Отличный офис, все красиво оформлено, очень красивая и вежливая сотрудница Элина, с милой улыбкой, быстро помогла мне с оформлением, за что ей огромное спасибо)) буду заходить
С КАКОЙ СТАТИ КЛИЕНТЫ, ПЛАТЯЩИЕ ЗА КОНКРЕТНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ ИЗ-ЗА НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ?!
Я отправила посылку по тарифу супер экспресс в четверг. В пятницу посылка должна была быть в пункте выдачи в городе получателя. Сегодня суббота, по отслеживанию посылки видно, что она находится в Москве. Позвонила, сказали, что посылку такого рода нельзя было отправлять самолетом, поэтому ее вернули. Теперь, ТОЛЬКО ПОМЛЕ МОЕГО ЗВОНКА, в течение суток я должна ждать звонок от менеджера, чтобы согласовать наземный тариф. СООТВЕТСТВЕННО ни сегодня, ни завтра эта посылка не будет в городе получателя. ЭТА ПОСЫЛКА НУЖНА БЫЛА ПОЛУЧАТЕЛЮ ВЧЕРА! Поэтому был выбран ТАРИФ СУПЕР-ЭКСПРЕСС И ЗАПЛАЧЕНЫ ЗА НЕГО ДЕНЬГИ!
Вопрос: ПОЧЕМУ ДЕВОЧКА, ПРИНЯВШАЯ ЭТОТ ЗАКАЗ И ОТПРАВИВШАЯ ЕГО ПО ЭТОМУ ТАРИФУ, НЕ ПОНИМАЛА, ЧТО ОНА ДЕЛАЕТ?!