CDEK
124 reviews
May 17, 2023
Доброжелательный персонал, нет очередей. Очень быстрая доставка в другие регионы
March 10, 2023
Очень много заморочек для юрлиц. Специалисты расходятся во мнении при решении некоторых вопросов
2
1
July 24, 2023
Великолепный вдумчиво профессиональный персонал
2
January 29, 2024
Все четко и быстро, спасибо
2
January 23, 2023
Отличный персонал, довольно сервисный и готовый помочь в вопросах
2
December 7, 2021
Посылка должна была прийти 04.12.21 в итоге 3.12.21 она была в городе Екатеринбург, далее изменили пункт выдачи на другой адрес, и по итогу статус изменился снова на транзитный город. После неоднократных попыток, дозвониться все же получилось. Оказалось, что её по ошибке отправили в Самару. Слишком много ошибок, управляющих понабрали без образовани похоже, как и сотрудников.
6
July 20, 2023
Отличное место, а СДЕКе работают профессионалы
3
April 24, 2023
Отлично, всё быстро , вежливо, культурно
December 18, 2020
Добрый день , это что за ужасное отношение к клиентам мой заказ пришел 12 .12 .2020 компания сдэк , курьер назначен на 15.12.20 т.к мне неудобно было принять курьера попросила отправить в ПСВ , на предельную 57 , жду оповещиния его нет , звоню на ГЛ мне девушка говорит ,что мой заказ еще в сортировочном центре , думаю хорошо , прошло три дня ни ответа не привета , звоню еще раз , дозвонилась только с 4 раза , спрашиваю что с моим заказом , оказалось что на Предельной 57 работают только с юр лицами , при этом меня в известность не поставили и мой заказ до сих пор находится в сортировочном центре по и итогу разговор длился 20 минут , толком ничего не обьяснив , с оператором говорила как будто пустотой ,что за хамское поведение вообще нет никакой ответственности за заказы , это первый и последний мой опыт работы с этой компанией лучше почьой России отправить чем св,зыватся с ними
10
March 4, 2021
Отвратительная компания. Может быть удобна для тех, кто отправляет, но не для тех, кто получает. Заказы постоянно задерживаются! Хоть бы раз вовремя пришли. Сроки поставки не соответствуют заявленным по треку отслеживания (следовало бы писать реальные сроки на сайте, раз уж никогда в желаемые не укладываетесь). На все вопросы операторы отвечают одно: "Ничего не можем сделать!" Люди, если вы продаете и отправляете что-то своим клиентам по России, стоит выбрать другую компанию. СДЭК испортил свою репутацию уже давно, испортит и вашу!
10
February 26, 2021
Это ужасная компания! Впредь никогда в неё обращаться не буду! Лучше почтой России ждать! Довели до истерики просто! Посылка пришла и была у курьера, но в примечании было указано два адреса! Не в их компетенции звонить и уточнять где находиться клиент! Операторы хамло! Ругатьюся матом, забыв выключить при этом связь! Оскорбления со стороны сотрудников! Люди будьте бдительней и никогда не обращайтесь в эту транспортную компанию!!!! Свою посылку не могу получить 5 день! И забрать не могу, т. К у них свои там заморочки! Это просто разрыв мозга!
8
March 13, 2023
Быстро оперативно .приятные сотрудники .
3
March 22, 2023
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты
1
July 27, 2021
Как насчёт СДЭКа, я не знаю. Приходилось бывать в столовой. Ценник растёт вместе с ассортиментом.
Кофе вкусный, но уж очень дорогой!
Просто кофемашина выдаёт кофе по цене ресторана!!
1
1
July 18, 2022
Назначили курьера, номер телефона просто недоступен целый день, звонить на предельную 57 бесполезно трубки не берут.
1
July 31, 2023
Сотрудники профессионалы+отсутствие очередей
2
August 13, 2023
Не могу второй день дозвониться до них,ужас просто.
1
2
December 26, 2021
Неделю не могли получить свой груз причем отправлен был Экспресс - 4 дня переносили доставку, отвратительная компания, нет обратной связи ни кто не решал мой вопрос!
6
December 4, 2023
Отсутствие сервиса.Все делаешь сам.
2
September 10, 2023
Задержки чудовищные, 10 дней из Москвы, это нечто
2
July 25, 2020
Самая ужасная транспортная компания, добровольно ни за что бы не обратилась, но один известный интернет магазин к сожалению пользуются их услугами. Потеряли мой оплаченный товар, 3 мес ежедневно звонила, никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает, операторы на руководство не переключает, отношение наплевательское, типа "сама виновата". Так и не добилась ничего. Из недавнего - в назначенное время заказ не привозят, по несколько раз переносят, при чем по телефону переносят на одно время, по факту курьеры не желают везти, ноют что им неудобно в это время. Вобщем бардак с сервисом полнейший. Больше ни за что не буду пользоваться данной компанией, лучше уж почта России
10
May 4, 2020
Заказала посылку этим перевозчиком,доставка должна была быть до двери,доставку переносили три раза,так и не доставили,посоветовали съездить самой на склад и получить,по приезду посылки на складе не оказалось,написала претензию жду дальнейшего развития. Но даже не это оставило негатив об этой компании,а именно,что никто ни за что не отвечает.На горячей линии 3 раза переносили доставку,но так и не доставили и дальше продолжали утверждать,что посылка на складе,нехватка курьеров и т.д. Убила 3 часа времени, посылку видимо где-то потеряли и еще пытались меня же упрекнуть в том,что я сама три раза переносила доставку. То есть люди не отслеживают,что происходит с грузом,вовремя не доставили,предлагают клиенту другую дату и это могло быть до бесконечности,если бы я сама не поехала и не обнаружила,что по факту груза нет.
7
July 17, 2020
Заказал доставку сдэком и очень пожалел ,доставка из Москвы в Екатеринбурге в пути уже неделю ,хотя 2 дня у других компаний ,на да ладно наверное везут пешком на тележке ,подожду обещанную дату прибытия ,дата уже прошла на сутки вперёд ,а посылки так и нет !! Звоню в горячих линию мне говорят они не успевают обработать на складе и жди ещё до 5 дней ,что за бред ??! Халатное отношения к работе ,звоню на склад где посылка ну и там не кто не берет трубку на протяжении 1,5 часа ,вывод это был последний раз который я воспользовался компание СДЭК ,не рекоменду не кому
8
August 19, 2024
Прекрасно
3
October 16, 2023
Постоянно пользуемся услугами!
1
October 19, 2021
Не справляются со сроками доставки. Сильно меня подвели. Обычно отправляла письма через аэропорт, но, в связи, с обстановкой, рискнула через сдэк, попала конкретно.
6
March 20, 2023
Лучший перевозчик грузов любого формата.
2
September 10, 2020
Просто жуть. Позвонили, согласовали время доставки на 7 сентября. В итоге вечером уточняю, что никто не приехал, ответ: "А Вам не назначили курьера". Серьезно, а так можно было? Ок, что дальше - перенесли на 8-сентября, потом на 9-е, потом на 10-е, сейчас на 11-ое и думаю это не предел. Завтра думаю история повторится. Ужаснейший сервис, хотя весной все было хорошо. Никому не советую, бардак.
7
July 26, 2020
Доставляли посылку из Москвы в Екатеринбург 9 дней. Никаких объяснений, просто ждите от представителей СДЭКа. При получении посылки (автомобильные фары) выяснилось, что посылка пришла без обрешётки, за которую были заплачены деньги. 14.07 была составлена претензия по факту отсутствия обрешётки и задержи доставки. 26.07 ответа от СДЭКа по поводу претензии до сих пор не получил.
4
1
September 25, 2021
Пользовался СДЭК, правда по другому адресу, но очень всё устроило. Яндекс упорно этот подставляет для оценки, ну и ладно .
April 10, 2021
Вобще разбили мою посылку из трех позиций на 2. Две части пришли последнею потеряли и эти первые две не отдают. Ужасная контора. Люди приветлевые работают а все остальное на низшем уровне...
5
November 28, 2022
Все хорошо,молодцы спасибо!
1
1
January 15, 2024
Доставили в срок, очереди на выдаче не было.
2
July 13, 2020
Единственный пункт Сдэк для получения крупногабаритных товаров, навроде велосипеда. Ехать конечно далеко, зато народу никого и всё оперативно.
2
October 23, 2020
Хорошая служба доставки, когда есть возможность всегда заказываю ей, но очень тормознутый сайт посылку не отследить в приложении также непонятно, а в целом служба хорошая
1
3
December 26, 2022
У меня посылка застряла уже 10 дней без движения
1
2
September 23, 2020
Дорого, долго, постоянно задерживают доставку. На претензию так и не ответили, видимо придется идти в защиту прав потребителей. Офис раньше был на территории. Теперь у въезда. Только нигде об этом не написано, нужно догадаться.
1
2
August 14, 2020
Ужас! 24 дня ждем доставку, кормят обещаниями, каждый раз говоришь с другим специалистом, всякий раз заново все объясняешь, в суть дела въезжают очень туго, кто там вообще работает, где таких набрали?
5
2
January 23, 2023
Спасибо посылка дошла быстро.
1
May 5, 2020
Еле шевелятся, двадцать минут одного человека обслуживают на оплате и от двадцати до сорока минут ищут посылку. Ей богу хуже почты России думал нет, дак вот тебе выпрысок капитализма ещё хуже только. Одним словом цуки. Всем добра а не токого обслуживания. Больше суда не ногой.
4
July 19, 2020
Ужасная контора, долго ищут посылки. Вначале не могли доставить посылку на дом несколько дней. Приехал сам на склад, но посылку не смогли найти, искали два часа. В итоге написал претензию и уехал.
3
2
March 7, 2024
Быстро.
1
1
January 24, 2022
Просто отвратительная конторка, все сервисы не работают. Не пользуйтесь ей!
4
1
December 13, 2022
Руководитель необязательный
1
2
August 3, 2020
Оформляешься в офисе, товар независимо от размера забираешь на складе, там очередь и никто не торопится. Я за кепкой стою кто то за поддоном коробок.
1
1
May 5, 2020
Все очень долго. Сотрудники еле двигаются. В офисе тормоз сидит и по 15-20 минут оформляет документы на выдачу. На складе караул. Ищут по полчаса!!!!
3
March 16, 2020
не удобное расположение, выдачи посылок, находится на территории базы и нет ни одного указателя куда идти, пришлось потратить время чтоб найти.
1
1
March 16, 2020
убогое отношение к клиентам, постоянные задержки грузов, бывают на неделю, лояльности к клиенту ни какой решают так как нужно им, на клиента им абсолютно по**й, других слов нет
6
1
April 27, 2022
Печальный опыт работы, жуткий персонал...
2
1
May 15, 2020
Платишь по 3к за доставку, в итоге сайт падает, не дозвониться самостоятельно, при заказанном звонке с сайта никто не перезванивает, где посылка, никак не узнать. В итоге большая часть посылок лежит просто где-то и все, разыскиваешь через знакомых, которые работают в этой организации.
Зачем так работать вообще?
3