Сильно ухудшилась работа этого офиса. Раньше парни работали, всё вежливо, чётко, быстро, без нареканий. Неделю назад отправляли, девушка была, самостоятельно оформила мне страховку, не спрашивая и не оговаривая этот момент, самостоятельно приняла решение о том, что коробку надо поместить в обрешетку, ща что содрала приличные деньги. И в итоге, доставка, которая раньше стоила не дорого, 1800, благодаря усилиям этой девушки, обошлась почти в 4000. Совести у этой новой барышни нет нисколько! Броня в три наката! Чтобы ни говорил! В итоге, дочь получила посылку, но понятия не имеет, как снять эту деревянную обрешетку! В Екб в офисе сказали, что нечем вскрыть эту ужасную обрешетку, то есть невозможно даже проверить, всё ли дошло нормально. Как её теперь открывать девушке??? Они вообще в своём уме?! Что делают эти сотрудники в офисе на советской, 15! Часто раньше пользовались их улугами. Никогда в жизни больше не обращусь туда. Да, и более того! Когда мне пришла через них посылка три дня назад, то одну коробку выдали, а вторую забыли отдать. Пришлось на следующий день ехать и выяснять, куда дели. Нашли и отдали, слава богу. Но наверное таких накладок не должно быть! Ни ногой туда больше
Сдек всё хуже и ху же изза этой олейниковой директора. Были два парня к которым не было никогда поетензий, похоже уволились не выдержали эту стервозную. Набрали каких то девочек которые совсем тум тум, эта учит их регламенту как не надо работать, и всё пошло по пи#де, все дороже, плюс ещё дерут за упаковочный материал с мусора, и видно что ошибаются не сами по себе а потому что их целенаправлено заставляют и учат плохому руководство. Это сейчас во всех отделениях керчи. Она даже не может открыть и удержать отделение в аршинцево и га заводе войкова, большой отдаленный район, а сдека нет. Дайте в керчь нормального руководителя, этого улицы мести, дать метлу и жилетку и мести
Подьехать на автомобиле сложно, нет мест и заезд узкий. В офисе не работает апарат по считыванию кодов, интернета нет, чтобы подключиться говорят идите на улицу ловите мобильный интернет, в офиса вай-фай только служебный, посетители побегаюи, если что то хотят получить. Обслуживание грубое не расположено к клиенту. Не советую данный пункт выдачи
фу... издевались на до мной еременко 7Б гоняли меня туда суда 5 раз то им за коробку оплати то за клеенку, то паспорт оригинал надо а не фото, то коробка не полная, то не по правилам это не по нормативам, в итоге вес посылки превысил норму так 2 девушки сказали вес был 11кг а можно 25кг и они мне отказали в отправке что за.....
Удобное расположение в центре гор ода.
Вход во дворе, не заблудитесь.
1
Василий Д.
Level 5 Local Expert
January 29
отделение наверное хуже в Керчи нет две барышни которые заняты собой на посетителей наплевать Пришел первый раз отправлять посылку забыл паспорт ну это моя вина . посылку покрутили и вернули. на следующий день пришел неправильно упакована надо купить коробку и это притом что перед этим посылку держали в руках могли сразу сказать чтобы упак овали по другому. у них коробку брать 200руб. с учетом того что стоимость отправления 250руб. отношение скотское и это с учетом того что я уже пенсионер пришлось три раза ходить. и на все отмазка -читайте на сайте все написано. а где человеческое отношение.
По факту:
1. Быстрая доставка
2. Не дорого и качественно упаковывают и доставляют товар
3. Приятный персонал
4. Есть место для парковки
5. Всегда идут на уступки, что не мало важно
Например посылка пролежала больше положенного срока позвонил и они не отправили ее обратно, за что большая благодарность
Удобно расположенный в цент ре города пункт, доброжелательные сотрудники, чисто, есть небольшая парковка, ни разу не видела очередей, так как персонал работает весьма шустро.
Приятный персонал, после переезда в соседнее помещение стало достаточно просторно. Надеюсь, что лёгкий бардак за спинами работников вызван переездом и скоро всё разместят на законные места.
Пришла посылка быстро. Мне передавали от ростки банановой травы. Дошли целые и даже сантиметровый малыш, который только вылез, не поломался. Всё шикарно.
Очень хороший и вежливый персонал.аккуратная и быстрая доставка.Удобное расположение и оперативное обслуживание.никаких очередей.упаковка не повреждена.
Сотрудники настоящие профессионалы. Быстро оформят отправку или получени е посылки.
Для тех, кто впервые туда обратится. Пройдя по адресу по ул Советская, нужно войти в арку и повернуть направо.
Срочно нужно было заказать из Краснодара в Керчь запчасть. Срок доставки сайт СДЭК рассчитал 2-4 рабочих дня. Так как я укладывался в срок, выбрал именно эту ТК. 07.12 продавец отправил заказ и на сайте срок получения сразу поменялся на 26.12. К этому времени деталь уже не актуальна, но при этом я её оплатил. ТК не кому не рекомендую, не ответственный подход к работе, грубый персонал.
Заказывал посылку из Бурятии, дошла быстро. Сдэк находится рядом с домом, так что проблем с получением не было. Единственное находится во дворе, несразу найдёшь.
3
2
Tortilla
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Раньше с удовольствием пользовалась услугами этой транспортной кампании. А теперь - куда что девалось? Услуги простой почты и то быстрее, и гораздо дешевле. Из обещанных по сроку доставки 5 раб дней до места доставки, за 4 дня моя посылка из Керчи дошла!до Краснодара! Отправляла её к оформлению определенного события. Так подвела людей! Испытываю ужасное чувство стыда и досады.. За посылку 1,350гр заплатила без малого 900р! Кроме того, сайт СДЭКа не корректен и не обновляется в связи с изменениями расписания работы по календарю. На телефонные звонки НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЮТ(отделение по ул ген Петрова). Телефон центр отделения на сайте давно указан неверно. И приходится выслушать ругань частного истинного владельца указанного телефона. В общем не солидная организация. Опустили свой иммидж ниже нижнего. А жаль того
Сроки доставки никогда не соблюдают, на претензию по нарушению указанных сроков доставки, отписались что Вам компенсация 7 рублей, за просрочку в доставке подарка на день рождения.
Всегда все нормально в Керчь с материка езд ило. Отправили из Севастополя в Керчь, и что вы думаете? Посылка уехала в Краснодар. И это во времена когда с мостом проблемы... Вы вообще нормальные люди? Она неделю шла в Краснодар, и неделю уже там лежит. Путь в 300 км послыки сдэка в Крыму преодолевают месяцами получается)
На советской самый любимый сдек в городе. Дружелюбные, приветливые, работники готовые быстро помочь в решении самых разных вопросов 👍 Рада, что не все в Керчи гавкают и умеют общаться прилично 🤗☺
Согласен что цены не самые дешёвые, но груз приходит оперативно и без каких-либо повреждений. Сотрудники всегда вежливы и отзывчивы. Рекомендую всем!
4
4
Яна
Level 15 Local Expert
September 20, 2023
Отвратительно стал работать,раньше всегда в срок доставляли. Теперь посылка лежит в Москве 5 суток без движения,прошли все мыслимые и не мыслимые сроки. Связаться ни с кем невозможно,во всех месенджерах боты,отвечают одно и то же. Ужас,просто кошмар.
Сложно найти, находяться внутри двора дома, вывески снаружи улицы нет . Маленькое тёмное помещение . Но приветливый персонал. Международных пересылок нет.
Получил свой з аказ моментально. Претензии, скорее, к самому перевозчику. Коробкой, по-моему, играли в футбол. Хорошо, не было ничего, что можно было сломать. Обязательно бы сломали.
4
Дмитрий Афанaсьев
Level 14 Local Expert
November 21, 2023
Вежливый парень, всё оформил быстро, посылка дошла до адресата в срок. Огорчило качество печати квитанции, принтер явно видел лучшие времена.
В этом пункте нет упаковочного сервиса. Чтобы упаковать и отправить посылку, предлагают поехать по другому адресу. Учитывая, что едва найти для постановки авто в этом дворе место, вообще нет желания ехать к ним на Советскую д.15
Ну что сказать, посылка третий день в моём городе, заказ с доставкой курьером, обещали сегодня, теперь завтра обещают привезти... Хуже Тяк нет наверное!!! В жизни больше не буду этой ТК пользоваться, самому пешком отнести быстрее чем тут за деньги!
Хочу поблагодарить работника этого офиса за помощь и отзывчивость!!!! 23.10.2021 думали не успеем забрать посылку и попросили его задержаться, тк следующий день выходной. Он согласился и очень нам помог! Спасибо тебе большое! И доставка оч быстрая, проблем никогда не было