Расположение пункта отвратительное.
Подъехать к пункту невозможно. Остановка запрещена. Стоянки для авто близко нет. Пришлось мне, 70-летнему старику, тащить две здоровые и тяжелые коробки метров 300. Ну хоть ручки из скотча сделали. До переезда с Шараповского пр. мой отзыв был положительным.
Странно, что сдэк это не понимает.
Кстати, на сайте сдэк я не нашёл как оставить свою жалобу.
Больше этим пунктом не пользуюсь, забыл о нем!
Пункт выдачи близко расположен к станции и к автовокзалу. Большая стоянка перед пунктом. Из минусов - внутри зимой очень холодно. Кстати, работники пункта одеты как на улице, и это, к сожалению, такие условия труда именно здесь.
Для меня дорога показалась долековатой и витиеватой) Но зато понравилис ь работники, вполне грамотные и толковые ребята. Всё подробно объяснили по габаритам грузоотправки. Расчёт призвели приблизительный. И за это им особое спасибо. Конечно, раз ближе нет, то буду сюда ходить)))
Раньше был отличный ПВЗ с очень хорошими сотрудниками. Никогда не было проблем с отправкой и получением. Но появился новый сотрудник (представится отказался) который отказался принимать отправку авито по штрих-коду (стандартная процедура по которой принимают отправки абсолютно везде), начал требовать документ удостоверяющий личность (он наверное не в курсе, что большинство аккаунтов авито зарегистрированы или на рандомные имена или вообще не как имена). Ему предъявили водительское удостоверение, но для данного сотрудника это оказывается не является документом удостоверяющим личность, потребовал паспорт, показали скан паспорта с телефона, тоже не подошло, требует оригинал. В итоге плюнули на это дело и благополучно отправили через другой пункт СДЭК. Спасибо тебе, безымянный сотрудник ПВЗ, за потраченное на твое самолюбие время.
Сама компания возможно норм,но люди которые выдавали мне посылку,точно не адекватны.на посылке написано где верх и что нужно быть осторожнее т.к.внутри стекло.ну вот человек выдавил мне посылку принёс её специально вверх тормашками. Конечно кто-то скажет мол они не должны читать,что на упаковках написано,но тогда для кого придумали все знаки,скотчи и прочие предупреждающие символы?как мы можем доверять свои посылки тем кто считает не нужным вещи которые придумывали как раз для перевозочных компаний.я крайне не доволен что продавец отправил мне товар через эту компанию, постараюсь больше не связываться с продавцами которые работают со сдеком чтобы не переживать за свои вещи.
Удобный сервис доставки, хорошее информативное оповещение о том где заказ, много удобно находящихся пунктов выдачи. Хороший вежливый персонал, радует что многие известные бренд в с ними сотрудничают!)
Ужасное отношение к своей работе. Курьеры хамят, сами назначают время, когда принесут заказ, а когда мы отвечаем, что это время для нас неудобно - отправляют в это отделение.. При том, что мы оплатили доставку товара до двери.
Не связывайтесь со СДЭКом. Они вас за людей не считают.
Раньше был один из самых любимых пунктов. Сейчас испортили настроение. Стали обсчитывать, медленно соображают. Отправляю постоянно, мало того что я есть в базе и мне стабильно раз в месяц звонит менеджер с навязыванием услуг и отправлять было удобно по номеру телефона. А с приходом НОВОГО сотрудника я теперь могу это делать ТОЛЬКО С ОРИГИНАЛОМ ПАСПОРТА. Окей. В следующий раз захвачу анализы, на всякий случай..
Очень плохо:(
Отзывчивый персонал, все рассказали, ответили на тонну моих вопросов🤣 Отправлял подарок, потому в коробке лежало кое-что конфиденциальное, объяснил оператору, что не хотел бы, чтобы он заглядывал в коробку, и меня восхитило, то насколько он с пониманием отнёсся к моей просьбе, и предложил мне наполнитель и чтобы я закрыл коробку сам)
Небольшой минус - из наполнителей только картон, обрезки газет и пенопластик, которые смотрятся не очень, если отправляете подарок)
Здравствуйте! Будьте внимательны!
Удивительно. Всегда пользовался компанией Сдэк, все было прекрасно! Сегодня первый раз столкнулся с таким вопросом.
Не отправляют посылку без заводской упаковки. Это как?
Хотел отправить мед и масло в деревню, отказали. Сказали нет надписи производителя. Что мол даже водку можно отправить, но самогон нет.
Получается к
Новые правила или всегда были такие условия?
Мне выслали мед и орешки точно в таких же упаковках и все было прекрасно.
Ставлю 4 только за то, что в предыдущие разы все было прекрасно.
Всегда очень быстро и четко. Приветливые ребята и очень аккуратное отношение к посылкам. Очень любезно предлодили ромощь и донесли в машину тяжелый груз. Очень благодарна. Пользуюсь этим отделением уже 4 года. Ни разу не подводили 🙏
Неудобное расположение , парковка очень маленькая, сотрудники грубые, возникшие вопросы по доставке решили с трудом и большой неохотой. Нет желания больше туда возвращаться. Если работа ваша связана с общением и возможно с решением проблем клиента, значит умейте выполнять свою работу качественно.
Отправляла посылку Авито. Це лый день статус не менялся вообще, зашла вечером, после пинка потыкали в компьютер, статус сменился. Прошло 6 дней, посылка не получена, статус "Принято на отправку".
Мне пишет возмущенный получатель, который всё оплатил, но ничего не получил.
Телефон, указанный в яндекс, вне зоны доступа.
Кроме мата ничего сказать не могу.
Удобное расположение вблизи станции «Мытищи», удобно подъехать на машине , но парковка маленькая и не всегда есть места . Быстрое обслуживание , на очереди не попадала .
Тянули с доставкой до последнего. Прислали уведомление о выдачи в 13.50 и в 14.00 закрылись на несколько дней! Мне было важно получить эту посылку до 31 числа, обещали доставить до 30го. 🤬
Обслуживание быстрое и отличное,персонал приветливый,дост авка в Саратов доехала за 3 дня без задержек. Очень удобный сервис для доставки крупногабаритных предметов
Отличный пункт.
Отправляла и получал а отправления
Один раз коробка была около 15 кг.
Заскочила перед закрытием
Ребята в пункте вытащили коробку из машины все оформили . рекомендую этот пункт .работают быстро .парковка правда не оч.мвободна рядом с офисом .но рядом поставить можно машину и пройти не более 3 мин.
Сформировала квитанцию на сайте. Принесла посылку, отправила. Всё заняло 5 минут, а то и меньше. Чётко и быстро. Спасибо. Посылка до адресата уже дошла !
Самая безответственная и безалаберная транспортная компания!!! Никогда не связывайтесь с этой "тк" , во первых -два дня не могут решить вопрос с забором груза, во вторых врут что якобы "звонили и не могли дозвониться" (конечно же звонко в не было, это так для галочки)
При отправке всё прошло нормально. Чётко, быстро сработали. Но у этой компании очень плохо работает служба курьерская. Тоесть не могли 4 дня забрать посылку( пришлось ехать самой в пунк и отправлять.
Очень хорошая служба доставки.
Место расположение рядом с Ж.Д. и Автовокзалом. От конкорса в сторону торговых рядов рынка, мимо торгового центра ''МАЯ''. Рядом с эстакадой Олимпийск ого проспекта ,10 метров.
Отличное место для тех кто живёт в 24 микр. А так же рядом с ЖД и Автовокзалом.
... а, вдруг, удобно людям будет!!!
Почему получить свою посылку возможно только с предъявлением оригинала паспорта? Водительское удостоверение также подтверждает мою личность, по мимо того я был готов предъявить фотографии своего паспорта на своём телефоне! Живем, блин в 21 веке, а правила совковые!
Вы свой паспорт всегда носите с собой? Не было случая когда вы его забывали в другой куртке например?
Сегодня не выдали посылку без паспорта , самое интересное вчера выдали, так как они делали доставку вместо 3 положенных дней целых 8 дней они везли из санкт перербурга в Москву. А сегодня не захотел скрин пачплрта посмотреть, сказал нужен оригинал.... Больше ничего отправлять не будем данной компанией..... Зачем делают приложения со штрих кодами???
Все хорошо, но вот проблема с парковкой убивает. Приходится заезжать к Фрегату и максимально подъезжать к дороге, а потом пешком. И все бы ничего, если бы не пробки в этом месте.
Самая худшая служба доставки. И дело даже не в сотрудниках пункта выдачи, а в политике именно компании. Не мог забрать свой заказ только, потому что, у отправителя была задолженность.
Отличное отделение с доброжелательным и грамотным персоналом!
Постоянно пользуемся этим ПВЗ для отправок посылок!
Все быстро,четко и оперативно!
Спасибо!
Персонал - Ребята молодцы, оперативно работают, всегда предлагают различные варианты доставк и. Офис - можно и ремонт сделать, кондиционер повесить. Руководство, обратите внимание на комфорт клиентов и персонала.
Отправлял IPhone XS. Не подумал проверить, как у паковали, так как обычно всё отлично. В итоге отправили как на фото (извиняюсь за вид данного изображения). Ни пупырки, ни уплотнительного картона. Просто пакет СДЭКа для красоты и большая, не подходящая по размерам, коробка. В результате такого качества упаковки повреждена камера, не может сфокусироваться. Ремонт обойдётся 7к рублей.
В бумаге об отправлении удобно сказано - «Отправление упаковано под ответственность отправителя». Я разочарован данной ситуацией.
Мой совет клиентам - всегда проверяйте качество упаковки груза в данном филиале или берите страховку.