Сам пвз отличный, все сотрудники компетентны и вежливы, за исключением одного (зовут Кирилл)
Ситуация:
Заставил вскрывать ЗАВОДСКУЮ УПАКОВКУ НОВОГО ТОВАРА перед отправкой. При этом до этого и этот самый и другие сотрудники отправляли без проблем не вскрывая. Более того, уточнил у компании этот вопрос, на предмет изменения правил - ответ на фото.
Имеем налицо самоуправство чистой воды, более того сотрудник сам упаковку не вскрывал, а заставил сделать это отправителя, после вскрытия никаких осмотров не делал, просто сказал, ок , теперь запечатывайте.
Прошу компанию принять меры.
Два раза отправляла здесь. Все помогли упаковать, даже неудобный для отправки тренажер. Отзывчивые операторы (особенно девушка, которая волшебным образом завернула все части тренажера) все оптимально распределили по местам. Обе посылки дошли без потерь.
Я вот честно не знаю что с этим ПВЗ не так, у нас договор с сдэком, ежедневно отправляем товары, конкретно за 2 визита в данный ПВЗ, постоянно какие-то требования, то чего даже в регламенте нет, то одно, то другое.. Что-то отправить не поулчется, в этот раз артикул не тот, так если у меня артикул от 1 до 2, и всегда так было, нет! Нужны ещё какие-то цифры, которые я оказывается должен с потолка взять. Впервые об этом узнал в данном ПВЗ, место новых открытий))