Читал много отрицательных отзывов о данном заведении, но лично я пока могу сказать только хорошее. Вероятно, мне просто везло, но говорю, что есть.
Очень ждал посылку в декабре, т.к. ее мне тут же нужно было везти далеко. Два раза приходил спрашивал когда будет. Сказали, что не знают - от них не зависит. Вечером пришел, они сказали что она пришла, но посылки ещё не приняли. Пошли навстречу, нашли мой заказ и выдали. За что им огромное спасибо.
Отправлял посылку в Беларусь, думаю, России обошлось бы дороже.
Пару раз присылали с АлиЭкспресс СДЕКом и звонил курьер: в течение дня подъедем привезём домой. Но я говорил, что заберу сам из офиса когда мне удобно и с этим не было проблем.
Считаю, что они реальная альтернатива почте России.
А то что косячат - ведь так у нас так работают многие организации, к всеобщему сожалению.
Честно говоря, компания испортилась. Доставка чуть быстрее почты России (4 дня против 7), а вот очередь для получения отправлений, скорость работы и вежливость персонала оставляют желать лучшего. Лучше уж действительно в отделении почты России получать отправления, там в последнее время и очередей почти нет. Г. Новочеркасск.
Доставка вовремя, оповещения приходят о приходе заказа, работники сдэка адекватные, делают свою работу молодцы, оплачивать можно картой там,либо наличными
быстро удобно. из неудобства отсутствие парковочных мест перед точкой. ( 3 авто всего . ) и оч маленькое помешение зал ожидание. больше 3 человек одновременно не поместиться.
2
Светлана Сорокина
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Не плохое отделение Сдека,правда разные сотрудники попадались, но в целом не плохо. График работы удобный, правда дозвониться к ним почти невозможно.
Крайне не доволен сей конторой. 8 или 9 января 2021 звонок на мой мобильный-Вам посылка из Китая. 12 Вам её привезет курьер.....И тишина....Кстати звонивший не представился и не сказал название доставочной конторы, звонок был мобильника и в дальнейшем звонки на этот номер ничего не дали-трубку никто не поднимал. Пришлось писать продовану-китайцу и ему "мозг" делать....Доставили сегодня 22 января.Слов печатных не хватает....
5
3
Анна
Level 14 Local Expert
June 12, 2023
Вежливый персонал, недолгое ожидание, курьер доставляет всегда вовремя
бардак в конторе- искала посылку по всем стеллажам. нашла и после этого дала квитанцию заполнить. А нельзя было дать квитанцию заполнить, а затем отправляться на поиски? Я конечно понимаю что квитанция заполняется не долго, но на улице очередь человек 15 на жаре стоят. Так и образуется очередь. Что касается стеллажей- а нельзя ли сделать адресную систему что бы не искать по всем стеллажам а хотя бы по одному, в этом отделении это было бы всего 4 местоположения(3 стеллажа и половое хранение)
Впервый раз обратился в эту компанию, и точно последний !
Сначала длиннючая очередь, потом сплошное хамство персонала. Сто раз пожалел, что не заказал доставку товара почтой россии .
По необходимости приходилось не раз обращаться в эту компанию. Постоянное наличие очередей и неуважительное отношение персонала напрочь отбили у меня желание сотрудничать с этой компанией. Да и дорого стоятих услуги!
Не дозвониться, не достучаться. Вас научили пользоваться телефоном или нет? Или Вы в кому впадаете при звонке от клиентов и бьетесь в конвульсиях пока не перестанут звонить. Сайт говно. Зависает на долгое время.
К данному отделению компании СДЭК никаких претензий не имею, более того всё у них хорошо ,за исключением иногда бывающих очередей,а вот в целом организацией работы компании и службы поддержки НЕДОВОЛЕН!Руководству компании, работать и работать в этом направлении.Работники грубы и лживы,нет никакого желания помочь и разъяснить человеку,что да как...В общем большой минуссссс.
Быстро оформляют отправку и получение посылки, но единственный минус - это количество сотрудников)
Отношение персонала вжливое, все поямнили и рассказали.
Из Москвы в Новочеркасск 6 дней, отстоял очередь товар точно прибыл, но менеджер сказала его нет, хотя машина доставки уже приезжала. А через несколько часов, о чудо СМС- товар готов к выдаче!
Это вечер 30.12 - все планы к чертям, очень жаль...
УЖАС. Вторую неделю не могу дозвониться по номерам указанным в пункте выдачи, написала на электронный адрес, тоже игнор. Очереди огромные, еле двигаются. Постараюсь больше не пользоваться этой компанией
Во время получения услуг в офисе, менеджеры отказали в посещении туалета, ссылаясь на то, что он только для персонала, и начальство, увидев в камеру ситуацию, выпишут штраф.
Плохой персонал, вечно недовольные, злые и грубят. Сама компания долго возит посылки, непонятное отслеживание, дорого стоит сама доставка. А именно этот пункт выдачи можно сравнить с сараем, тесный и замусоленный
Заказываю доставку Сдеком уже не первый раз,но в крайний раз была возмущена,мало того,что посылка шла 15 дней,там она по три для висела в одном и том же городе,хотя это были даже не выходные)
И когда она наконец-то пришла в Ростов(а после уже должна отправится в наш город)она пролежала там 3 дня,потом ее отпарили в какой-то непонятный промежуточный пункт,она там пролежала несколько дней,хотя между Ростовом и Новочеркасском км40.
Обслуживание отвратительное. Посылку по ошибке отправили на другое имя. Девушка по имени Ульяна не в состоянии нормально и спокойно объяснить, что нужно в таком случае делать. Потраченное впустую время и нервы. Никому не советую.