Очень приятные люди там работают: а именно Ника и Гуля. Видно, что о тносятся с любовью к каждому клиенту.
Пришла за 10 минут до закрытия, думала не выдадут ничего, они еще задержались, мы вместе искали посылку.
Спасибо за такой профессионализм и любовь в мелочах.
Компания СДЭК - организация специфическая. Курьеры не всегда приходят в назначенный день, а об определенном времени и говорить не приходится, сроки доставки большие, сотрудники горячей линии никакие вопросы не решают, отделываются стандартными фразами, поэтому удобнее забирать посылки из пункта выдачи. Что касается конкретно этого пункта, то к нему претензий нет, сотрудники вежливые
Краткость сестра таланта, писать поэмы про то что все сроки нарушили, не приходиться. Десять дней из СПб идёт посылка и ни как не дойдёт, правильно сказать шесть дней в Ново-Переделкино только находиться, на мои звонки/уточнения всегда разные ответы но результат ОДИН так ни чего не получил. Если есть возможность ждать по 14-30 дней, можно и СДЭКом отправлять. Я больше ни ногой в эту контору Никанора!
Девочки молодцы, всё быстро, четко. Пользуемся на постоянной основе, всё устраивает.
2
Мото Мото
Level 16 Local Expert
June 24, 2022
Жду посылку из Турции, посылка больше недели лежит на таможне, в службе поддержки говорят что виновата таможня. Мы решили пойти дальше и дозвонится до таможни, и вуаля - там огромная проблема со СДЕК из-за того что СДЭК не подает вовремя декларации. Друг ждет посылку в Санкт-Петербурге, тоже дозвонился до склада - и там зеркальная ситуация, н е подают вовремя декларации. Попросил у СДЭКа информацию когда подали мою декларацию, ничего не могут сказать, сделали запрос и ждать ответа 3 дня. Отвратительный сервис.
Впечатления от этого пункта и СДЭК в целом самые положительные, особенно после того как я пытался отправить посылку в Беларусь через соседей в Солнцево импортные DPD и IML. Если первая не имеет пунктов приема кроме 2-х в центре, то IML на Авиаторов, просто вообще не понятно что - не имеет весов, основано инструмента для работы почты!!!
Короче, про СДЭК. Здесь четко, грамотно, очень удобно, одно слово - профессионально!!! Общайтесь на здоровье.
Цены вполне доступные. Посылку до Минска доставили как обещали за 3 дня!
Ужасное и хамское обслуживание девушки восточной внешности!!!! Закатывает глаза, не выполняет прямые обязанности, хамит, не торопится.
Судя по отзывам ниже - она звезда
Вывеска незаметная во время зимы, из-за чего прошёл мимо входа. К счастью понял это быстро.
Товар получил быстро - 3 минуты. Еще подтверждал личные данные, чтобы в будущем получать заказы проще, тоже 3 минуты.
Очереди не было, пунктом выдачи остался доволен.
Ужасная контора, никогда ничего ей н е заказывайте и не отправляйте. Однажды просто потеряли заказ и не доставили вообще, однажды привезли не на тот пункт выдачи… работают как и когда захотят, очень мало. Единственная контора, которая в современном мире может позволить себе работать до 16:00 по воскресеньям. Очередь стоит по 10 человек на улице. Все жутко медленно. Дизлайк СДЕКУ и конкретно этому пункту выдачи в частности.
5
А.А.
Level 14 Local Expert
September 3, 2023
Пришел забирать товар,попросили паспорт,сказали что без него никак,пошел в ливень домой,принес паспорт,встретила другая уже сотрудница,выдала товар,и даже не глянула в паспорт
Ругулярно отправляю грузы через сдек, доходят без проблем, ожидание в офисах небольшое, либо нет очереди либо пару минут надо подождать пока отпустят клиента перед тобой. могу только порекомендавать компанию
Трудно найти. Ориентир: автошкола на внешней правой стороне. Работают как отделение для населённого пункта с количеством проживающих менее 100 тыс, те расписание в праздничные дни не как в Москве.
Самая ужасная компания, сотрудники не умеют разговаривать, хам ят ,коробок в наличии нет, дали какую-то со склада с оговоркой «бесплатно» деваться некуда, пришлось брать, сотрудник не соизволила даже встать, и подсказать как все сделать правильно, глядя мне в лицо сказали ( что за звезда пришла) . Ни бейджика, никакого опознавательного знака нет, сотрудники находятся без масок. Полный бардак!!!!
Услугами СДЕК пользуюсь давно и регулярно. Конкретно этот пункт отпра вки и выдачи стал почти родным в декабре и янвааре, когда были закрыты пункты в НП. В целом всё нравится. Из минусов-грубоватое обслуживание, как в совке. Возможно, был период высокой загрузки. Хотелось бы более вежливо и душевно, как на Лукинской.
Не рекомендую. Один заказ неделю не могли доставить в Мск, дозвониться невозможно. В другой раз сотрудники пункта выдачи не выдали не оплаченный заказ из-за другого имени в заказе и не заработали себе за доставку. Еще одни из-за отсутствия маски не выдали, зомби
Просто отвратительно, время работы неудобное, без паспорта не отдают, причем по чужому паспорту с радостью, а по скану твоего собственного фигушки. Если есть возможность выбрать другую доставку, выбирайте другую
Отвратительное отделение. Работат ь до 19.00 и не работать вообще в воскресенье? Кто организовывал график работы видимо немного не понимает, что большинство людей в это время только заканчивают работать. Мурыжили мою посылку непонятно где 10 дней... 10 ДНЕЙ, КАРЛ... из Москвы в Москву.... почта России доставляет на следующий день, при том что цена точно такая же... А вежливость сотрудников отделения просто зашкаливает. Неужели нельзя написать просьбу более корректно, а не как быдло?
Очень долго. С 18:00 до 19;00 народу очень много, очередь длится на улице. Сотрудник один и на отправку и на получение. Закрывают в 19:00 дверь на замок и не важно что люди давно стоят на улице.... За что деньги платим? Уважаемый сдек! СРОЧНО возьмите ещё сотрудников в это отделение
Самый ужасный сдэк. Очереди по 5 человек всегда! Грязь кругом. Кулер без ста канов. Бомж отделение.
3
Татьяна иванова
Level 8 Local Expert
May 29, 2021
Ребята молодцы, спасибо. Хочется пожелать терпения, тк работать с людьми очень тяжело. А они вежливо и быстро обслуживают и отпускают посетителей. Сама регулярно получаю посылки там.
3 раза курьер приписанный к этому отделению отменял доставку, еще два раза менеджеры двигали дату и за день до окончания срока бесплатного хранения я отменил доставку из интернет магазина. Самый отвратительный сервиз доставки, если нет выбора - советую посетить магазин лично, нежели лишний раз трепать себе нервы
3
1
Женя Тихий
Level 12 Local Expert
April 21, 2022
Отличный вариант отсылки своих посылок. Быстро и удобно.
Не раз пользовался. И я доволен. Советую.