окончания времени работы организации. Естественно доставить не могли. Ни 9-го, ни 10-го, ни 11-го не было даже мысли выдать на доставку! При этом мы оплачиваем это по тарифам для юрлиц, то есть в три раза выше!
Пришло сообщение в вк о доставке мне на адрес, бот на мои сообщения не реагировал. Позвонил, сказали что сегодня и завтра не доставят, но сказали что могу сегодня приехать сам и забрать. Приехал, а посылка ещё не готова к выдаче, т. К. Машина на разгрузки, предложили приехать ещё раз. На моё предложение доставить посылку как только она будет разгружена сказали что этого не сделают, т. К. У меня доставке до склада.. При этом в сообщении в вк указана доставка. Потрачено время посылка не получена. Решение проблемы не предложено.
Коробка в обрешётке пришла мятая хотя там был пк с прозрачным стеклом,никакой пометки хрупкого груза так же был удар на коробке в район материнской платы , ПК придётся отдать в ремонт , постоянно просили расписаться в получении посылки.При вскрытии обрешётки психовали.
Отказ принять к отправке мой груз без их упаковки. Хотели продать мне свою плёнку, а это +100 рублей. В итоге ушёл от них и без проблем отправил почтой РФ.
Очень плохо. неделю назад посылка находилась в Ростове-на-Дону. Сколько дней она может добираться дл Волгограда? Никогда больше не воспользуюсь услугами этой фирмы
Тормозные операторы, сначала пол часа сидел ждал пока люди доупакуют посылку, при этом оператор сидел ничем не занятый, так в итоге выяснилось еще и оправили посылку из этого отделения в другое, хотя в смс оповещении указан был адрес получения именно этот! пришлось ездить искать посылку по городу. Спасибо большое, больше нет желания отправлять конкретно в это отделение.
Бардак полный, роботы звонят каждый час, посылку курьер не везёт третий день, просил перевезти в офис ближе к дому и самому забрать, так и не сделали, хуже службы нет. пришлось ехать сюда. и это при уменьшении объёмов в несколько раз из-за отмены авиарейсов
Заявка была оформлена через сайт, в офисе был продиктован номер - в итоге сотрудников не было, кассир оформляла и ошиблась, распечатав совершенно не ту накладную, обнаружив это пришлось возвращаться. В результате представители пункта нагрубили и обвинили во всем меня - классический сервис СДЭКа
Работа СДЭК не вызывает ни каких вопросов. Доставка быстрая, аккуратная, выдача мгновенная, стоимость услуг приемлемая. Оповещение приходят везде, смс, вайбер, эл.почта и в приложении ТК.
Очень сочувствую курьерам. Руководство, выдывайте людям успокоительные. Я удивлена ими, как они в конце рабочего дня не посылают всё куда подальше. Ну а ребят в пвз и диспетчеров хотелось бы попросить о нормальной работе.
3
5
A
Anonymous review
November 24, 2019
Посылка должна была быть доставлена курьером после пол дня ожидания,сам позвонил курьеру он говорит а я её на складе не нашел,приехав на склад сижу уже пол часа и жду не знают куда она делась как такое возможно,не советую сдэк доставку
Сама компания то неплохая. Цены приемлемые. Но за всё время общения с ней. А это лет 6 . Они поменяли пункт приема и выдачи уже третий раз. Последний раз еле их нашел.
Самая странная компания по экспресс доставке. Непрофессионализм и некомпетентность как стиль работы. Делают всё возможное, чтобы клиент отказался от услуг этого горе агентства.
Это конечно первое впечатление. Очень долго ждала, пока найдут посылку. Что касается доставки на дом, претензий ноль, курьеры вежливые, всегда вовремя.
Пользовалась услугами этой компании первый раз, обслуживание на 5 баллов, но ставлю 3 так как невозможно подъехать на машине
2
2
Трумэн
Level 13 Local Expert
May 7, 2020
Полный шлак!!!! У них 1, 5 кг веса идут как 7 кг!!!!! Говорят у нас формула такая расчёта, а по факту у вас 1,5 кг. Шляпа а не транспортная компания, за коробочку 1,5 кг весом с доставкой из Москвы до Волгограда содрали 800 р да ещё и помяли её. Самая плохая кантора по доставке!!! Полное 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩