Всё очень нравится. Я заказываю, в основном растения, поэтому мне важна быстрая доставка. СДЭК справляется отлично! Заказывала в разных регионах: Московская область, Ижевск, Вологда, Новосибирск. Всегда быстро и оперативно!
Сегодня отправляли посылку, персонал начал вскрывать содержимое посылки при том что она была запечатана, то есть была повреждена, по хамски перевернули все что находилось внутри, а так же запаковали посылку в неподобающую коробку которая была в большинстве своем повержена, одна стенка коробки отсутствовала и была заклеена небрежно,скотчем. Размеры коробки полностью не соответствовали размерам посылки, за это все мы доплачиваем деньги. Персонал ведет себя не опытно потому что каждый раз они задавали вопросы по доставке друг другу и вели какой то журнальчик, что странно для нынешнего времени. Поставили бы 0 звезд если бы не Яндекс, ПОЛНОСТЬЮ не устраивает работа персонала в этом ПВЗ!!
Не выдают посылку оплаченную. По треку номеру. Нудно лично присудствие и паспорт. Это что за правила такие. Ужас. Моя дочь что миллионы получает в посылке. Все пункты выдают посылку по треку. А СДЕК особенно выделился. Не буду больше заказывать в СДЕК
Не все могут пооучит я вот в больнице с ребенком. Что мне раздвоился . Надо как то на уступки идти иди правила выдачи менять. Удачи вам.
Обслуживание прекрасное всегда. Получала много раз свои посылочку. Хочу отметить тактично, вежливо, приветливо отношение. Люди работают милейшие! Чисто, опрятно в помещении. Хочется возвращаться и получать услуги!
Отвратительное обслуживание. Сотрудники беру т на себя слишком много, выворачивая посылку полностью при отправке. Отказали в принятии мармелада при отправке посылки, ссылаясь на то, что неизвестно что это и из чего это сделано. В другом пункте взяли без вопросов, помогли упаковать и отправить. Как так получается, что разные требования у сотрудников? Или гонять людей и показывать свою значимость в этом пункте это норма?
Р аботу компания делает конечно хорошо, а вот на счет оплаты у меня сомнения появляются. Цена об оплате приходит одна на мой телефон , а берут больше. Вот пойду завтра забирать свою посылку , цена 750 руб., а возьмут около 1000 рублей. Сразу хочу сказать , куар код у них не работает , с их слов. Думаю у такой компании не могут быть проблемы с этим, это сотрудники этого филиала лишние деньги не хило срубают. Фелиал : Нижний Тагил, ул. Патона, 3. Так что берите по больше денег. А в целом работу делают свою хорошо. Доставка быстрая, качественная, и приходит все в целости и сохранности. Спасибо за Вашу работу!
Хотел отправить посылку здеком патона 3 .Не отправил из за того что у девушки кассира плозое настроение.Навыдумывала что вещь моя настолько грязная что не может ее принять.Моя вещь намного чише ее самой.Не профисеональная работа и плохое настроение сорвали отправку.Крайне не советую с такой девушкой иметь диалог.
Получала две посылки с растениями, пришли в срок, С оповещением, растишки все живые, желаю успехов и процветания коллективу Сдэк Персонал отзывчивый, хорошее отношение к работе с клиентами.
Испортили настроение на весь день. Не выдали посылку, груз оплачен. Получ ить пришла жена с моим паспортом, даже не посмотрели документ, хотя в другом офисе на пр. Вагоностроителей , отдавали спокойно. В офисе никого, работать не хотят, только людей гоняют, кем себя возомнили не понятно.
Заказал доставку пыльника двигателя с Екатеринбурга до Тагила. Пыльник был замотался в чёрный полиэтилен и на нем была наклейка "ХРУПКАЯ ВЕЩЬ". В итоге прислали поломанный и утверждают,что виноват тот человек который отправлял, не правильно запоковал. ВООБЩЕМ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ТК.
Работники работникам рознь! Не часто , но пользовался этим офисом для отправки или получения груза. Но сейчас точно не рекомендую! Цены сами выдумывают. Вчера одна цена была , сегодня уже другая. Никакого профиссионализма. Сидят, грубят, на вопросы- делают физиономию, что мы (как потребители)что то тупим.А они « звезды»)). При замечании этого- отвечают : « вон книга жалоб- пишите!» сами ничего абсолютно из себя не представляют!) а понтов, как будто « супер королевы )!)! Не представители этой компании точно! Как будто в пивнушке работают! Но видимо франшизу всем подряд дают.. Даже таким.. Конкретно про сегодняшнюю и всерашнюю смену!
Принёс посылку в своей коробке, по размеру не особо отличается от их. В итоге сказали что в моей коробке отправка будет стоить 1000рублей, а вот если их коробки взять то цена сразу уменьшится в два раза. Их лозунги о том что замеров нет, фиксированная цена - обман чистой воды.
Приехал зря. Сначала сказали, что целый день висит программа и отправить посылку не получится. 2 . Посылка была упакована хорошо, приëмщики попросили его вскрыть либо ехать отправлять почтой России. Что я в итоге и зделал.
Доставка была долгой,в итоге еще отдава ть отказались . В другой пункт обращались никаких проблем не возникало. Не рекомендую ,обслуживание очень плохое ,сотрудники высокомерные.
Большое спасибо за очень оперативную работу персонала! Отправили посылку за 7 минут. Сама посылка пришла в Тюмень за 1,5 суток(сдали посылку в субботу перед закрытием, а в понедельник днем её уже получили в Тюмени!
Компания полный отстой! Потеряли посылку с документами, поиск не ведут, на запросы и претензию не отвечают. Прошёл уже месяц. Менеджеры в офисе вежливые, а в остальном полное наплевательское отношение клиентам. Обходите эту шарагу стороной!!!
Очень вежливый персонал! Всегда подро бно проконсультируют, ответят на все вопросы на 100%. Цены более чем адекватные. Претензий по срокам доставки не было
3
1
Ромашка
Level 17 Local Expert
January 17, 2023
Получала ткани дважды,девочки доброжелательны но беседы про противоположный пол и сны можно обсуждать когда нет клиентов, а так не плохо,о крыла для себя новое место получения заказов.
Никогда вообще не воспользуемся этой услугой!!!!!! Ни где не написано что нужно приносить с собой паспорт!!!!!!!! И вообще в итоге он не нужен даже толком не открыли, зато заставили человека с детьми ездить по жаре и принести им паспорт!!!!!! Никакой коммуникабельности и простого человеческого понимания!!!! Мы всё люди! У вас написано покажи штрих код работнику сдек!!!! Всё, больше ничего!!!!!!! А на деле????