Сам пункт выдачи очень даже уютный, расположение выбрали просто огонь!
Но эта «Сдековка» отгонит же всех клиентов.
14 января на светлый праздник Нового года получив сообщение о доставке товара лечу на машине с ребенком за курточкой сыну потому что до закрытия остается тридцать минут. Забегаем с улыбкой, хорошим настроением и здесь нас встречает ЭТО недовольное лицо по типу «ты чего приперлась, я тебя вообще не ждала, мне пора домой уже уходить».
И началось: посылку в нас чуть ли не швырнули, какая-то грубость, хамство. Знаете, если бы куртка не была бы такая офигенная и я ее так не ждала, я бы честное слово отказалась и заказала на любой другой адрес Самары.
Я сама руководитель, и для меня это чуждо и дико!!! Я учу ребенка быть вежливым и культурным- в этот раз я его попросила не говорить тете до свидания, я считаю она это не заслужила!
А директору Сдека я бы порекомендовала обратить внимание на персонал, потому что в следующий раз к вам не прийдут, по крайней мере я- точно!!!!
Час времени добирался до пункта выдачи, чтобы мне не выдал и посылку по причине "не работает программа". На горячей линии аналогично выставляют тебя полоумным, мол, как мы вам выдадим без программы, по паспорту нельзя.
Никто не предупредил о проблемах с выдачами, но зато прислали уведомление, что моя посылка доставлена.
Показалось, что в пункте выдачи и на горячей линии работает один и тот же некомпетентный сотрудник.
Сотрудники не умеют себя вести , считают уместным комментировать внешний вид человека и чистоту его рук ( да я был не в белом халате , а в чуть пыльных вещах , потому как работаю на проезводстче где нет возможности переодеться и отмыться, забрать в другой день не мог так как посылка срочная. ) после чего продолжают еше и грубят . Ужасное место , были проблемы до этого с отправкой товара с этого ПВЗ .