Если посылка пришла не на ваше имя, её вам не отдадут! Даже если вы родственник, сын, отец, брат и у вас есть номер трека, паспорт получателя и ваш! Только получатель! У них такие правила, на людей им плевать! Так что не вижу там людей, особенно вежливых.