CDEK
215 reviews
February 19
Менеджер Диана как всегда великолепна
October 12, 2023
Ужасная компания. Цена на услуги слишком завышена. В комментариях просила позвонить за сутки до доставки, звонков не было. Случайно увидела что будет доставка. Время не согласовали. Операторы отвечают долго. Телефон водителя заранее не присылают. Водитель сам не отзванивается. Если бы это было не через озон, ни за что бы не стала связываться
3
1
September 9, 2023
Отправила груз из Члб в Мск, срок доставки обещан был 7.09.23 , сегодня 9.09.23 мой груз пропал. Оператор бросает трубку, сроки выдачи груза не сообщают (сначала обещали до 3 дней задержку, теперь уже более 7 дней).
Все просто, если идет по плану, а если переезжает склад то СДЭК не может рассчитать свои силы и грузы висят неделями. И с вами особо никто разговаривать не желает. В чате тишина по несколько часов, на тлф вообще не дозвониться.
9
1
April 28
Хороший пункт и попугайчик забавный)
December 30, 2023
Посылку из Майкопа в Ставрополь (1504679878) отправили через Екатеринбург. Вы чем там думаете. От Майкопа до Ставрополя 200 км. и 3 часа езды на автомобиле. Вы отправили за 1000 км. и доставка 2 недели. Испортили Новый Год. Человек остался без подарка.
March 6, 2024
Ранее пользовалась СДЭК .
Сегодня хотела получить заказ и выяснилось, что гражданини Украины ,ДНР и ЛНР не обслуживаются .
Это что за дискриминация ?
Они больше не люди ?
2
October 27, 2023
Посылка шла месяц !Причем из Беларуси она была в пути 3 дня,а остальные дни по Москве.И забирала ее не из того пункта выдачи,который указала,а из того,который указали в СМС.Добиралась я до него 1час 40 мин,(замечу,без пробок).Забыла сказать-заказ был с растениями.Что от них осталось...Логистика на высоте!
5
1
March 28, 2023
Очень отзывчивый и вежливый персонал! Оперативно помогли упаковать посылку. И получилось даже дешевле, чем рассчитывал.
Спасибо за хорошую работу!
2
2
November 14, 2022
Всё отлично, всегда доброе человеческое отношение. Олег и Владислав всегда относятся к клиентам очень доброжелательно. Спасибо огромное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
2
April 23
Хороший пункт, очень доброжелательные сотрудники знающие своё дело.
August 28, 2024
Перестали выдавать бесплатно дешёвые пакеты-майки. Приходится просить в соседних магазинах.
September 12, 2023
СДЭК! Вы потеряли мою посылку? Где она? 2.08.2023 отправленная, срок поставки 3го, увеличен на 2 дня , но нет по сей день! Если вы ее утеряли, отзовитесь, почему невозможно это узнать на горячей линии? ваш робот не готов ответить.
5
1
April 8, 2024
Молодцы ребята, быстро сориентировались и решили вопрос. Спасибо!
1
1
January 7, 2023
Хороший пункт, замечательный сотрудник принимал заказ. У них живёт классный говорливый попугай, очень общительный)
Правда одно но, в приложении СДЕК было заявлено, что 03.01.2023 это рабочий день у пункта по этому адресу, по факту висело объявление, что 03.01.2023 выходной. Пришлось два раза ходить.
3
October 20, 2023
Грубые, неприятные сотрудники.
Посылки никогда не проверяют перпд отправкой, разговаривают сквозь зубы, как великую милость тебе оказывают.
Была в трех разных пунктах - отношение и поведение везде одинаковое. Никогда боььше не воспользуюсь услугами этой конторы. И никому не посоветую
2
3
August 12, 2023
Хороший пункт Сдек , вежливо и быстро обслуживают , есть где посидеть , когда бывает очередь 👏👏👍
3
August 31, 2023
Странна контора оплату картой не принимает. Наличные или qr. Я вот не пойму, если сел телефон и у вас кредитная карта, где снимать наличные нельзя. Может нет вообще телефона или он без приложения банка. Вроде мир специально придул много способов оплаты, что всем было вдобно.
5
September 12, 2023
Очередной раз худший сервис. Доставка 12 числа с 9 до 21 , ни звонка ни смс , ничего, только уведомление в приложении что заказ у курьера. Весь день ждешь и не приезжают - видимо это девиз данной компании
2
1
September 13, 2023
Много раз пользовалась доставкой , но этот раз перечеркнул весь предыдущий опыт. 14 дней доставка по Москве🤦♀️, хотя должны были в течении одного при этот невозможность узнать что происходит с твоей посылкой, никакой обратной связи, никаких извинений. Сто раз подумайте при выборе!
8
1
May 25, 2023
Раньше был хороший пункт, но поменялся персонал и сегодня не смогла отправить посылку-сидят 2 молодых лба, нога на ногу, в телефонах. Ждите 10 минут, мы заняты, грузчики носят посылки.. Спрашиваю, у вас компьютер занят или почему принять не можете? Отвечают - нам упаковать даже не на чем..Стол стоял свободный..Чем они заняты были, кроме телефонов я так и не поняла. Если не справляетесь, не беритесь за обслуживание людей.
4
1
December 25, 2024
Не смогла отправить коробку!
November 23, 2023
Очень приветливый и душевный персонал, приятно иметь дело с такими людьми)
1
January 18, 2024
Оперативно, вежливо и профессионально приняли и оформили отправление. 👍
September 13, 2023
задержка грузов уже больше нигде не могут доставить по ссылке и это же глупо повсеместно никто не виноват и с клиентов что они куда-то там приезжают но я уже жду посылку больше недели это по Москве
3
1
July 21, 2022
Рядом с домом, тк много пунктов. Быстрая доставка и умеренная цена. И как говорится, неизменно превосходный результат!)))
3
September 12, 2023
Ужасная организация оборудование из Москвы в Подмосковье уже 8 дней не могут привести, не дают его самим забрать, я остановила производство🤬
3
2
September 13, 2023
Ужасное отношение, отправляли инструмент !!! Пришли чемоданы сломанные , и еще ждали 2 недели, за заявленные 3-4 дня!!! Ужас чтоб я еще раз там что то отправил.
4
September 19, 2023
Вежливый персонал, очередей нет, чистенько и уютно. Попугайчик очень симпатичный. Хорошее место на 5+
4
September 7, 2023
Ужасно!!!!с большими задержками и очееень дорого ужас просто,потеряли заказ. В место что-бы извините!!!сказали до встречи ужас просто!!!!!
6
1
March 27, 2022
Это самый лучший пункт выдачи на свете! Нереально уютно, диванчики, детская зона. Звезда есть местная - любопытный попугайчик))
Сотрудники все очень милые и вежливые.
6
July 16, 2022
Отличный офис) Пользуюсь постоянно этим отделением. Классные ребята работают, всегда доброжелательны, всегда все объяснят если нужно, помогут! Прям спасибо!
Ещё в офисе живет попугайчик, это добавляет уюта, и есть детский уголок, примерочная. Всегда чисто и вкусные мини-конфетки для настроения))))
1
May 9, 2023
Лучший пунк Сдэк именно тут! Работают быстрые и очень вежливые ребята! Рекомендую
1
1
March 15, 2023
Мой любимый пункт СДЭК! Профессиональные и доброжелательные сотрудники. Приветливый попугай 😄
3
July 5, 2021
Пользуюсь данным пунктом самовывоза регулярно и хочу отметить, что обслуживание проходит быстро и чётко. Есть зона ожидания, чистая и аккуратная. Организовано место для ребенка, даже живой попугай имеется. Хороший заезд для коляски.
3
August 31, 2023
Все помогли все сделали по красоте, отличная работа! Молодцы!
2
September 7, 2024
Нормальный ПВЗ. 👍 Сотрудница хорошо упаковала посылку. 📦 Все чётко и по делу.
August 30, 2023
Уже второй день не могут доставить посылку, переносят дату сами как хотят, курьеры ездят как им удобно. Им наплевать на клиентов. За что оплачивал доставку на дом? Ужасный сервис.
1
November 7, 2023
Транспортная доступность, есть возможность бесплатно припарковаться.
2
September 15, 2023
Телефон не отвечает. Доставка просрочена уже на три дня. Но сдеку нормально... Они "зафиксировали обращение".
Денег, кстати, взяли в полном объёме.
2
2
September 17, 2021
Лучший пункт выдачи в котором я была. Очень чисто, не было очереди, детский столик, диванчик для ожидания и даже попугай. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, комфортная обстановка.
4
October 6, 2023
Неделю не могут доставить заказ, то адрес перепутаю, то свои пункты и это в Москве, что говорить за другие города.
3
1
September 16, 2024
Хороший пункт, быстро обслуживают
November 17, 2023
Отличный пункт . Сотрудники здесь одни из самых лучших !
1
1
August 1, 2023
Очень приятный коллектив. Вежливые и внимательные как клиенту так и грузу!!!
1
May 31, 2022
НЕ данный филиал, а работа компании в целом просто последнее ДНО!
"У нас нет информации"
Именно этот ответ я слышу в течение 1,5 мес на вопрос о своей доставке.
1330765003 было сдано 21 апреля и обещалось быть доставленным в течение 7 рабочих дней в Канаду.
Прошло больше месяца отправление лежит на таможенном оформлении. Полтора месяца что-то там оформляется. Как получить конверт, как его отправить дальше, как его просто забрать!!! Никто и ничего не может ответить! Оставьте запрос. на который никто не отвечает и никогда не перезванивает!
Это просто ужас, а не работа!
3
1
October 23, 2021
Отличное отделение !!
Я был удивлён 😳
При вхоже разные попугайчики и мелкие животные, далее детский уголок, где можно порисовать и поиграть в игрушки.
Как будто не в отделение пришёл а в гости 😀
Очень уютно!
И работу свою выполняют быстро и с улыбкой.
Спасибо ))
5
November 9, 2022
Хороший пункт. Вежливые ребята.
Практически всегда пусто. Был один день, когда было ну очень много народу. Не знаю, с чем связано было. Но это единожды
3
February 19, 2023
Грамотный персонал все чётко. Вежливые. Всегда идут на встречу клиенту. В штате попугай который проверяет посылки)))
1
May 13, 2022
Обожаю этот пвз, сотрудники вежливы и приветливы. Попугай Родик всегда приветственно чирикает, детки любят с ним разговаривать
1
September 27, 2023
Испортились хуже некуда. Посылка из Москвы 16 дней идет, и еще не пришла!!!! Компенсировать отказываются.
3