Отличный пункт выдачи, всегда приветливые сотрудники готовые помочь. Без долгих очередей, а если они и есть, очень быстро с ними справляются. Если пришел раньше или чуть задержался, всегда примут и не откажут. Особенно спасибо менеджеру Наталье которая работала 26.10,23, были сложности с отправкой но она оперативно помогла мне их решить. Спасибо 🌺
Заканчивают работу раньше времени, мне нужно было получить маленькую посылку, обычно на это мероприятие уходит не больше 2 минут, но не судьба, пришлось идти второй раз, потому, что сотрудники решили закрыть пунк самовывоза не в 19.00, а раньше, в 18.53 уже было закрыто.
СДЭК на Моск овской 3, лучший !!! Доставка без задержек Персонал доброжелательный. Работают быстро и слаженно . Очень довольна работой этого пункта! Всем рекомендую!!!
Сдэк на улице Московская или "хождение по мукам"?
Меня с этим отделением связывают очень
"Теплые" воспоминания. Заказываем значит груз из Новосибирска, присылают уведомление, все пришло! Забирайте!
Приезжаем, смотрим, сотрудница приносит одну маааленькую трубочку на которой две наклейки - место один и место два. На первой наклейке вес 300 грамм (собственно трубочка эта и есть) на второй - вес 6 килограмм... Ну и поехало - ничего не знаем разбирайтесь с заказчиком. В общем груз нужен был срочно, истрепали все нервы, перерыли весь склад и о чудо где то там в закутке нашли заветную коробку без наклеек с надписью на русском языке названия нашей фирмы (ну то есть сразу посмотреть оно ж нельзя было, надо сначала помучать получателя)
История номер 2, пока что открытая...
Заказ из Москвы, опять две коробки и ой вторую мы потеряли, как найдем вам позвоним.
Ну чтож, ждем, размышляем...
Заслуженный один балл этому отделению, сотрудники здесь молодцы!
Самое лучшее отделение! Прекрасные сотрудники, всегда человеческое отношение, всегда идут на встречу!
Марат и Ирина прекрасные люди, душой переживают за бизнес, любые вопросы решаются, всегда на стороне клиента!
Всегда очереди. Перестала сюда заказывать, и теперь получаю посылки в постаматах. Припарковаться рядом можно наверное только ночью. Сюда только пешком. Ремонта в здании нет, тут все со времен СССР, можете окунуться в детство)
Очень странное отношение к клиенту.Играют как в футбольный мяч.Курьер Дмитрий -не понятно зачем работает.Мы не смогли получить свою посылку.То привезем,то уже все на складе,когда приехали в пункт,то ничего не было на складе.Бегайте ,ищите.Очень неприятный осадок.
Благо дарю квалифицированный персонал, я отправляла первый раз, помогли решить вопрос, подобрать оптимальный тариф для отправки, очень довольна! 👍🏼👍🏼👍🏼
Очень профессиональный доброжелательный коллектив.
Была ситуация, поменялся адрес доставки, пришла через час, все объяснила.
Девочки все сделали быстро, чётко.
Спасибо девочкам!!!
Очень довольна доставкой. Потребовалось срочно отправить документы. Дмитров-Воронеж. Подобрали тариф. Курьер забрал посылку из дома. Доставили за сутки.
Хороший сдэк, персонал вежливый. Посылки упаковывают как положено. В отличии от почты где надо все заставлять делать. Для мелкого бизнеса идеальный вариант для отправки продукции
Постоянно заказываю в данный ПВЗ. Никогда не было проблем и вопросов. Всегда сотрудники вежливы, достаточно оперативны и собраны. Даже когда есть очередь, ждать приходится не долго. Однозначно рекомендую
Кроассавчеги!
И мальчонка внутри - без присущего дмитровскому сервису высокомерия:)
Парковку можно найти неподалёку, собственной нет. Вывеску видно, так что не промажете;)
Может быть мне не повезло, но это самый неприятный пункт СДЭК в Дмитрове. Сотрудники игнорируют клиентов, и ведут себя в лучших традициях хамоватых продавщиц из советского времени.
Не перечесть всех слов благодарности коллективу СДЭК г. Дмитров. В один день я был в 2-х офисах Москвы( на Илимской и Новгородской), но там не только не помогли, но даже не хотели предложить варианты решения. Отправлял напольный кондиционер и вентилятор , естественно надо было упаковать в коробки , прослоить пузырчаткой и обрешетить. В московских офисах этого не было, начиная с отсутствия коробок, об обрешётка вообще молчу. Т.к. живу я в Яхроме и возвращался домой, позвонил ,уже не надеясь на успех, в СДЭК Дмитров на ул. московской. Телефон взяла очень вежливая девушка, выслушала, и сразу предложила несколько вариантов решения проблемы, и сказала " приезжайте, обязательно что- нибудь придумаем". И придумали, упаковали , обрешетили. Причем хочется отметить слаженную работу команды!!! Вот когда один за всех и все за одного, что говорит об отличных администраторских талантах директора данного филиала. При этом продолжали обслуживать приходящих клиентов. Никто не был обделён вниманием. Спасибо вам!!!! Успеха и процветания!!!
Хороший офис СДЭК, вежливый персонал. Все удобно, быстро выдают посылки.
Пользуюсь их услугами, получая посылки, не первый год.
С парковкой правда беда.
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 28, 2021
Само помещение небольшое. Девчонки отзывчивые общительные все расскажу и объяснят. Все понравилось за исключением самого посещения. Косметический ремонт бы не помешал. Можно найти и посещение по солидней.
Регулярно пользуюсь услугами офиса на Московская 3.
Коллектив очень вежливый. Всегда готов помочь.
Отдельно спасибо руководителю Мурату, за оперативность и внимательность к своей работе.
Хороший пункт выдачи. Удобно расположен недалеко от железнодорожного вокзала и автостанции. Сотрудники работают быстро и качественно. Вежливое обслуживание. Спасибо за труды!
Получал посылку, быстро, персонал уделял индивидуальный подход каждому клиенту. На Московской как-то по-домашнему. Да, кстати как-то раз заказал доставку курьер ом, приехали в назначенный час, доставка недорого.
Профессиональный и приветливый коллектив, быстрое оформление документов и выдача товара. Готовность всячески помочь клиенту. Точно снова приду сюда в следующий раз.
Девушки молодцы, грамотно и чётко справляются с непростой работой, доставка посылок вовремя и очень удобно есть приложение на телефон где можно отслеживать посылку!!! Желаю им терпения и побольше вежливых заказчиков и получателей!!!