Всегда пользуюсь услугами СДЭК , отличная компания , и пунк выдачи хороший , коллектив вежливый , всегда помогут и подскажут какой тариф дешевле и быстрей !!!!
Ирина Т права. Мы тоже оплатили свои 200 кг с доставкой и поднятием на этаж. Приехал немолодой мужчина и сказал идти самим забирать. Но мой муж не промах, показал ему лифт и сказал, чтобы он был так добр и все занес. Он бубнил, возмущался и доказывал, что это не входит в его обязанности. Тогда это подстава от организаторов этой доставки. Материться во всю глотку он, конечно, не стал. Перед высоким, крупным мужчиной спасовал. А вот перед хрупкой женщиной не спасовал, видимо, раз крыл ее матом. Я бы сразу сообщила в вышестоящие инстанции, но в моем случае сработала сила убеждения мужа.
25.07.22 я, с новорожденным ребенком на руках, заказываю доставку груза весом 100кг в амурском офисе Сдэк. Девушка любезно сообщила мне, что доставка будет стоить 300р и скоро приедет. Жду. Раздается звонок на сотовый-выходите, забирайте сумки. На что я объясняю, что у меня маленький ребенок, да и вообще, я женщина не могу поднять 100кг, поэтому и заказала доставку на дом, поднимите пожалуйста сумки в квартиру. На что слышу в трубке недовольные маты!!!" Я немного опешила, конечно. Товарищь доставщик притащил сумки и швырнул их на пол, как будто мешки с навозом, на что я сделала ему замечание! Недовольный товарищь начал спускаться по лестнице за следующей партией сумок и покрывать меня матом на весь подъезд. Я позвонила в офис и спросила у девушки что за чудо она мне прислала?! На что девушка ответила, что это их сотрудник и больше слова не проронила, на мои возмущения ей сказать было нечего. Товарищь приперев последние сумки, продолжал на матах орать, что он не грузчик и плати давай мне теперь 500р, за то, что я тебе их принес до квартиры. Я заплатила как было оговорено 300р, на что мне было сказано "больше не звони!" Я, как бы тебе и не звонила! А знала бы, что у вас такой сервис, лучше бы доставку такси вызвала!
Часть имущества была испорчена, сломана. Не сильно критично, с учетом, что в сумках были упакованы и очень дорогие вещи(к счастью, они не пострадали, т.к. были надежно упакованы). Но сама суть такого сервиса требует проверки, разбирательства и наказания виновных!
Пользуюсь услугами СДЭК уже давно! Компания ни разу не подвела (был человеч еский фактор, но это не критично). Девочки приветливые и доброжелательные! Большой плюс, что нет огромной очереди, как на почте! Буду продолжать пользоваться услугами!
Отправила посылку 14 мая. В офисе сказали что до пункта выдачи она будет идти максимум 9 дней. Прошло 11...о посылке ни слуху ни духу...на отслеживании пишет только наш город и соседний. Я ведь не просто так пошла в транспортную компанию, а не в Почту России...последнее время посылки идут как почтой. И цена не 100 р ведь!
Сотрудницы вежливые, милые.
Профессионалы одним словом.
1
Анна Б.
Level 3 Local Expert
March 19, 2021
Отправили посылку обратно, не уведомив о том, что она пришла. Утверждают, что были отправлены смс, но смс не было. В конце концов есть номер телефона, все уважающие себя транспортные звонят своим клиентам. Работа организована плохо.