Отвратительная компания! До курьеров не дозвониться! Сроки указанные в доставки полностью не соблюдаются! Обратную связь от курьеров не дождетесь! Выбирайте других логистов
В тот день все было против меня, даже программа зависла ребята не могли определить стоимость посылки, но они сделали все что можно и может быть немножко что нельзя хотя это не точно!
Работают,чётко, быстро. А если есть СДЭК ID, вообще огонь. Пару минут на получение или отправку посылки уходит.
1
3
Б
Булгакова Л.
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Самый отвратительный персонал СДЕК по адресу .Селезнёва 33 ТЦ Перловский(цокольный этаж) ,который вымогает деньги ,отправляла авито доставку,всё оплачено ,от меня требуется принести посылку и отправить её адресату ,молодой человек работающей в этом пункте выдачи ,отказался отправлять мою посылку в коробке s ( которая входила
в бесплатную отправку) сказав ,что в коробке книга помнётся и я должна купить метр плёнки и другую коробку за свои деньги или идти на почту.Вопрос почему ? В другом пункте Сдек всё отправили в пакете ,сказав ,что я очень хорошо завернула посылку. Буду писать в Роспотребнадзор. Сотрудник отказался представиться и дать контакты службы поддержки Сдек ,сплошное хамство со стороны сотрудника .На минуточку цена посылки 260 р .за книгу.
4
1
Дмитрий Ч.
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Просто 0 баллов самой компании. Впредь буду обходить стороной. Проще самому из Москвы съездить в Пензу, чтобы забрать документы. Спустя 4 дня просрочки заказа не могут назвать точную дату поступления моей посылки.
К слову, ни одного, НИ ОДНОГО заказа в установленные сроки не пришло.
Посылка пришла ещё 7 марта на сортировочный центр, сегодня позвонил 1 раз курьер с утра -работала и не смогла взять трубку. Перезвонила через 2 часа, сказали что перенесли доставку на завтра и уже сегодня не привезут, тк не смогли связаться. Сама забрать тоже не могу. Какой-то каменный век, почему нельзя адекватно работать? Привозить посылки в срок и если назначена дата доставки, брать ее с собой, а не оставлять в сортировочном центре! В 12 дня сказали что уже поздно. Разочарована
Раньше как посылка приходила присылали смс о поступлении. А сейчас тишина. Три дня пролежала. Если бы не проверил сам то посылку могли бы отправить обратно. Лень наверное рассылать. Только по этому поставил 4.
Ужасная компания, постоянно какие то проблемы, мало того что очень дорого так еще и очень долго, 500 р с Электростали в Мытищи 4 суток, пешком что ли посылка шла, зла не хватает
Отправили посылку 26.10.2022, планируемая дата получения была 09.11.2022.
Сегодня 05.12.2022 посылки нет, на мои просьбы получаю ответ: "ждите", признавать потерю не хотят
4
1
Блиновы
Level 13 Local Expert
January 8, 2023
Быстро оформили отправку посылки. Очередь пролетела быстро. Ждал не долго. Персонал шустрый. Все подсказали, помогли оформить, подписать, запаковать коробочку.
Один из первых офисов сдэк в мытищах. Менеджеры стараются отстаивать интересы клиентов, обслуживание не оставляет дурного впечатления после посещения, в отличие от мосрентгеновского филиала
Все быстро и народу почти нет это радует! Поставил бы пятую звезду если бы не одно НО!
Операторы не вполне добросовестны в плане цен на упаковку товара (в данном случае коробочки) в разных офисах разные цены, или приемщики что то мутят или не знаю...это меня печалит...
Место хорошее персонал отличный и общительный приняли подсказали объяснили молодцы ,плохо работает у них в низу связь вообще практически не ловит сеть .
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал, обслужили быстро. Есть примерочная. Спуститься с коляской будет проблематично, лестница вниз без пандуса. Размер помещения средний.
При получении посылки потребовали оригинал паспорта. Цветная фотография не удовлетворила, других способов установки личности у них нет. Напоминаю, что это не визовый центр, не таможня, а служба доставки. Служба доставки проблем клиентам. Постараюсь их услугами больше не пользоваться. Судя по всему ещё и рисуют себе хорошие отзывы.
Подвал. Искала долго. Внутри встретили не особо приветливо. Как будто то что ты что пришёл уже просто виноват. В чем понятия не имею. Разговаривали как с дурой. С чего у операторов сложилось такое впечатление - понятия не имею.
Получила товар и вылетела пулей. Чтобы больше ни за что не встречаться с такими людьми.
То что мою посылку отправили именно в это место - не понимаю. Мне туда добираться понадобилось на 3 х автобусах. Поменять место выдачи не возможно.
В общем хорошо что это случайность. В которую я больше ни ни, ни ногой, ни у чем... 🙄🤫🤭
3
3
Татьяна Круглова
Level 4 Local Expert
July 23, 2022
Худшее место, где можно забирать по ссылку. Уже все компании справились с тем, что посылка забирается без паспорта. У всех работает куча разных проверок.
Но СДЭК все еще в налаче 2000. Только паспорт и никак иначе. Копия паспорта + водительское не проходит. Без паспорта можно получить только имея сдэк id. А что бы он был, угадываем с одной попытки, надо его оформить в физическом отделении с паспортом
2 кассы. Очередей практически нет. Быстрое обслуживание . Можно купить пакеты или коробки , отправки посылки. Модно припарковаться, место есть. Заехать и выехать можно с двух сторон.
Находятся в цокольном этаже.
Получал несколько раз заказанные через интернет товары. Ни проблем, ни вопросов, ни замечаний к компании и сотрудникам не возникало. Одним словом исходя из личного опыта советую другим и сам продолжу пользоваться услугами.