Часто пользуемся услугами этой компании. Нареканий нет, доставка не подводит, привозит всё целое. Персонал готов участвовать ы решении любой проблемы. Спасибо операторам СДЭКа за человечность и обходительность.
Доставка хорошая , все в срок и в целости. Девушка ,что там работает, не самый спокойный сотрудник. Ошиблась в данных получателя ,5 раз переспросила и все ровно напечатала с ошибкой . Как только я попросила исправить ,начались нернвое поведение и швыряние бумажек мне на стойку . Пустилась со мной спорить и доказывать мою вину , а смысл споров ,когда выход один - исправить ошибку . Это ведь обычный рабочий процесс ,не занимающий и 5 минут
Сотрудничаем на постоянной основе. Сервис СДЭК на высоком уровне. Персонал -профессионалы своего дела! Рекомендую! С Уважением, руководитель сети городских складов «Минисклады.рф» Валерий Чипищук
Центральное отделение в Севастополе!
Отличное обслуживание!
Всегда нужно находить общий язык с двумя Александрами и Екатериной! 🤙
Качество работы на 5!
В общем и целом хорошо, но человеческий фактор подводит. Менеджер квитанцию оформили так, что у меня бухгалтерия ее не принимала, хотя я указывала менеджеру на эти недостатки, он меня заверил, что это нормально, они всем так оформляют. Пришлось из другого города проблему решать удаленно. Спасибо, другой сотрудник помог.
Супер, посылка задерживалась, но ребята выручили, выдали на моменте первого поступления в город, так сказать на распределении, так бы ремонт авто пришлось отложить на неделю как минимум! И отдельное спасибо отделению на Острякова 244 корп 6, все грамотно объяснили, проконсультировали, помогали в отслеживании посылки!молодцы! Доволен на все 100!
3
1
Руслан Анатольевич
Level 13 Local Expert
August 8, 2023
Отличнейший пункт выдачи.
Все всегда быстро и оперативно.
Сотрудники 👍
Просто плохая курьерская служба доставки. Потеряли конверт в грузовике, нашли но катали неделю по Москве. Экспресс доставка оказалась самой дорогой и самой долгой. Сервис - нет его, оставил заявку 6 числа, перезвонили 8 числа - ваша заявка ещё актуальна? : на мой вопрос - а как вы думайте, я заявку оставлял 6 числа а сегодня 8? Просто бросили трубку.
Последнюю посылку отправитель вместо ФИО ввел ФИ фейкового аккаунта Вконтакте, из-за чего в отделении на Фиолентовском шоссе в выдаче отказали, несмотря на то что: моб. номер, смс с заказом, предыдущие заказы, знал что в посылке, ее стоимость и отдельно доставки, имел все для подтверждения личности, даже показал профиль ВК с псевдонимом - но они предпочли и дальше тратить свое и мое время. Прямо у них же (опять же через соц.сеть) связался с отправителем, тот сказал исправит данные в программе, но уже завтра, т.к шел седьмой час вечера.
Написал жалобу в книгу, последние 5(т.е ВСЕ предыдущие) остались без ответов администрации, страницы в ней не пронумерованы - толку от нее 0(хранят для галочки), думаю ответа все равно не последует.
Отдельно хочется выразить признательность сотруднику, который по номеру заказа сообщил номер телефона и ФИ отправителя, хоть они мне и не понадобились. А вот политика самой компании мне не ясна, будто в каменном веке живут. Сейчас даже номер телефона привязан к паспорту, КАРЛ.
Не зная города до них не добраться((( может это из-за того что я девушка, но карта привела меня к закрытым воротам, долго ездила вокруг-да-около
Сотрудники на 5
Главный офис, всегда профессионально. Быстро. Работают чётко, как часы. Выражаю благодарность главному менеджеру А.Казнову и его подопечному А.Курдогло.
4
1
Viktorija Ja
Level 12 Local Expert
January 17, 2023
Расположение удобное, обслуживание быстрое, персонал вежливый, все понравилось
Отправила паспорт по срочному тарифу из Севастополя в Москву. По этому тарифу указан срок доставки 2 дня, не считая день отправки и выходные. Отравляла в пятницу, обещали доставить во вторник, в крайнем случае в среду. В понедельник утром паспорт уже привезли. Ура!!!!! Молодцы!!!!!!!
3
Александр Вербецкий
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Очень даже хорошо, даже не ожидал, и быстро, и качественная упаковка! Всё отлично!
трудно было найти пункт в первый раз, но в остальном, все отлично, доставка пришла вовремя😅 хорошие и вежливые работники пункта выдачи, помогли, объяснили, быстро нашли посылку👍🏻