Отвратительное обслуживание. Высокомерие. Не знают свои обязанности. Считают, что в Москве хуже чем они разбираются в своих обязанностях. Говорят, что отсыв директора для ниэ главное, а не отзывы посетителей.
Два раза была, и два раза ушла на почту России
Считаю, что почта России набежнее, и сроки на 1-2 дня разница, звто без нервов. Сдек ни за что не отвечает.
Отвоатительное обслуживсние, и обслуживающий мерсонал
Удобное расположение в центре Панфиловского проспекта, профессиональные сотрудники.
Недостаток: маловато места для клиентов.В дождь или мороз это создаёт проблему.
Нравится именно этот пункт выдачи. Достаточно большой, все быстро и четко. Днем обычно народа нет. Им бы еще сканеры завезли, чтобы штрих-коды заказов сканировать, а то все жалуются, что сломаны
Везде канистру моторного масла в заводской упаковке принимают, а тут жестко отказали. Пришлось отправить в другой офисе СДЕК. Да дело даже не этом, все как то не вежливо. Парень на приемки ведет себя высокомерно, как-будто вершит судьбы простых граждан.
Доставка с китайского маркетплейса. Дата стояла до 28 мая. В результате только 6.06 со мной связывается менеджер и просит уточнить адрес (якобы он неправильно заполнен), ок, уточняем. Говорит, что в ближайшее время со мной свяжутся для уточнения времени доставки. И связываются только 10 числа! Предлагают доставку на 12. Я же с 11 по 16 нахожусь в другом городе, о чем сообщаю, на что мне отвечают, что хранение заказа до 11 только. Но его может продлить только продавец. Связываюсь с продавцом, обещает продлить. И ничего. В общем - я без заказа и без денег. Вот тебе и быстрая доставка от СДЭК. Наплевательское отношение, задержка доставки почти на полмесяца! И по факту - я ничего не получила.
Не знаю,как где,но в Зеленограде Корп 1205 получить заказ можно через раз.Как не приду,-у них программа зависла.Идите вон и до новых встреч.Да и вежливые сотрудники данного отделения у них тоже- через одного.
Отмечу очень хороший и профессиональный коллектив, помогли вытащить посылку пришедшая в Химки,хотя по телефону в центр Сдек сказали что это не возможно!!!)))
Посылка лежит без движения 2 дня. После оформления сутки не меняли статус, потом, видимо просто забы(и)ли.Трубку не берут. В лучших традициях почты России
Тут работают прекрасные люди, которые входят в ваше положение и вы получаете свои посылки. Иногда бывают очереди, но предбанник не очень большой. Приходится стоят на улице.
Оператор (девушка работник, выдававшая посылки была не очень вежлива. В ответ на мое «здравствуйте» - демонстративно промолчала.
В остальном все отлично
Данная компания оставила у меня самое негативное впечатление. Посылка пришла быстро, была назначена дата доставки, но курьер решил, что можно не везти и вернул обратно на склад, причём нас не уведомил, а это был подарок на день рождения. Теперь уже 4й день ищу посылку, никто не может дать вразумительного ответа. Робот на горячей линии сказал, что мы перенесли дату доставки, но это полный абсурд. Жаль что нельзя узнать номер телефона курьера и поблагодарить за отличную работу
Косячники, отправил груз перед новым годом 23го декабря срок доставки 28го.... Ими? Так его даже не отправили!!! Мало того взяли 9500 за не очень то великий объём и вес так ещё не удосужились выслать, любым рейсом, неужели не видно что на складе стоит груз подозрительно долго? Фишка в чем они обещали компенсацию! Ха!! 500р на услуги грузоперевозок подарили (: оставьте ка их себе .....
Работники пункта не плохие, но кампания разочаровала очень.
Обращался первый раз и сразу проблемы (потеряли вещи) опозновал по фото.
Вскрыли мешок с личными вещами.
В общем полный треш.
Самое худшее, это связаться со СДЭК. Постоянные ошибки персонала, вместо извинений, усмешки. И это управляющая - Потапова Наталья Сергеевна. Что ожидать от других, можно только догадываться