Уважаемые получатели/отправители грузов! Если вам необходимо получить груз быстрее всего, то вам сюда!
Это самый ближний городской СДЭК по пути от сортировочного склада, расположенного в г. Аксай, соответственно сюда посылки приезжают в первых рядах!!! Иногда можно получить груз на пару дней раньше, чем в любом пвз!
Большой склад, большой паркинг, очень приветливый персонал, везде все чисто и красиво!
Из минусов: не всегда удобно ехать в эту часть города для отправки. Но когда вопрос стоит в сжатых сроках, это того стоит!!!)
В целом это СДЭК который ранее был на Менжинского, но был вынужден переехать!
Одного клиента обслуживают минут по 20, вообще не торопятся. Неприятно.
В пункте достаточно чисто, есть весы и какие-то бесплатные упаковочные материалы (вроде только крафт бумага). Есть компьютер, с которого, видимо, можно самостоятельно создать накладную например. Есть небольшая примерочная. Есть автомат с кофе. Сидячих мест для ожидания примерно на 5 человек.
Согласна с отзывами о навязывании услуг. Даже если принес в заводско й упаковке, все равно заставляют все вскрыть и обмотать метрами пупырки. При этом, даже скотч не выдают. Персонал, по общению хамовитый, ведет себя так, как будто ему все дозволено и нет управы на них. Но видимо и нет управы. Прогрессом и клиентоориентированностью там и не пахнет. Даже терминал до сих пор без qr кода. Видимо на всем экономят и усиленно зарабатывают на клиентах
Спасибо огромное,за ваш труд,за вашу оперативность,груз большими объемами получила быстро,за сутки до Севастополя, пару вещей поломано,но не критично, спасибо Анастасии что помогла быстро,экономно, качественно оформить груз, спасибо большое Олегу которое выполняет основную задачу, распределяет,упаковывает,организует, спасибо огромное,водителям которое вовремя предоставляют наш груз вовремя в целостности и сохранности,ставлю 5+,всем рекомендую
Ужасная ТК. Навязывают свои услуги! Хотел отправить товар(4 коробки). Заставили вскрыть все коробки, чтобы проверить содержание, ну и ладно. После проверки сказали, что товар хрупкий и нужна обрешетка, я хотел отказаться, но сказали, что нельзя, такие правила компании. А еще сказали что доставка будет на 1-2 дня дольше, по причине того что на обрешетку очередь. После оформления отправки, напомню 4 коробки, в отправлении указали как одно место, а после выдали: скотч, канц. нож и рулон пупырки и сказали заклеивайте все свои коробки и сматывайте их все друг другу, чтобы получилось одно место, а вдобавок обматывайте пупыркой. Хорошо хоть не дали деревяшки, молоток и гвозди и делайте обрешетку сами. Короче ТК СДЭК ужаснейшая. Всем своим клиентам передаю, что больше со СДЭКом не работаем. И всем Вам кто читает отзыв советую искать другие ТК.
2
Вежливый человек
Level 6 Local Expert
March 28
Прекрасная логистика, особенно хотим отметить сотрудницу на приеме и выдаче посылок Ковалеристову Светлану Николаевну работник более 12 лет, очень приятный сотрудник Сдэк всегда с настроением, истинное лицо Сдэка именно этот человек, наблюдая в очереди сложные ситуации всегда тихо мирно решает вопросы все довольны остаются, хотелось бы чтобы другие поучились у нее работники сдек, контраст профессионализма очень яркий. Видно что человек любит работу и людей! Так же благодарны своему незаменимому менеджеру сотруднице Сдэка Абраменко Марина Евгеньевна.по предприятию, которая всегда на связи и оперативно помогает все решить, бывает и не простые вопросы. То есть в целом очень довольны компанией в том числе и в конкретных лицах.
Самая беспантовая тк сотрудники хамят на скале бардак ждал неделю из Москвы посылку наконец то прибыл в Ростов но тут приходит уведомление что ваш заказ еще на несколько дней продлен первый и последний раз я заказываю в этой шараге еще и уговаривают страховку якобы грузчики кидают товар что бы не разбили (((
Отличное ПВЗ!!
Сотрудники помогли с решением моей проблемы, вошли в п оложение и нашли посылку, даже не смотря на то что в приложении был статус о том что только отправлено в мой город!
Спасибо большое!🤗
Самое наитупейшее отделение СДЭК. Уже задерживают посылку на 14 дней. Она просто тупо лежит у них, а они бедные не успевают отправить на указанный адрес. Очень жаль, что я в другом городе нахожусь иначе они бы очень быстро начали работать
По заезду и подъездные пути на фуре полный треш, 16 метров ай в обще там делать нечего, территория маленькая и того еденица ну а так в целом приветливые и хорошие ребята.
Центральный офис.Помогли определиться с тяжëлой не стандартной посылкой( модульная детская коляска и автокресло),делали обрешётку,но так чтоб курьер доставил до квартиры,из минусов нужно самому в пупырку обертывать и скотчем заматывать( заплатил бы,если была бы такая услуга),кладовщик молодец!!! помог,подсказал,как и что.Рекомендую если нужна магистральная перевозка тяжелых и нестандартных грузов!
Оперативно. Нужно было срочно забрать заказ сотрудники вошли в положение и выдали мой заказ за 10 мин, хотя машина только разгрузилась. Выше всяких похвал.
Самая мерзкая и гадкая контора. По телефону считают и озвучивают одну сумму, на сайте оформляешь доставку в половину дешевле от окончательной суммы, т.к. многие услуги не отражаются для расчета, бухгалтерские подробные документы о расчете сумм не предоставляют, по факту цена вырастает существенно с 4000 до 5000. Рекомендую обходить стороной, выбирайте для доставки другие прозрачные конторы.
Отвратительное обслуживание, заказала курьера с забором посылки, третий день сидим и ждём его, он просто не приезжает, ставит статус, что не смог забрать посылку, заказ оплачен, то есть деньги взяли, а услугу не выполнили, почти пять тысяч.
Курьер не отвечает, операторы пишут одно и то же, извините, возьмем под контроль, но ничего не меняется
Сотрудничаем с компанией не первый год. Всегда в се четко и вовремя. Никогда не подводили! Даже в моменты большой нагрузки, подключается руководство к курьерской доставке!
Молодцы, ребята!
Сегодня в районе 13 часов хотела отправить посылку,но сотрудники букваль но пытались отговорить,ссылаясь на то,что она будет долго у них лежать,т.к.сайт ещё не полностью работает,даже предлагали отправить почтой России.Что очень удивительно.Были очень недоброжелательны,желания работать у них не было.Я развернулась и поехала в другой ПВЗ,находящийся по адресу:пер.Сальский,28 В,где помогли подобрать вариант отправки,были любезны и внимательны к клиенту.Здесь всё получилось и посылка будет отправлена.
Невозможно дозвониться, на сайте указан номер телефона отделения, но по нему отвечает колл центр, отвечает не сразу, а через 10-20 минут, как повезет. Предлагают соединить с отделением, дальше идут длинные гудки и никто не отвечает. По сути, телефона у них просто нет.
Отвратительное отношение к клиентам, надменное общение девушек! Я разговариваю , задаю вопросы она сидит смотрит в экран компьютера и отвечает на вопросы как будто я ей должен! Научите персонал культуре общения! Особенно молодая девушка худощавая справа по входе !
Посылка должна была прийти еще 24 мая, до сих пор нет. Хотели забрать н а месте, 25 мая, не отдали. Заказ был до двери. Сайт второй день не работает. Никто не звонит из организации, курьеры не работают. Ужас! Прошу и стоимость доставки снизить в таком случае, за предоставленные неудобства
Относительно нормально. Чисто в помещении. Быстро обслужили. Единственное что не понравилось, то что сотрудники не объяснили что можно проверить посылку, и пытались дать сначала рас писаться.
Был первый раз в данном месте. Менеджеры разложили всю информа цию по полочкам. За что им отдельное спасибо. Но услуги одни из самых дорогих по доставке, не вина менеджеров