Посылка из Санкт-Петербурга идёт уже больше месяца на Камчатку! Операторы толком не могут ответить на вопросы, говорят только «ждите» и все. Даже не владеют информацией, каким транспортом доставляется посылка!!! Очень долгая доставка, неизвестно когда теперь получу свою посылку!
Ужасная компания, дорогая доставка, сроки не соблюдаюся. Нарисовали какую-то задолженность в размере 384 руб и шлют письма с угрозами на эл. почту, при том что сначала оплата, а потом только выдают груз...
Отличная транспортная компания , груз доставиляют в поставлен сроки . Работники приятные общительные всегда подскажут помогут ,вообще мне нравиться!!!!!
Именно в этом отделении давненько не был,так что оценка всей компании CDEK. Сроки доставки не соблюдаются, меняются по ихнему усмотрению. Последняя доставка из Санкт-Петербурга до Петропавловска-Камчатского шла 13 дней вместо обещанных 7ми. Раньше была шустрой доставкой,НО сейчас сдулась.
Доставка очень быстрая (не сравнить с Почтой России). Цена вполне приемлема. Проблема - парковка и подъезды к офису в ужасном состоянии, ямы такие, что легковушка вполне повиснуть может.
Хочу поделиться стоимостью их услуг. Заказал доставку, тариф эконом, с Москвы в Петропавловск-Камчатский, общий вес 1100 гр. Пришло смс оповещение, придите, заберите, к оплате 3800?! Каких 3800, это эконом доставка, что за бред? Пришлось из принципа посылку подарить им, стоимость посылки в три раза дешевле, не жалко. Ребята подумайте 7 раз, прежде воспользоваться услугами этой ТК, не повторяйте моих ошибок.
К сожалению приходится пользоваться этой доставкой т. к. другой нет возможности. Очень долго приходится ждать, даже если посылка пришла её не торопятся доставить! Всё время меняют даты доставки и не привозят!!!
Отвратительная компания, на клиентов наплевать, уже 2 недели не могут доставить груз, ехать до города 300 км и обратно на автобусе это 2500 руб хотя доставка до двери.
Пользуюсь услугами уже три года, как юр.лицо. Если бы не требовали доверенность при каждом получении груза, вообще было бы прекрасно. Ведь СМС приходит на мой номер, какая ещё требуется доверенность. Почта РФ уже работает без предъявления паспортов. Ребята из СДЭК: надо что-то делать........
Мне КАТЕГОРИЧЕски не понравилось отношение данной службы к клиентам...Моя дочь как ответственный клиент ДВА раза ходила в службу чтобы получить посылку, Но оба раза ее отфутболивали. А операторы вообще хамы. Чтобы я еще раз ! когда нибудь воспользовалась курьер ской доставкой!!!! Проще переплатить за почту и подождать чем нарываться на подобных работников!!! :(
4
1
Юлия Аптина
Level 9 Local Expert
October 16, 2019
Ставлю 4 звезды,лишь за то,что офис очень маленький, не всегда есть возможность ждать курьера, а когда приезжаешь в офис,чтобы забрать посылку, чувствуешь себя,как селедка в банке.
Отвратительный сервис, контрольные сроки не соблюдаются, по горячей линии не дозвониться. Сервис о статусе заказа работает коряво, не выдаёт информацию о месте нахождении груза. В общем не рекомендую ей пользоваться...
Первый и последний раз я пользуюсь этой компанией, потому что т.к. обещала в три, четыре рабочих дня доставить мою посылку,в итоге,2 недели и при этом взяли с меня больше денег, чем заявлено было. Короче отстой,а не компания.
Очень вежливое и доброе отношение к клиентам, внимательные
3
1
Татьяна Пинегина
Level 7 Local Expert
July 17, 2019
Обслуживание довольно быстрое, почту доставляют быстро, персонал доброжелательный
3
A
Anonymous review
July 20, 2018
Отвратительное отношение к клиентам которые пользуются услугами СДЭК. Вместо 4 обещанных дней доставки, груз идет неделю. деньги за несвоевременную доставку не получить.