Мне все понравилось, быстро оформили, расчитали и подсказали по какому адресу можно будет забрать мою посылку. Сотрудники вежливы, знают свою работу!!!
Нужно было отправить посылку ,упаковала в коробку без надписей ,обмерила и взвесила (2,200вес ) т.к. оформляла через приложении ,поэтому и цену доставки я знала .Но у самой заехать не получилось и попросила мужа . Когда он вышел от туда под впечатлением ,что отдал не 700-800 руб ,а 1789 руб ! Потому что ,кассир Воронина Вероника Александровна (хорошие наверное % получает ;))) -спросила 4-5 дней нормально ? На ответ -да ( откуда люди ,не каждый день отправляющие посылки, вкурсе сколько должна идти посылка ?)и вариантов то не предлагают ,оформила экспресс доставку .Но т.к. 1000руб для меня не лишние и 8-9 дней тоже нам подходит ,попросила я мужа вернуться и переоформить заказ на обычный . Оказалось ,что в нашей коробке можно было отправить только экспресс доставку ! А обычная -то обязательно с покупкой коробки в этом отделении ! Ну ,хорошо ,только коробки этого размера в отделении не оказалось ,и нашу коробку обернули в пленку ! А в чеке мы видим ,что коробку посчитали ! И да ,в первом чеке нам считают воздушно -пузырчатая пленка 2шт ! А куда она делась во втором чеке? Очень похоже ,что ее тоже просто не было ! И вес посылки странным образом увеличился на 1 кг.Вообще не рекомендую и сама выберу в следующий раз другой офис .
Спасибо большое , отправляла чемодан с личными вещами на Камчатку. Девочки помогли, все рассказали, объяснили, что и как, посоветовали, все упаковали. Быстро , оперативно! Спасибо
Много лет пользовался СДЭКом, всегда быстро и удобно было. Теперь, видимо, не повезло и мне. Номер заказа 1347567061, отправил 13.07.2022 в подарок новый фотоаппарат в обрешетке и со страховкой в Минусинск из Красноярска. 18.07.2022 груз, по сообщениям СДЭК прибыл в Абакан в сортировочный центр. Сегодня, 22 июля, и все висит ровно на том же месте. Каким образом расстояние в 450 км было преодолено СДЭКом за 4 дня я ещё могу понять, но 25 км и не преодолеть за 4 дня мне категорически непонятно.
Самое отвратительное, что фотоаппарат я чудом успел купить за обозначенные в страховке деньги, из-за разницы курсов на Алиэкспресс. Сейчас, даже если деньги будут возвращены(хороший вопрос будут ли) - я не смогу купить аппарат за эту же сумму. Парадокс ситуации в том, что я не мог физически отвезти фотоаппарат до 19.07. 20.07 я уже сам был с Минусинске и мог бы не тратить 2000 рублей на то, чтобы ценный груз потеряли. Пока что так.
Если даже груз вернут и найдут, это не исправит ситуацию полностью. Не рекомендую СДЭК для срочной отправки ценных грузов. Возможно мне просто впервые не повезло, за 5 лет пользования услугами этой компании.
UPDATE:
Возвращаю СДЭК должное: груз доставили 22 июля, все в порядке, в тот же день груз был в Минусинске вечером- как написал этот гневный отзыв😅😅😅 Ставлю 4 звезды, так как осадочек остался. Мне никто не позвонил сам, и не предупреждал о задержке, пока я сам не начинал беспокоиться все эти дни. Стечение обстоятельств? Возможно. Но ответственность за это все равно на СДЭК. Фото пришедшей посылки в обрешетке добавляю!
Обычный пункт. Пришлось немного ждать выдачи, так как девочки болтали с пенсионеркой о жизни, с другой стороны пенсионерка бы поставила 5 заезд за то что с ней поболтали.
Жду доставку со склада уже пятый день, каждый день договар иваемся о доставке но они не привозят, уже поставили на контроль доставку, каждый день извиняются,и опять назначают доставку на следующий день. Первый раз столкнулась с таким безобразием. Никто ни в чем не может разобраться.
Девушки которые работают в этом филиале, не только красивые, но и улыбчивые, доброжелательные, если приходишь с плохим настроением, выйдешь 100% с улыбкой на лице!)
Помещение чистое, обслуживание персонал добрый и отзывчивый, а самое главное, работают очень быстро и сложенно! Поэтому, вам не придётся стоять в очереди по 30 минут, максимальное время ожидание, которое у меня было: 10 минут
Компания неплохая, пользовался их услугами, все было доставлено быстро и своевременно. Прошу провести беседу с Вашими перевозчиками о том, что парковать свои грузовики для разгрузки машин с Вашими грузами на пешеходных дорожкам недопустимо. Прикладываю фото данной разгрузки и такое замечаю не первый раз уже.
Очень сильно увеличили срок доставки, раньше за 5-7 дней с Орла доходила по сылка, сейчас 10-14 дней, не вижу смысла переплачивать за доставку, в ПЭК приходит за 7-10 дней, а сумма доставки в 3 раза дешевле.
Раньше всегда отправлял, сейчас ни за что!Цены дорогие стали и постоянно требуют паспорт для отправки, когда у них есть мои данные паспорта в базе и готов был в электронном виде показать!НЕ рекомендую
Очень хороший колектив работает здесь! Первый раз встретил таких добрых отзывчевых людей большая благодарность всем работникам этого офиса! Особую благодарность п риношу директору Роману который сам упаковал мне сложный товар весом 44 кг я просто благодарю его за такую помощь хотя это не его обязанность, но человек просто от души хороший желаю ему здоровья и благополучия! а так же девушки Наталья, Аня, Ася которые тоже помогали придержать примотать и т. д и это не маловажно какой Управляющий Директор такие и сотрудники!!! Спасибо Вам колектив СДЭК на Мате залки 7!
Не помню, что получал совсем недавно, но попал в период пандемии... Какая то очередь была ... Две девушки правда быстро обслуживали, но все равно из-за очереди неприятное впечатление толкучки создалось. Раньше в соседнем доме был офис, там парень в одно обслуживал... Быстро и консультировал подробно. Очень нравилось. А здесь на четверочку как то... Но это моё сугубо
Нервы и геморрой за ваши деньги! Ленивые курьеры, операторы, которые ничего не знают и ничего не могут. Всем на все фиолетово. Можно согласовать доставку, привязать клиента ожидать чудо весь день, а потом не привезти товар....... Идиотизм....Очень разочаровали
Прльзуюсь услугами данного офиса 3 года. Приезжаю с Солнечного именно к ним. Самый лучший коллектив Сдек во всем городе. Оставайтесь такими ж е позитивными😀