Самый худший офис ! В России права являются также документом удостоверяющим личность , но тут это не важно , что бы получить маленькую посылку нужен паспорт ….. просто абсурд !!!! Отсутсвует клиентоориентированность.
Являюсь представителем интернет-Магазина и отправляю посылки практически ежедневно. Хочу отметить данный ПВЗ и поблагодарить за сотрудников за быстрое и профессиональное обслуживание.
Безобразный пункт.Полностью отсутствует уведомление о приходе посылки. Посылка с живыми растениями засохнет и уедет назад .Раньше работали лучше.а теперь на роботах экономят.Не приятная компания.
Ужасный офис сдек,хамство и безразличие полное к посетителям.
1
1
nhy j.
Level 13 Local Expert
July 12, 2021
Отвратительный пункт. Работники работают, как в совке, никакой клиентоориентированности, грубость, хамство. Самое главное, они не считают себя работниками СДЕК, так посидеть пришли. Ничего не знают, ни за что не отвечают. Общаются сквозь зубы, не поднимая глаз на людей. Ужас. Таких сотрудников нужно увольнять. Сейчас столько людей без работы. Можно найти нормальных сотрудников, вежливых, культурных.
Уважаемые владельцы. Сделайте получение доставки более доступной. Дочь (14 лет) не смогла получить зубную пасту, потому что заказ оформлен на моё имя. Имея при себе паспорт мой и свой.
7
1
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Такого хамского отношения не встречал давно. Сотрудник с бейджиком Диана..
Ужасное, отвратительное место. Хамство сотруднтков просто за гранью. Я платила за быструю доставку, а не за их незнание своего дела. Посылку так и не получила!!!
Пункт выдачи хороший, но Компания оставляет желать лучшего... Очень много нареканий...
1
Show business's response
Шишкин Анатолий
Level 9 Local Expert
November 16, 2020
Очередь аж на улице, а там -2 и стоять в общей сложности пришлось около часу, чтобы отправить посылку. Почта Работает оперативнее, хотя и госкорпорация. Тут всего один сотрудник на приёмке. Компании стоит пересмотреть свою политику по отношению к клиентам, иначе можно их лишится. Ну и все делается по паспорту, хотя везде уже авторизации по номеру телефона и тд.
Курьер по заявке №18814900, номер накладной № 1150579446 не приехал, при этом предварительно звонил и уточнял до скольких можно приехать. Далее поставил заказ в отмену. Сдэк об отмене заказа меня не уведомил. В итоге заказ не забран и я узнаю об отмене своего заказа полчаса просидев на телефоне. Уж если курьеры сами отменят заказ, могли бы уведомлять об этом клиентов.
Отвратительная работа, ранее думал хуже Почта Россия не бывает, но увы, есть СДЭК. Заказ с Москвы в Пушкино неделю уже не могут доставить, лежит в Пушкино три дня без движения. А вот срок хранения бесплатный идет. Отказывайтесь от услуг данной компании раз и навсегда.
Самое отвратительное обслуживание на Грибоедова! Обычно все вежливые,где бы я не получал товар!Не работал аппарат приема карт,предложили снять за углом в банкомате,там 500 руб комиссию,бешенную содрали,я им сказал,почему не предупредили,женщина с короткой стрижкой мне нахамила,надо с деньгами приходить,а не с карточкой!
С парковкой полная ж...па, это правда, но надо признать, что и на Московском проспекте парковка не лучше. А всё остальное нормально - народу немного, работают шустро.
5
1
Кать К.
Level 19 Local Expert
February 2, 2021
Всегда вежливо, корректно, в срок. Сотрудники очень милы, спасибо за хороший сервис❤️
Самый плохой пункт из всех мне известных! Грубость и наглость короткоподстриженной женщины приёмщика! Выдвигают какие то свои требования. Хотя в Московских пунктах всё делается без проблем и очень быстро! Учитесь горе-работники, хотя бы у ваших коллег из Москвы, как надо работать!!!
Всё было бы просто здорово, если бы можно было свободно подъехать....
Насмешка...
Вечный автомобильный коллапс
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 25, 2018
Очень плохо. Отвратительно работает эта компания. На Яндекс картах написано, что пункт работает. Приехал туда 25.12.2018 с другого конца города, а там объявление висит что точка не работает. Потерял пол дня, потерял денег на дорогу и получателя подвёл который срочно посылку ждёт... Наплевательское отношение к клиентам... Никому не рекомендую!