CDEK
387 reviews
February 23, 2024
23 февраля. Нарушен график работы пункта выдачи. И в Яндекс картах, и в Озон (заказ оформляла через озон в пункт выдачи Сдек) указано, что время работы 23.02 — до 21:00. Пришла в 20:10, все закрыто. Сами себе руководство, молодцы, нечего сказать. Если и работаете в праздник по графику выходного дня, указывайте эту информацию везде, тогда и жалоб от клиентов не будет…
1
6
November 25, 2024
Чистота, вежливость продавцов, порядок
3
February 26, 2024
Всегда все быстро. Очень удобное расположение.
1
October 30, 2023
Всегда быстро выдают и принимают отправления. Есть возможность примерки и отказа от получения в случае, если товар не подошел
April 20, 2024
Все хорошо. Быстро.
Была повреждена посылка, но, возможно, это не вина персонала.
3
February 24, 2024
Очень нравиться сервис . Отличная команда!!
April 12, 2023
Очень нравится работа. Быстро, оперативно, четко, всегда помогают! Молодцы
3
1
February 20, 2024
Быстро получила посылку, всё отлично пришло и вовремя.
April 14, 2024
Недалеко от метро,длинных очередей нет,чаще ожидание 5минут
January 10, 2023
Не далеко от дома. Отправляю посылки. Жду недолго как правило, только перед Новым годом как и везде были очереди. Приветливые сотрудники. И упаковывают качественно, помогают с этим.
3
December 1, 2023
Отличный пункт, ребята работают быстро, всё супер
January 23, 2024
Всегда быстрое обслуживание и вежливый персонал
3
December 27, 2023
Удобное расположение, метро не далеко, парковка вдоль улицы.
1
April 7, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
1
February 5, 2023
Прекрасно работают ребята в этом ПВЗ на Мячковском. Пользуюсь их услугами для бизнеса уже более 3-х лет. Проблем не возникало. Твердая пятерка! 👍
3
March 22
Бомба супер
2
May 12, 2024
Не встречала очередей, персонал всегда быстро отдает посылки
3
March 21, 2023
Работают отличные ребята, всегда стараются помочь! Очень рекомендую этот пвз.
3
1
March 31
Удобный пункт, хороший персонал
November 24, 2021
Возможно, это мне так не везёт, но второй раз заказываю товары в этот пункт выдачи и второй раз исключительно отрицательное впечатление от выдачи товаров и сотрудников, которые выдают эти товары. На почту пришло уведомление, что могу забрать заказ. К уведомлению было приложено сообщение о том, что при выдаче заказов нужен документ, удостоверяющий личность. Про тип этого документа не было ни слова. Привожу в пункт выдачи 24.11.2021 приблизительно в 16:35. Говорю свой номер телефона. У меня было всего 4 заказа, каждый на сумму 65 рублей (итого 260 рублей общая сумма ВСЕХ заказов). Ребята показывают мне коробочки и просят паспорт. Я говорю, что паспорта у меня нет, но есть ВУ. Сотрудники говорят, что ВУ не подойдёт, нужен оригинал паспорта. Я объясняю, что в письме от СДЭКа не было указаний на тип документа, удостоверяющего личность. По закону, ВУ является документом, удостоверяющим личность. Они говорят, что у них на стенке висит листочек с надписью о том, что у них ВУ не является документом, удостоверяющем личность. Получается, по их логике, я должен прийти к ним на пункт выдачи, прочесть этот листочек, чтобы знать какие документы подходят для выдачи заказов, а какие нет? Я сказал, что паспорта у меня нет, а до дома идти не мало, поэтому попросил показать фото паспорта. Они отказались, сказали нельзя, только оригинал. В итоге я по морозу шёл обратно домой, чтобы вернуться, взять документы и пойти снова к ним. В общем, никому не советую забирать здесь заказ. Также хочу отметить, что один из сотрудников, который не носит бейдж и униформу сидел и разговаривал со мной, не используя никаких средств индивидуальной защиты (ни маску, ни перчатки). Когда я ему указал на это, он сказал, что «мое рабочее место там» и указал за шарму, явно дав понять, что он сидит за столом выдачи не постоянно. Но за то время, пока я там был (первый раз минуты 3-4 и второй раз минут 10-15), он все время сидел перед покупателями за столом выдачи. Возможно, это мне так не повезло, но сотрудник Никита абсолютно не клиентоориентирован. Просьба разобраться в ситуации. Спасибо.
5
2
July 14, 2023
Все хорошо, милый сотрудник, рада что удалось посетить данное заведение.
3
1
November 28, 2022
Самый лучший пункт где я сдавала и забирала товар. Ребята работают на 10 баллов из пяти!!!! Респект и уважение к вашей работе !
4
December 27, 2023
У меня много свободного времени но, захожу в СДЕК..И быстро выхожу).Работают профессионалы!Спасибо за сервис!
January 22, 2024
Отличный пункт выдачи- приема заказа, сотрудники вежливые
3
February 19, 2023
Вежливые менеджеры. Чистота внутри помещения. Быстро получила свой заказ. Посылка не повреждена, в идеальном состоянии.
1
January 30, 2023
Отлично. Привез. Взвесили. Обкрутил скотчем приклеил бирку и отдал. Быстро вежливо и оперативно посылка поехала.
March 24, 2024
Быстро выдают заказы. Пункт недалеко от метро
January 17, 2023
Прекрасная команда, помогли подобрать тариф и оперативно отправили посылку в Якутск!
2
December 12, 2022
Большое спасибо сотрудникам за чёткую, слаженную и безупречно организованную работу!
3
1
April 29, 2022
Хороший пункт выдачи . Всегда все четко. Даже , когда бывает очень , подключаются другие сотрудники , и все двигается очень быстро
2
1
July 12, 2024
Очень душно , нет ни кондоров ни вентиляторов
1
6
July 24, 2022
Приветливые работники. Все быстро и оперативно. Современный ремонт не помешало бы…!
Рекомендую.
1
1
February 11, 2024
Быстро,качественно, удобно.
April 4, 2024
Максимально доброжелательный персонал
August 4, 2022
Рядом. Всегда можно на них рассчитывать. В принципе, не плохо. Хорошо бы в помещениях было поаккуратнее. Примерная - это испытание )) Там батарея и тесно.
1
March 16, 2023
Добрый, отзывчивый коллектив. Всегда на высшем уровне.
3
August 20, 2021
Пользовался отправкой и доставкой все устраивает. Сотрудники отделения общительные, доброжелательные, все по делу и грамотно консультируют. Советую.
2
May 6, 2022
Мне нравится этот пункт выдачи т.к. я часто бываю в этом доме у родителей 😁 Работает хорошо, не было проблем. Правда однажды закрылись на 10 минут раньше, было обидно...
March 9, 2024
Хороший пункт , быстро оформляют, вежливый персонал )
April 9, 2024
В целом неплохая транспортная фирма, но цены на отправку за последнее время выросли прилично
October 20, 2023
Выдали посылку быстро, работают оперативно!
3
June 20, 2022
Все класс, но в последний раз запросили чеки на все вещи которые отправляли, ну понимаю правила. Но извините. Не могу же я хранить два три месяца чеки. Зачем они. Я подарки отправляю а не вещи с с ценниками
3
2
September 20, 2023
Самый плохой пункт! Хватит отклонять комментарии! Сотрудники ужасные!
7
January 25, 2023
Получение по штрихкоду, оплата картой. Очередь два человека. Товар упакованный. Все нормально.
4
April 9, 2023
Хороший,удобный. Персонал доброжелательный
1
March 8, 2023
Грамотные сотрудники,работа исполняется на отлично!
3
1
December 11, 2022
Лучшие сотрудники (. Вежливо и всегда помогает.)!!!!! т
3
1
October 16, 2021
Не выдали посылку по водительскому удостоверению, ссылаясь на регламент компании!
А сами закон о защите прав потребителя не соблюдают!
Уголок потребителя отсутствует, жалобная книга- тетрадь 12 листов. Естественно ни печати, ни шнуровки, ни пронумеровки этих 12 листов!
Больше услугами сдэк пользоваться не намерена!
Буду обращаться в Роспотребнадзор!
3
2
November 25, 2022
Обслуживание быстрое, качественное, без очередей. Спасибо!
3
April 1, 2024
Всё быстро, четко