Путают посылки, задерживают на 2-3 недели, но ты, как конечный потребитель, будешь платить по полной. Заказывали через них доставку за долго до нового года, пришло не то, связались с компанией, которая нам отправляла свою продукцию, там нас уверяли, что этого быть не может, т. к. Всё отправлялось как положено. СДЭК стал искать нашу посылку, но 800 рублей за доставку взял, спустя неделю посылка была найдена, оказалось её при сортировке перепутали и отправили не туда, к нам наша посылка пришла, слава Богу, перед самым новым годом (в ней был подарок), СДЭК опять взял 800 рублей. В общем, если Вам нравится переплачивать и искать свои посылки - Вам сюда
Всегда очередь. Я там получала, когда совсем не был о других вариантов. И в этом помещении несколько доставок. А сдэк первый как заходишь. Люди сразу всают в очередь туда. И простояв "цать часов" до двери видят табличку, имэель и пр. туда. Пожалуйста, повесьте ее выше и большими буквами. Возможно половина не к вам. Не все быстро сообразительные. Вообщем запасайтесь терпением там.
Ребята р аботают чётко, слажено. Вежливое отношение. Внимательны к деталям. Ставлю 4 так как думаю, что можно попробовать поработать на скорость. Но это лишь моё мнение. Они молодцы.
Услугами пунктов выдачи пользуюсь часто. С уверенностью могу сказать, что достойный сервис для такого рода заведения.
Пару раз был свидетелем того, как сотрудники работают с претензиями клиентов. Все было на достаточно хорошем уровне: соблюдение должностн ых инструкций, тактичный тон, вежливость и возможность помочь в рамках их компетенций.
Осталась довольна только лишь пунктом выдачи по указанному адресу сама компания СДЭК - беда полная. Но сме шные)) крайний раз получала из Питера. Девушка из кулцентра так смешно "гхекала", объясняя, что она сама из Санкт-Петербургхха и улиц Москвы не знает и карту в интернете открыть, видимо, не умеет, что я плюнула на доставку курьером до квартиры, которую предварительно оплатила, и попросила доставить на пункт выдачи) дама спросила, когла мне будет удобно получить - на что я спросила - а когда смогут доставить. Порекомендовали ждать смс😀 также ни разу ни одну мою посылку не доставили в указанный ими самими срок.
Огромные очереди! Люди стоят на улице! Днём, вечером, любое время. Я три раза подходила и каждый раз одно и то же. Не советую никому пользоваться этим пунктом.
5
1
Вячеслав Никакой
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Высокая загруженность после 16. Медленная работа. Курьер не забирает отправления
2
1
Happy
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Вежливые сотрудники. Посылку приняли оперативно
3
1
Правдовещатель
Level 18 Local Expert
December 30, 2022
Что за бред с выдачей и отправкой по паспорту, я уже зарегистрирован в сдеке, даже документы нельзя отправить… Вы прикалываетесь ???
Минусы: Трудно найти, на территорию не зная местн ости попасть сложно - шлагбаум. Несколько пунктов выдачи в одном месте и плохая навигация, легко запутаться. Далеко от метро, удобно только на авто.
Плюсы: Доставляют из многих интернет-магазинов, даже из икеи. Задерживают сроки доставки и не информирует о прибытии заказа, когда важны сроки могут подвести.
Как и асе пункты выдачи сдэк, работают хорош о, правда в этот раз не пришла смс, о поступлении заказа, пришлось помучаться, поискать свой заказ.
Этот пункт расположен очень неудобно, кто на машине, стоянок рядом нет вообще.
Отвратительное обслуживание. 20 минут в очереди и конца не видно. На выдаче- отправке 1 сотрудник (второй в подсобке занимается приемом). Очередь огромная. Сотрудникам просто наплевать.
Отвратительная компания, лгуны и хамы, заказал экспресс отправку документов в Саратов, заявку приняли, но ни чего не отправили! И ещё и нагло врут, что курьер опоздал!!!
Ни когда более к ним!!!
Один из ужаснеших пунктов. Огромные очереди всегда. И очень грязно.
2
1
Олег В.
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Не проехать! Во дворах шлагбаум стоит заезда нет.
1
1
D
Dmitry Pechenin
Level 9 Local Expert
February 9, 2021
Скорость доставки меня устроила. Всё вежливо, быстро, корректно. Принимаются банковские карты, это плюс. Минус одна звезда из-за отсутствия какой либо парковки и, вообще, отсутствие возможности подъезда к пункту выдачи на автомобиле.
Отказали выдать посылку, с собой не было паспорта, водительское удостоверение их не устроило хотя неделю назад получал там же посылку и ни чего не спросили. На мой вопрос почему в прошлый раз не спросили документы мне отве тили, что в прошлый раз у вас оплата была вот и не спросили. То есть кто деньги даёт им без разницы кому отдавать, а водительское удостоверение им не документ.