ИП Ливанский, уже год пользуемся только услугами Сдэка Шарикоподшипниковская 13а.Всегда очень очень вежливый и доброжелательный коллектив. Спасибо, ребята, за ваш профессионализм и отличную работу!Особая благодарность Ксении, всегда с улыбкой, хорошим настроением и индивидуальным подходом к каждому посетителю! Ирина Ливанская

Show business's response

Анатолий

Level 21 Local Expert

В очередной раз столкнулся с безответственным отношением сервиса к клиенту. Перед отправкой товара из Санкт-Петербурга в Москву дважды уточняли о возможности доставки товара в установленный компанией Сдэк срок. При этом обозначалось о важности доставки в срок и если нет гарантии мы будем искать другой сервис. Естественно сказали, что Сдэку можно доверять))) Они хозяева своего слова... В итоге товар доставлен не был. С трудом удалось его найти на следующий день, оказалось товар в городе на сортировочном центре. Не доставлен в точку выдачи по неизвестным причинам. Спросили как возможно решить данную ситуацию, объяснили причину необходимости товара в указанную дата (позже товар был не нужен). Специалист данного сервиса предложил исправить ситуацию и проинформировал о возможности получения товара в другом пункте выдачи (расположенном рядом с центром сортировки). Подстроив планы под "надёжный сервис", приехали по указанному адресу в указанное время предварительно набрав оператору. Как оказалось, товар не доставлен. И будет доставлен только через 5 дней(!) О причинах произошедшего сообщили, что нас дезинформировали... На просьбу переключить на кого-либо из руководителей или специалистов в чью компетенцию входит решение подобных вопросов логистики операторы просили подождать и пропадали... Будем обращаться в суд! Рассчитывать на надёжность сервиса не приходится.

администрация 4.

Level 3 Local Expert

Один из лучших ПВЗ СДЭК в Москве, всегда порядок, чистота , приятные и вежливые сотрудники, не смотря на то что находится рядом с рынком не бывает очередей , только хорошие впечатления, уже 2 года отправляю свои отправления из этого пвз СДЭК

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

49 reviews