Компания со своими принципами. Свои ошибки не хочет признавать. Пришло смс – написан номер и взять паспорт с собой. Приезжаю через пробки, по всему городу (ну ладно, нужно получить посылку). В итоге – посылка пришла на организацию и нужна печать и доверенность. Приехали (в СМС не написано этого). Девушка менеджер требует ПАСПОРТ ОРГАНИЗАЦИИ (это дословно). Откуда Я, как клиент, должен это знать? Раньше получал от того же поставщика по паспорту. Ну ладно, прошу оформить доставку по адресу – НЕЛЬЗЯ оказывается. Это что то (нецензурное слово). Звоню старшему этого заведения. На встречу не пошли. Сказали то же самое, а на счет смс – «это же робот» - такая отмазка…. Они не виноваты – ВЫВОД – постараться с ними не работать. Даже 1 звезда - это слишком.
Из Москвы до Анапы - 3 дня. После в Анапе посылка лежит 4 дня - персонал не торопится - обещают доставить в последний день, оговорённые договором. Южная разхлябанность, или политика компании?
Если ты заказал товар стоимостью 50 рублей то будь готов что обойдётся он тебе в 300 рублей, а если чуть превышен размер упаковки, то готовься выложить от 1500 рублей при весе до 1 кг. Мне прислали пластмассовую деталь весом 300 грамм, но в коробке от радиатора легкового автомобиля, за что мне пришлось заплатить 1600 рублей при стоимости детали 500 руб. Делайте выводы господа ; такую грабительскую "фирму" надо ещё поискать....... Я был просто ошарашен ; и что бы ещё.... Да никогда в жизни.......
Доставили раньше обещанного срока, в пункте выдачи обслужили быстро, вежливо, профессионально, рекомендую другим пользоваться данной службой доставки грузов
Впечатления от сотрудников офиса наихудшие. Очередь в коридоре. 30 минут сотрудник работает с одним клиентом. Отстояв час в очереди, выясняем, что посылочки на доставки не принимают. Ну можно де было хоть объявление какое- то написать. Или говорить изредка, что в этот день работают только на выдачу... В общем пошли в Boxberry через 2 метра от них. Работа сотрудника Boxberry оцениваем в 5+
Из за оповещиния в приложении о том что мой груз прибыл , я приехала в пунк выдачи , где не смогли найти мою посылку и мне сообщили что у них так может быть, на самом деле его еще нет , приехать завтра сказали 😬
Всё хорошо, вежливые сотрудники, но почтой дешевле)) по времени одинаково.
3
1
Алексей Р.
Level 3 Movie Critic
June 17, 2020
Отвратительная служба доставки с купленными отзывами. Все, кого я знаю, не довольны этой конторой, уже почту переплюнули в антирейтинге. Постоянно задерживают отправления, ещё и служба поддержки некомпетентная. Один раз две недели не могли мне посылку с Москвы довезти и постоянно говорили, что перезвонит старший менеджер, а в итоге никто не перезванивал, так и сидел без посылки и без информации, что с ней. Понаоткрывали франшиз везде , а работать не умеют.
Не успели доставить вовремя, пришлось забрать срочные документы самостоятельно,склад на другом конце Москвы, соответственно дорогое такси по пробкам и даже не извинились. При том, что посылку забрали сильно позже обозначенного времени доставки, открытый спор чудом был закрыт, статус изменен на самовывоз и деньги не вернули. Не рекомендую.
Стою в очереди на Крымской, заходит бабка с дедкой, нагло проходят к менеджеру и начинают чесать яйца: ой, а так отправить или так?. Говорю а я раньше пришла, можно получить? менеджеру все равно, говорит дальше стойте в очереди.
Запарили вы ребята своим пофигизмом!
4
Алеся Половцева
Level 11 Local Expert
August 31, 2021
Летом очереди на получение! Неудобныц подъезд, точнее его нет вообще. Оставляешь машину и идёшь пешком. С парковкой в этом районе тоже проблемы.
СДЭК - ответственная компания, уже несколько раз получала посылки через эту службу доставки. Всегда без проблем. Единственное для меня неудобство - расположение пунктов получения. Ни один из них мне не подходит, много времени трачу на дорогу. Сделайте, пожалуйста, пункт в 3Б микрорайоне г. Анапа.
5
4
A
Anonymous review
July 27, 2019
Ну здесь можно без комментариев. Постоянно пользуюсь их услугами-никогда не подводили. Всё очень профессионально. Популярность просто так не приходит. Рекомендую!
Отправление 1140520359 месяц не могут доставить ни получателю ни мне обратно, курьер заблокировал мой номер, в офисе обещают каждый день "завтра". Если есть возможность - лучше не связываться.
Отвратительная сотрудница по имени Алина перерыла все трусы в вещах, которые хотел отправить наземным транспортом. И похоже это ей доставило удовольствие!
Из Краснодара посылку везли полторы недели!!!! Сами решили, что будут делать доставку по адресу( через 5 дней как посылка уже пришла в Анапу), хотя их никто не просил. Позвонила, попросила перевезти на склад выдачи, сказали завтра приходите, забирайте... Пришла, посылки нет, так неделю и протянули. А оплату взяли как за доставку до дома. Почтой с Краснодара дошло бы за 3 дня и в 4 раза дешевле.
5
1
Maximary_official
Level 20 Local Expert
March 25, 2021
Неудобное место для автомобилистов! Парковка на шлагбауме незнаешь где оставить машину(((кругом односторонне движение. Вывеску СДЭК не видно . Пока у прохожих не спросил .
Лично больше туда не ногой