Не знаю как с операторами но на приёме грузов реально Человек, который поможет, подскажет и сделает это со всей учтивостью, а не с презрением к посмевшему прийти к нему холопу с прошением
Как доставщик, компания работает неплохо, но конкретный офис мне не понравился, помещение маленькое, людей много, не все окна работают, парковка ужасна, маленькая, тесная, а ведь иногда приходится получать габаритные и тяжелые "посылки", но подъезд очень ограничен, да ещё несколько парковочных мест занято какой-то рекламной палаткой, которой никто не интересуется, сегодня какая-то бестолковая дама бросила машину как попало, выехать пришлось потрудиться
Место неважное с первых минут. На сайте указаны часы работы с 7.00 до 20.00 , а по факту открываются с 10.00 . Приехал к 7.00 и пришлось ждать пол дня.
Не известили о поступлении посылки. Когла приехал в офис выяснилось- отправили уведомление о прибытии на майл но не мне. Изменили статус заказа, так как посылка уже была оформлена на возврат. Два дня жду извещения, что опять можно забрать. Сегодня снова поеду в офис выяснять. Правда такое первый раз. Раньше такого не наблюдалось
Курьеры обманывают в наглую. Сказали курьер приедит в понедельник, назвали день. И время с утра до шести вечера. Весь день просидела дома в ожидании. Никто не приехал. Так утром смс прислали что курьер не смог связаться. А пытался ли вообще, и был ли курьер? Теперь не знаю когда вообще заказ отдадут. Дозвониться невозможно. Дали номер курьера. Он говорит не мой район. Дал какой то номер. Там вообще не работает. Не связывайтесь с ними.
Отличная служба! Доставляют все и везде. Информируют по смс и звонком. Доступные цены. Отдельный подъзд и парковка. Сотрудники достаточно быстро обслуживают. Есть примерочная кабинка.
Заказывал посылку на харьковскую 31 кг. Привезли на гостенскую. Пришлось тащить на себе 2,6 км коробку 96см на 75см на 35см весом 31600г на себе. За 1, 5 часа дотащил.
Центральный офис ТК СДЭК, если хотите что бы посылки ушли в день отправки то отправлять нужно тут, очень популярное место, бывает большая очередь, получать я бы предпочел в других офисах.
Доставляют быстро, недорого. В принципе и местоположение нормальное, можно подъехать на машине, есть где припарковаться, можно на автобусе, № 12, 223, 41, 41а, от остановки идти минуты 3-4.
Здравствуйте, я крайне не довольна такой дорогой доставкой! Виноват не отправитель, а тот кто принимал и оформлял заказ. Тот кто предложил нам эти габариты. За такую долгую доставку 900 р за 2,5 кг. Ужас. Это последний раз, когда я воспользовалась вашей транспортной компанией.
Заказ 1211797591, пришла посылка,был звонок и договор доставки на следующий день,но не на следующий день,не через 2 дня так я посылку и не увидел,оказалось они отправили её обратно,под предлогом что я отказался от нее.Самовольно сделали возврат,отличная работа!
3
Одноимённый
Level 12 Local Expert
June 2, 2022
Оплата qr-кодом это удобно! Электронная очередь из трёх человек прошла незаметно. Молодцы!
На выдаче вечно спрашивают паспорт, хотя у меня подключено все, что надо.
Юлия
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Никому не посоветую. Вместо 7 дней, шло 15 дней. Отправляла такой же конверт другой фирмой в то же место идёт 5 дней. Категорически недовольна. Никогда больше не воспользуюсь. Никому не советую.
При отравлении с москвы было за доставку 528р приехал получать мне говорят 840 это что такое.
Не особа хорошая компания.
Больше не буду ей пользоваться.
Несколько раз приходило оповещение о приходе заказа, по факту поступления и не было. С частой периодичностью теряют посылки, отсылают отправителю, задержавают. НИКОГДА не идут на контакт, не перезванивают (если задержки/потери/возвраты по их вине). Работникам на выдаче вообще на всё параллельно
Заказывал зап часть на авто, доставили быстро. Не смотря на очередь, благодаря персоналу, который находился на месте и его было достаточно, процесс получения посылки прошел быстро.
Отвратительное обслуживание! Курьеры мнят себя начальниками. Заказали доставку до двери и мы еще должны бегать за ними. Организания на нулевом уровне. Менеджер по телефону сказал,что курьер позвонит через 10 минут,чтобы согласовать время доставки на адрес,в итоге курьер позвонил через час поставив перед фактом,что он на месте,нет возможности доехать до места за 10 минут у нас. Сказал "ЛАДНО" и бросил трубку. Заонки игнорировал. Прокатал медицинское оборудование по городу пол дня,в каком оно состоянии еще посмотрим. Доставка была назначена с 9:00 до 14:00. Перезвонил курьер второй раз в 14:40 и на мои претензии бросил трубку. Это что за сервис??? Руководство! Определите четкий регламент действий своих сотрудников. В жизни больше не обращусь в СДЭК и никому не советую.
Иногда приходится тут получать грузы. Но если возникла необходимость срочно отправления курьерской почты, то лучше отсюда, поскольку это Центральный пункт приёма и выдачи. В целом работа сотрудников нареканий не вызывает. Но случается, что приходится долго ждать из-за длительной процедуры оформления.