Хороший персонал, очень чисто, только приятные впечптления. Теперь буду здесь получать посылки. Оформили быстро, четко. Очень удобно. Вы великолепно. Дай Бог вам здоровья.
Персонал очень вежливый, всегда подскажут и помогут оформить по лучшим условиям (цена/срок доставки)
Отправляют и выдают посылки быстро, если очередь, то она двигается также быстро, не надо тратить много времени.
Внутри чисто, за последнее время все стало намного лучше выглядеть) Команде спасибо большое!
Просто ужас, заказал посылку авито , самовывоз в сдек , знал б ы что так ужасно работают , заказал бы в Яндекс. Они взяли посылку самовывозом и отправили ее в сортировочный центр, я просто в шоке. Посылка нужна была сегодня. В который раз убеждаюсь что сдек давно уже дно.
Компетентный персонал, не ожидал что так быстро доставят посылку. Пункт приема чистота и порядок, особо хочу отметить отсутствие очереди.
Юра Бондарев
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Доброе время суток для всех Шушарцев. Мне пришлось уже 5раз обратиться в СДЭК на Валдайской д4.к2. 1 раз на Вилеровском пер.и от каждого посещения хорошее настроение и уверенность в нормальной, гарантированной доставке моей посылки до места назначения. Всегда всё на высоте, но было бы неплохо снизить цены. А то пол учается дороже почты в 2 раза. 😭😎
Персонал приветливый, работает четко. Быстро. В помещении чисто. Лучше, чем в других пунктах однозначно. Буду и дальше пользоваться именно этой локацией сдэка.
Топовые менеджеры Виктория И Кристина,очень сильно мне помогали,прия тные и профессионалы,премию им,благодоря им и их подходу к делу я стал постоянным клиентом компании СДЭК,благодарность девушка и ПРИМЕЮ!
Хотела бы оставить отзыв о компани и в целом, а не о конкретном пункте выдаче.
Обращалась ранее в данную компанию, как посоветовали быстрой доставкой и в срок. По итогу обожглась, подвели по сроку доставки.
На данный момент, стоял вопрос о доставки, в течении 4х дней, с Москвы В СПб. Меня все знакомые уверили 3-4 дня это потолок и ты получишь заказ, если не оформлять экспресс.
По итогу оформила заказ, чтоб доставили очень важную посылку на мероприятие за 5 дней. Прошло пять дней, сообщение в личном кабинете, следующего содержания- в сортировочном центре в СПб
В итоге, хорошо подстраховалась, доверять как нельзя было их службе доставке так и нельзя по сей день.
Мне кажется ПЭК груз большой быстрее доставляет.
Просто , как то ими ж заказывала большой груз, пришел за 1,5 дня
Сдэк просто считала, как быструю курьерскую службу, как оказалось зря!
Спасибо, что подвели очередной раз.
Всем рекомендую при заказе МСК- СПБ- брать запас 6 дней, только в этом случае, можете размещать заказ.
Не первый раз обращаюсь в эту компан ию и каждый раз сильно жалею. Сроки доставки не те, за которые берут деньги. Очень сложно дозвониться и получить ответы на свои вопросы! В чате поддержки дежурные отписки. Очень не профессиональны и не клиентоориентированны! Последнее отправление: заплатила за экспресс-доставку, так как нужно было срочно доставить лекарство, девушка при приеме посылки сказала, что придет максимум через 3 дня, в итоге сегодня 5 день и неизвестно где посылка( Я позвонила на горячую линию, писала в чат в личном кабинете и кроме ответа «с вами свяжутся» так и не понимаю, где моя посылка! Самая ужасная транспортная компания!
К сотрудникам прете нзий нет, но часы приёма не радуют, открываются в 10, закрываются в 20ч, другие сдэки до 21ч, и это удобно, реально успеть до закрытия. А тут, несколько дней не могла забрать посылку из за графика
Обслуживание быстрое, отношение добродушное. В пункте чисто. Упаковано все аккуратно. Народу мало, в очереди не стоишь. Очень удобное расположение, возле дома.
Отправляла пос ылку из Башкирии в Шушары дочери. Боялась, что замерзнет, пока теплые вещи дойдут. Но посылка дошла за 3 рабочих дня. Персонал конкретного отделения сделал все возможное, чтобы посылка дошла как можно быстрее. Благодарю и рекомендую.
Этот пункт хорош во всех отношениях: близко к дому, очередей нет, вежливый персонал, особенно в лице прекрасной девушки по имени Виктория. Работает быстро, всегда с улыбкой на лице. Рекомендую этот пункт СДЭКа.
Все нормально, единственное наткнулась не на очень хорошего человека, который принимал посылку. Первый раз отправляла что-либо, попросила объяснить, отвечали как будто из под палки( но все остальное нормально, посылка дошла в ценности и сохранности
Не первый раз пользовался услугами данной компании, но в этот раз точно последний! Сроки доставки постоянно переносятся. Ни разу не прибыл заказ вовремя!
компания отвратительная,доставка тоже,верее ее нет,зато деньги за нее берут,и посылку не отдадут если не заплатить деньги,(если бы посылка не ненужна была срочно ,потому что,человеку нужно было улетать,ни стали бы платить за доставку,неделю ждали когда придет курьер,пришлось идти забирать самим) на вопрос почему берете за доставку если вы ее не сделали ? Ответ был такой поэтому-то курьер вам не дозвонился,,(а курьер и не звонил???) девушка работник не компитентна,,,менеджер по претензиям тоже,писали им претензию ,получили тупой ответ -отписку,хотим подать в суд на компанию ,на работника и на менеджера по претензиями.я бы даже звезду ни поставила,вот только отзыв тогда ни оставить,не обращайтесь в эту компании ,она отстой.
Отлично быстро и вежливо. Но зачем отправлять сообщен ие о доставке в контакте? Я не пользуюсь этим сайтом и совершенно случайно увидела сообщение, и получается вообще могла не знать о своей доставке.
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, удобный подъезд, периодически туда что-то заказываю, очередей особых нет, все быстро и просто, можно оплатить картой
Не компетентные сотрудники!!!
Не спрос ив, куда хотят люди отправить посылку, сразу отказали в отправке некоторых товаров. В другом месте по России оказалось спокойно можно отправлять.
Ребята работают чётко, слаженно, спо койно, без суеты. Доставка происходит точно в срок. В случае задержки получения всегда предупреждают по телефону. Помогали отправить посылки ребятам на фронт.
НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ДОСТАВКУ КУРЬЕРОМ!!!!!Отвратительно!!! Доставка курьером за 3 дня- жду уже неделю. Удивительно, но отдел доставки не согласовывает дату получения. Я оказывается должна сама добиться этого. На сайте графа - согласовать дату не работает, при обращении через бот- поддержку только через сутки выяснилось, что оказывается время указанное ботом ещё и нужно согласовать с отделом доставки. Я!!!! Не отдел доставки мне позвонить, а я найти их телефон и всё уточнить
Ужасная конторка!! Обещали привезти заказ с 15 до 20 часов, отпросился с раб оты. Мало того что не приехали, но и не позвонили что не получается. Категорически не рекомендую!!!
На следующий день позвонили, пообещали доставить сегодня к 20.00. Уже 20.10 ни звонка, ни доставки!!!
У меня первый раз такое разгильдяйство!!! Куда смотрит руководство? ЭТО ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! ОТСТОЙ!!!
" Процветания " вашей конторке и такого же отношения к вам!!
Оставляю отзыв спустя более чем три месяца тщетных попыток урегулировать ситуацию не публично с отделом контоля качества. Так как, как выяснилось, никакого контроля качества в организации не существует, публикую отзыв.
Сотрудник ПВЗ Елена систематически делает буквально все для того, чтобы сделать общение клиента со СДЭКом максимально некомфортным. Например, в канун рождественских праздников, я имел наглость зайти в пункт в 16:02, на две минуты позже конца того рабочего дня. Пункт был открыт. Не успев сказать и слова, я получил в наигрубейшей форме от названного выше сотрудника рекомендацию немедленно выйти, так как рабочий день окончен. В другой раз в такой же форме мне было отказано в помощи с оклеиванием скотчем коробки с отправлением. У меня было несколько коробок, кроме меня люди в ПВЗ отсутствовали. При еженедельных приемах и отправках товаров я не помню ни одного раза, после которого отсталось приятное или хотя бы нормальное впечатление от контакта с этим сотрудником. Так как у нас заключен договор со СДЭК, ситуацию пытался изложить своему менеджеру для внутреннего и непубличного урегулирования. За три месяца и несколько обращений реакции никакой не последовало, что нас буквально ошеломляет. Для нас вывод совершенно однозначен: в этой компании какой-то там клиент и его запросы абсолютно вторичны, если не третичны, будет терпеть что дают.
Пришла в пункт выдачи, чтобы отказаться от заказа и отправить его обратно. В итоге, сотрудница мне сказала, что она просто поставит статус «не вручено» и его сразу же отправят обратно. НИЧЕГО ПОДОБНОГО! 2 недели теперь посылка валяется там, а повлиять на ее отправку я не могу.
А все потому, что женщине было лень делать свою работу и нажать на одну кнопочку было проще.
Пользовалась первый раз этой конторой (получения заказа) и последний!
1)Оказывается что водительское удовлетворения не подходит для получения заказа а нужен именно паспорт (думаю что 90 процентов людей сейчас паспорт не носят с собой, все есть в телефоне)
2)Сотрудница не смогла помочь и подсказать как правильно воспользоваться CDEK ID (для того что бы получить товар без паспорта)
3)После того как я провела в этом CDEK час, я поняла что интернет ловит плохо и соответственно долго грузит что бы подключить CDEK ID и уехала. Я все же в дороге подключила этот CDEK ID.
4)Закончив все свои дела я снова приехала за получением своей посылки и вуаля я ее получаю))) сотрудница выдаёт хорошо упакованную посылку с ножницами и говорит, сходите померьте а потом оплатите, ок отвечаю я.
5)Я нервно (после того как провела час) вскрываю упаковку ножницами(сотрудница видела как) мерю и понимаю что мало, возвращаю товар и соответственно отказываюсь от него. А дальше я слышу с вас 50 рублей!!!!
За что?
Вы слишком много разорвали упаковку.
А вы не могли меня предупредить если не подойдёт товар то лучше вскрыть упаковку аккуратней?( мне не жалко 50 руб., но тут я пошла на принцип)
На что мне ответили ИДИТЕ И ПУСТЬ ЭТО БУДЕТ НА ВАШЕЙ СОВЕСТИ!
Мой вывод такой: Больше не за что не свяжусь и не посоветую эту конторку!
Хотела воспользоваться вашей компанией (но славу богу что я узнала что это за компания) для перевозки большого груза Москва-СПБ
Рядом с домом открылся новый офис сдэк, уже заказывал доста вку запчастей, без очередей и задержек, дошло с Москвы за 2 дня, остался всем доволен.
1
Mary
Level 5 Local Expert
February 8, 2022
Хочу оставить отзыв именно о курьерской доставки. Сама точка хорошая, девушка администратор приветливая, все вопросы решает. Но большая сложность именно в курьере. В течении всего существования этой новой точки ни одна посылка не была доставлена . Курьер ставит статус «недозвон» и мои посылки отправляют обратно. И так было с тремя посылками в течении года. Сейчас уже 4я посылка на большую сумму денег, отправлена мне курьерьерской доставкой сдек, и поэтому пишу отзыв, что бы отрегулировали работу курьером, что бы я получила свою посылку. Звонков от курьера не поступало , если сейчас сново при новой посылки будет статус «недозвон» , я смогу принести телефон и доказать, что не было пропущенных звонков . Раньше в шушарах была одна точка на Валдайской , курьер был замечательный , все вовремя и никогда ничего не терялось. Проблема появилась именно с пвз на вилеровской.