Сотрудник опаздывает на работу! Уже пол часа жду открытия точки.
Сейчас 10:30, а мне нужно в 11:00 быть уже в другом месте, которые не близко от этой точки.
Неприятно.
Отвратительно! 4й день ожидаю доставку курьером! 4 дня мне обещают её привезти в назначенное время. Рекомендую не пользоваться доставкой данной компаниии дабы не потерять уйму личного времени в ожидании!
все быстро и по делу, молодцы, но внутри очень душно
4
знаток
Level 14 Local Expert
July 1, 2023
Ну это надо конечно умудриться, работать хуже чем Почта России . Года два все заказы с доставкой , всегда смотрел чтобы не сдек доставлял, помня как они раньше плохо работали . И тут одни покупку с яндекс маркета отправили через сдек . И началось . Диспетчер говорит - заказ выдан курьеру - ожидайте , курьер не звонит . На следующий день выясняется , курьер сдал заказ обратно , но новый курьер его не взял , и не известно привезут ли завтра )) . Вообщем все без изменений .
Вход внутри двора . Ворота во двор закрыты и сразу не поймешь что именно тут проход .. чтобы попасть в сам пункт нужно спуститься по лестнице . Узкой . С крупногабаритными посылками не удобно . К работе сотрудников и внутренним пространству и комфорту нареканий нет. Чисто , светло , персо нал вежливый . Обслуживают быстро .
Пока найдёшь эту улицу- с ума сойдешь. Никто не знает. На всякий случай напишу, где он находится. Может кому нибудь понадобится. Это метро Смоленская (арбатско-покровск. Линии), выход на старый Арбат, и почти что до конца, слева будет этот переулок. Искала его 2 часа. Алиэкспресс зачем то туда отправил мою посылку. Пипец. Живу метро Селигерская.
Сдек ужасная компания, обращаются с посылками как с бревном , сломали нам доску д ля вейксерфинга, и как с гуся вода , компенсацию платить отказались,не связывайтесь с данной компанией !!!
самая неадекватная компания доставки. доставка с 9-14, время 14:30 я звоню в сдек и они ничего не знают. не знают когда привезут и тп. прошло 5 дней доставки нет, сдэк обещает каждый день одоставку
Отличный пункт. Женщины все красиво оформили, помогли замотать и даже по фак ту прибытия отправления посылки обнаружил, что наклеили ленту с надписью "Хрупкое", хотя там был только текстиль.
Письмо отправлено 05.06.23 из Москвы в Тюмень. Сегодня 08.06.23, письмо еще не ушло из Москвы. Больше не буду пользоваться услугами данной организации. Заказ 1436359664
Отвратительная компания по доставке не могут( или не хотят) привезти заказ из интернет магазина уже 3-и дня. Зато звонят каждый день привезли или не привезли.
Зашла за заказом. Поздоровалась. В ответ тишина. Милая девушка смерила меня крайне недоброжелательн ым взглядом. Бросала какие-то пакеты в бесконечные ряды коробок. Все ее рабочее место завалено. Протянула сотруднице молча штрих-код на телефоне. Молча получила от неё пас своим пакетом.
Решила также молча уйти. Слов не было.
Может, стоит увеличить штат? Человек очевидно зашивается.
Больше не пойду сюда.
Буду наверно доставку почтой России теперь выбирать 🙄
Очень удобно, когда понимаешь где находится, т ак как карты показывают не совсем точную дверь с входом в СДЕК. Не могу поставить меньше звёзд, потомучто всегда пользуюсь этой точкой.
Минуты 3 менеджер никак на меня не реагировал, сидя в телефоне. Хотя я подошла и поздоровалась. Так как тяжелый груз был запустили на автомобиле внутрь двора. Не могли выехать 10 минут так как менеджер забыл про нас. Дозвонится не возможно, трубку вообще не берут.
В том пункте выдачи СДЕК, которым пользуюсь - на Б.Николопесковском - никогда никаких проблем у меня не было. И заказы не терялись, и особо больших очередей не встречал.
Ужасное обслуживание,не компетентные сотрудники,отказывают в приёме посылок,сс ылаясь на регламент,при просьбе предоставить формальности отказа,вообще игнорируют!Очень жаль что в такой компании работают сотрудники которым вообще наплевать на имидж работодателя и сервис обслуживания!Никогда больше не воспользуюсь услугами данной ТК и по возможности буду ограждать своё окружение от сотрудничества с СДЕК!
Отделение находится в отдалённом спальном районе и работает только до 20:00. Далеко не все имеют возможность вернуться к этому времени с работы в Центре.
Мало народу, красивый офис. Похоже там раньше было кафе, тк очень красиво😀
Чтобы найти офис-нудно нажать н а кнопку СДЕК около калитки потом зайти во двор
немного спрятались в подвале, нашёл не сразу. не хватило более видимых указателей с проезжей части.
зато общались вежливо и корректно, помогли упаковать посылку. спасибо)
ПЛЮСЫ: вежливый персонал, оперативно оформили.
МИНУСЫ: немного сложно найти, помещение находится в подвале, поэтому возможны проблемы с мобильной связью.
Это просто тихий ужас. Заказывать у них доставку = потратить нервы. Сделала заказ на 8 января, его не привезли, звонила разбираться, перенесли на следующий день (спойлер, никто ничего не записал и доставки не было) в итоге заказ привезли 10 числа, в последний час доставки. Какой смысл тогда выбирать дату, если вы сами там все переносите?! Больше через них доставку заказывать не буду. Вам бы начать сотрудничать с red express, они примерно так же свои обязанности выполняют.
Срывают все сроки доставки.
По несколько раз согласовывают сроки доставки и не привозят в заявленный день. При этом не предупреждают об этом, что подразумевает что получатель должен находиться дома, ожидая заказ в заявленный интервал.
После звонка в компанию назначают доставку на следующий день и снова пропадают. Данное обстоятельство свидетельствует о неспособности компании выполнять свои обязательства.