Оператор сообщила, что картофель является скоропортящимся продуктом отказала в приёме груза. Если доставка из Ярославля в Краснодарский край осуществляется за 3-4 дня, как она может испортиться? Бред, и потеряли постоянного клиента
2
1
A
Anonymous review
July 15, 2021
Посылка выходила с Нижнего Новгорода в Ростов Великий, все бы хорошо, но прошла мимо, сначала в Москву, потом еще раз мимо в Ярославль и только потом в Ростов, как мне кажется, все могло быть быстрее если бы не Москва, где логика-.-
Работают отвратительно! По телефону говорят одно, приезжаешь - нет ничего и никто не знает, разводят руками... "ждите пришлём вызов...", но если бы сам не позвонил и не стал бы разыскивать свой товар, так бы и испортился у них на полках! Не рекомендую, пока политика или руководство не поменяется, ожидать результатов видимо не стоит!!!
Злой персонал, пришёл по этому адресу второй раз и второй раз нахамили. Такие не все, второй сотрудник к которой подошёл, была вежлива и приветлива, думаю управляющему стоит обратить на это внимание.
Ребята, если вам потребуется забрать груз из-за границы, не связывайтесь со СДЭК. Они пробили дно в своём сервисе. 2 недели прошло. Никто не отвечает и груз забирать не планируют. Импортозамещение разбилось об СДЭК.
2
1
Анастасия Н.
Level 8 Local Expert
November 20, 2023
Приятные девушки работаю, помогут, не откажут. Быстрое достаточно обслуживание.
1
1
Just Play Android
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
Огромные очереди, не очень удобное место расположения
самая неудобная доставка, из Москвы в Ярославль посылка идет неделю, от отгрузки до доставки 4 рабочих дня. Невозможно выбрать время доставки, с курьерами договориться тоже невозможно, хамят и чуть что говорят что отменят доставку, все это с учетом одной из самых высоких стоимостей доставок.
У меня вообще груз потеряли (( рейку рулевую на автомобиль......кто то возможно из сотрудников сдэк наварился )))) не рекомендую эту организацию ни в коем случае
Опыт работы с ними 10 лет, около 800 доставок.
К великому сожалению свалились в полное дно.
1) Задержка груза даже между крупными городами это стало нормой Москва-Ярославль в среднем 3-5 дней по тарифу экспресс!!!.
2) Воообще не реагируют на претензии, такое чувство что в параллельный мир претензии улетают.
3) Все ответы в поддержку шаблонные "простите, не знаем, чем помочь можем".
4) Часто мнут посылки, благо хоть упаковываем хорошо ...
Здравствуйте!
Выбрала доставку этой компанией, потом почитала отзывы и ждала ужаса. Но ужас не случился ☺.
Посылка пришла на день раньше указанного срока: заказала в пятницу, доставить должны были во вторник, а уже в понедельник в середине дня я её получила. Супер!!!
Упаковано всё было отлично! Коробка целёхонька.
Сам офис тоже оставил приятные впечатления: чисто, немноголюдно, приветливый вежливый персонал. Всё выдали быстро. Я довольна! Пять звёзд ваши! Успехов!!!
👍
Не выдают товар без паспорта! Даже если он не оплачен. Будьте внимательны!!!
Раньше были чуть лучше "почты России"(конченой орг.), а теперь и в подмётки не годятся.
1) Некомпетентные сотрудники
2) грузчики могут вскрыть коробку и достать часть содержимого
3) посылки приходят частями , первую получил, вторую ожидаешь неделю-две
4) могут потерять посылку полностью и безвозвратно
5) невозможно связаться с оператором по телефону
6) не корректно работает приложение и уведомления
7) уведомления о поступлении посылки приходят постороннему человеку
Самая отвратительная транспортная компания из представленных в городе
Здравствуйте!
Выбрал доставку этой компанией и теперь жалею...!!! Заказ весом 300 грамм, оплаченный 17 августа из Москвы доставить не могут.... Изначально ставили доставку 20 августа - из Москвы 4 !!!!! дня. 280 км по Федеральной трассе М8. Теперь перенесли нав 21 августа... Возможно не привезут, суббота!!!!!
Кому - то может будет полезен отзыв!
Данной курьерской службой пользуюсь уже порядком 5 лет.
Раньше устраивало почти все.
Но сейчас, цены они подняли на все тарифы, а качество доставки это просто ужас. Коробки все приходят в ужасном состоянии, мятые и чуть не рваные.
На претензии не реагируют вовсе. Ранее писала, звонила. Реакции нет.
Прежде чем доставить ваш драгоценный груз, подумайте несколько раз. А нужно ли платить за "это" раз коробки пинают или еще что-то хуже.
Пользуюсь центральным пунктом выдачи для получения посылок, очень нравиться, т.к. близко к центру города. Обслуживание быстрое, вежливое, нравиться, что много операторов. (3-4)
Ни кому не рекомендую обращаться в эту службу доставки！С Москвы до Ярославля（300км）везли коробку 8 суток вместо заявленных изначально 2х суток！еще и помяли упаковку товара！А это уценка при продаже, т.е. убытки. За весь этот комфорт заплатил более чем в 2 раза больше, чем в другой службе доставки（не буду рекламировать, чтоб не думали, что отзыв от конкурента）Получить третьему лицу в пункте выдаче наотрез отказали ни при каких обстоятельствах, только лично и с паспортом, да еще и потребовали намордник натянуть, угрожали вызвать полицию в случае отказа, привлечь к ответственности！Отвратительная работа！Ни когда больше сюда не обращусь！
14
5
Александр М
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Менеджер активно помогают в решении вопросов.
Пришел получать посылку, в отделение г.Ярославль московский пр-т 90, сказали что оплата картой нет, потом сказали что только для бизнес карт, уведомление на почту пришло что оплата только нал/ СБП, терминал есть, но оплачивать картой отговаривают, не дают.