Мне всегда нравилась т. компания СДЕК, при покупки товаров всегда прошу продовца чтоб прислали через компанию СДЕК, оплату за услуги СДЕК отправлял сразу продовца или оплачивал на месте при получении посылки, но сегодня было что-то не понятное, с меня взяли дополнительную оплату 250р за доставку и это на пункте выдачи фрунзе 39, за какую доставку я оплатил 250р я таки не понял, по этому и ставлю низкую оценку за обслуживание.
Приехав 01.05 и потратив время, я столкнулась с закрытыми дверями. Нигде нет того что они не работают! Ни на сайте ни на дверях в виде объявлений!!!
Объясните данный факт!!!
Много людей.
Упаковывать коробку не стали - сказал упакуем позднее, посто положили открытой на пол вместе с остальными и все.
В КЦ сообщили что можно отправлять любые не портящиеся продукты, упакованные в вакуум с температурой хранения +20 - а на месте не приняли ни лимонад, ни чипсы, ни сухие мясные ломтики в вакууме (завод).
Посмотрим приедет ли адресату то немногое что отправили.
Дополнено: адресату все приехало через 5 рабочих дней. В сохранности.
Сотрудники с опытом, никогда проблем не возникало. Внутри есть кабинка для примерки. Часто пользуюсь услугами данной точки.
Из минусов не подъехать ко входу, жильцы дома закрылись воротами.
Очень вежливый и пунктуальный персонал. Позвонили в день доставки и уточнили удобное ДЛЯ МЕНЯ время, а не привыкший всем на слух предлагаемый интервал времени, удобный курьеру. Доставка осуществлена точно в оговоренное мною время, что не может не радовать.
Изменили график работы на майские, ни на сайте, ни по телефону об этом не говорили, везде был указан обычный график. В итоге ехал из другой части города, а они закрыты, бумажка на двери весит. Такое себе логистическое решение
К самому СДЕКу претензий нет, только к расположению. На машине не проехать к офису, так как стоит шлагбаум, то приходится искать место для парковки и нести в руках посылку от авто до офиса или наоборот.
Обычный филиал компании СДЭК, качество обслуживания - "средне".
По работе данной ТК также имеются негативное впечатление - проваливают заявленные сроки доставки, учитывая тарифы - недопустимо, даже извинений не дождётесь, не то что компенсации.
Ребята, вы реально хуже почты россии, вам не дозвониться, обратный звонок не заказать, потому что пишет что договор не найден, хотя наверное заказывать бесполезно. С москвы в ярославль посылка идет неделю, как такое может быть? А сейчас застряла в вашей черной дыре под названием сц домодедово! 1182422540! Найдите ее пожалуйста, это какойто кошмар
Будьте внимательны в этом пункте, здесь можно железную кувалду отправить по цене пересылки хрустального бокала. Проверяйте расценки при отправке груза. Приёмщик лжец, врёт даже по мелочи, по поводу и без.
Отличная компания да и персонал на Фрунзе 39 огонь 🔥
Валентин
Level 7 Local Expert
April 8, 2020
Отправлял козырек солнцезащитный попросил обернуть стрейчем, использовали от силы макс. 1 метр, а сошкурили как за рулон целых 50р. понимаю когда они берут деньги за пузырьковую пленку, да она стоит денег, а стрейч и скотч это расходники за которые не в одной транспортной за пол метра денег не когда не возьмут. Меня говорит камеры записывают и смотрят что я упаковываю...... ТРЕШЬЬЬЬ Потом еще бухгалтерша мимо проходила, облила меня грязью при всей очереди, что я нищеброд и где я видел чтоб что то было бесплатно.
Крайне не рекомендую, если рядом есть другая т.к. лучше сходите туда, или возьмите в магазине пару бесплатных пакетов для овощей, даже если их купить по 5р. и то дешевле.
еще и обвесили, в накладной он 3кг., по факту грамм 500
Одно из лучших подразделений в Ярике, отзывчивые сотрудники готовые помогать своим клиентам. Получали посылку с Москвы, возникли проблемы, но ребята с Фрунзе всё быстро решили! Очень доволен работой данного офиса. Молодцы!