Всё быстро, чётко, аккуратно и чисто. Удобный вход (с коляской это важно. Например, в Юбилейном квартале в СДЭК с маленькими детьми крайне неудобно заходить, в подвал). Хорошо, что Вы открылись здесь :)
К доставке претензий нет, но вот к организации пространства - вопросы. Как вы работаете с упаковочной бумагой, коробками, есть функция проверки товара - но нет специального мусорного ведра?
Есть 2 маленьких контейнеров для использованных стаканчиков, но выбросить коробку некуда. Непонятно
Александр Александров
Level 6 Local Expert
March 29
Замечательный пункт, отзывчивый внимательный и дружелюбный персонал, удобное расположение!
О тличный пункт выдачи! Мне повезло и работала очень вежливая и приятная девушка, которая очень быстро все оформила и помогла запаковать посылку! Рекомендую к посещению
Из всех сдэк в которых был , этот самый нор мальный, отзывчивый персонал, всегда помогают упаковать , быстро оформить документы! Спасибо ребятам и девчатам за это !
Вежливая девушка, приняла, все мои истерики тер пеливо перенесла, но не спросила про промокоду, а он у меня был. Обошла два раза дом, увидела вывеску только с другого угла зрения.
Мне очень понравился пункт выдачи. Во-первых мой заказ уже должны были отправить назад, но мне пошли на встречу и отложили ещё на пару дней. Во-вторых в самом помещении очень комфортно, просторно. Не было очереди. Обслужили буквально за 1-ну минуту.
Спасибо большое!
Процветания вам!
17/05/23 не приняли посылку (термопот) для отправки. Габариты и вес прекрасно проходили по нормативам. Адрес - парашютная 23/1.
Позвонил в "головной офис", приняли устную претензию. Обещали разобраться в течении суток.
Посылку отправил через конкурентов - Боксбери. Никаких проблем, цена та же. Упаковали бесплатно. В сдеке - платно.
Сегодня 25 число - от сдека тишина. Разбираются, якобы...
Много лет пользуюсь, разными отделениями, в разных городах. Никогда не было проблем с качеством перевозки, все в оговоренные сроки. Цена приемлемая. Рекомендую
У нас было много заказов, во-первых нам не все выдали (я так понимаю не нашли), во-вторых периодически приходилось ждать с грудным ребёнком на руках (пока девушка занималась другими посетителями), как минимум неуважение к нам, мы пришли раньше, но многих пропускали благодаря такой сотруднице.
Нужна была доставка курьером. Доставку осуществляли не лучше почты Ро ссии, а сервис даже хуже, один раз в январе 2022 года сотрудник с бейджиком Алекс вообще нахамил, разговаривал со мной в грубом тоне, лестница была вся во льду, в общем впечатления были крайне негативны. Написала жалобу-ответа не получила, 4 раза звонила просила ответить по жалобе. Жаль что компания клиентнеориентирована…
По вечерам почти всегда очередь, так как клиентов обслуживает только один оператор. Но сотрудники вежливые и доброжелательные, что является несомненным плюсом.
Отвратительная работа персонала.
Девушка на выдаче общалась в хамско й манере, швырнула бланк для заполнения, обращалась ко мне по фамилии (как учитель к школьнику)
Совершенно не понял такого отношения
Это был мой первый опыт получения посылки через СДЭК и к сожалению отрицательный. Буду стараться пользоваться другими сервисами
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Ребята молодцы, все объяснят и подскажут, всегда есть упаковка! Не мало важная часть ,это детский уголок и места ожидания, очень удобно занять ребёнка. Очереди не большие, можно быстро получить или отправить посылку! Все супер, спасибо))))
Отправил товар. Понравилось. Рекомендую. Обслуживание культурное
Владимир П.
Level 16 Local Expert
August 22, 2021
За год был там раз 6,из них 3 раза приносил годовую доверку на отправку грузов от юр.лица.в замисимости от принимающего сотрудника слышу пургу ,что отправка по генеральной возможна только в том офисе ,где заключали договор.при разговоре с менеджером который заключал с нашей компанией договор говорит ,что этим курицам надо зайти в меню и куда то там смотреть и после этого все будет хорошо.в итоге одна девочка (темненькая) все видит ,без разьяснений,остальные не видят,не умеют видеть и нехотят видеть.сдача груза превращается в 40 минутное шоу в котором надо попытаться обьяснить человеку ,что он должен сделать
Очень вежливый и приветливый персонал. Все расскажут, обьяснят. Договор оформили и соглсовали очень быстро. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне.
Есть детский уголок, есть чем занять ребенка. После этого пункта выдачи ни в какой другой обрщаться не хочется ))))
Отвратительно! Не приняли товар, который каждый раз там же отправлял🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Спрашивают типо где инструкция??? Говорю могу предоставить с интернета, ответ не можем принять вашу посылку🤷♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Я говорю, это же я, постоянный клиент, они нет не можем🤦♂️🤦♂️. Моей ноги там больше не будет!