Всегда всё во время приезжает.
Девчата работают очень оперативно.
В помещении очень душно и жарко.
Не знаю как там сотрудники работают, можно загнуться.
Поставьте им сплит-систему чтоль.
Пока стоишь вскрываешь посылку, то можно не хило пропотеть.
Поставил одну звезду, чтобы обратили внимание на комфорт для персонала.
Был неприятный опыт получения покупки через эту службу. Затерялась посылка. Но после пользовался ещё. Вынуждено. Есть магазины, которые отправляют только через них. Исправились. Н, как говорится, ложечку нашли, а осадок остался.
По районам еще ничего. Плюс, минус один человек. терпимо. В центре это, что то. Последний раз минут 40 ждал посылку. И это называется обслуживание... Так и цена еще не слабая. Как минимум в два раза дороже чем у других транспортных. Возможно, что то быстрее доставляют, но не всегда... И это того не стоит.
Отправлял, не нашли коробку, под мою посылку, была на много больше, напихали бумаги что-бы не повредить содержимое , с 400 г выросла почти до кг, вышло очень дорого.
Обещали доставить посылку из Липецка до Волгограда за 3 дня! За 1 один день довезли до транзитного города Воронеж, где она благополучно застряла на 4 дня!!! На вопрос когда, отправите дальше, оператор СДЭК, спокойно сказал - НЕ ЗНАЮ!!! А уже как бы и не надо..... доставка была оплачена заранее!
3
Валерий Горбов
Level 24 Local Expert
October 1, 2019
Какой-то неналаженный бизнес. То у них очереди, как в советской сберкассе, то посылки принимают по часу и всё закрыто, то влетает недовольная начальница и начинает школить своих сотрудников прямо при клиентах. Хоть бы постеснялась.
Когда нет людей всё очень хорошо! С другими клиентами долговато обслуживают, необходимо разделение по операциям
4
Bob
Level 11 Local Expert
October 24, 2018
Отправил посылку как интернет-магазин, дали накладную по новой форме. Груз отследить не удается. Операторы по телефону ничего не могут обьяснить. Берут паузу и не перезванивают. Дозвонился в клиентскую службу, там сказали звонить в офис, где приняли посылку и разбираться с ними. По телефону офиса на 8-й Воздушной никто не берет трубку. Время 10:14 утра. Клиент, которому я отправил посылку уже два дня негодует и требует от меня нрмальный трек-номер. А его нет.
Самая ужасная Службм доставки.Нарушаются права потребитеоя.Товар не выдается по Генеральнрй доверенности.Пишут ,что товар на Мира ,а он окащывается на Рпбрче-Крестьянской.С 26 января не могк пооучить товар!!!Руковолство компании ни чего не решает!!Не советую обращаться в эту компанию!!