CDEK
217 reviews
March 11
Великолепный Пункт выдачи!!! Быстрая работа персонала из чего и вытекает отсутствие очередей! Качественное обслуживание, прекрасный подбор тарифов и упаковки. Чисто, спокойно, место для отдыха, вода (а уж она особенно в летнее время ой как нужна). Большое ВСЕМ СПАСИБО!
2
January 27
Отличный пункт выдачи!!! Молодцы ребята, хожу сюда можно сказать через день. Всегда вежливые, помогут и подскажут!!! Сергей супер мега клиенториентированный сотрудник!!!
1
October 21, 2024
Лучший сдек в Краснодаре. Все быстро, четко. Очень вежливый персонал вс егда готовый помочь и все обьяснить. Ребята молодцы. 👍
November 17, 2024
Быстро, без лишних вопросов.
Максимально позитивный коллектив, лояльны й к клиентам. Искренне пытающийся помочь. Очень доволен, пункт приема/выдачи рекомендую.
October 11, 2024
Сервис просто ужасный, наиотвратительнейший!!!! 3 дня курьер доставлял посылку, один раз позвонил, не дозвонился, и уехал, в итоге пришла на пунут выдачи, он не может привести ее обратно на этот пункт, поэтому говорят идите на ближайший, он там оставит, ну что за сервис, мне посылка нужна сегодня!!! Заказала до двери, чтобы не терять время, в итоге минус два часа времени!!!
Три дня доставлять посылку, о какой экспресс доставке идет речь вообще
December 9, 2024
Отличный сдек! Отправляла посылку в первый раз. Сергей очень внимательный, помог упаковать , все подро бно рассказал, спасибо!
1
March 26
Пользуюсь не часто данным сервисом доставки , но пункт понравился , вежливое обслуживание , чисто , главное рядом с домом
October 11, 2024
Чудесный сервис, очень чисто и быстро. Сергею отдельная благодарность за вежливость и оперативность.
1
January 17, 2024
Обслуживание достойное, приветливый персонал, быстро решают возникшие вопросы. Само отделение светлое и чистое, продумано удобства в виде кулера и диванчика для отдыха людей в очереди! Но..... Стоимость доставки и сроки, оставляют желать лучшего! Ставлю такую оценку исключительно из-за сроков и посылку просто буцали как мячь! К сожалению не могу прикрепить фото!
1
1
September 19, 2024
Отличный пункт выдачи , приветливый персонал особенно людмила, удобное месторасположение , есть куллер оказывается и можно воду пить даже , всегда выбираю этот пункт выдачи
January 7
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, сотрудничаем 3 года никаких нареканий! Благодарю!
September 12, 2024
Супер персонал, доставка была быстрая до Москвы, без повреждений, была хрупкая паперкрафт фигура, внутри помещения чисто и уютно
2
February 16
Пришла за несколько минут до закрытия, отправляла вещи родственникам, всё быстро успели оформить, проверять досконально, что радует, доставили вовремя.
March 3
Хороший пункт выдачи. Чисто, быстро, вежливый персонал. Помогли с упаковкой🤍👍🏻
1
February 12
Это отделение для меня самое лучшее на данный момент. Обслуживание на высшем уровне . с удовольствием хожу и отправляю письма и посылки
July 26, 2023
Ребята, Сергей и Ирина благодарю всей душой за помощь в переезде из Краснодара в Подмосковье! Упоковывать вещи в коробки это тоже искусство, мне удалось наблюдать картину как ребята умело компактно и практично распределяли вещи по коробкам, так чтобы всё доехало в целости и сохранности из Краснодара до Подмосковья, в транспортировке участвовали такие вещи как спортивный инвентарь, несколько блинов на 5 кг и на 2,5, гантели , гриф, не считая кухонной утвари и бытовых пренадлежностей. По времени уложились быстро, переезд получился всего в 2 позиции, 3 коробки по 30 кг, и 2 коробки по 30+ 1 маленькая+ 2 гантели по 5,5кг , переезд обошёлся в 7500 тысяч ,на мой взгляд это достойная бюджетная цена.
Ребятам отдельное благодарю за настроение и позитив, активность и творческий подход к делу, желаю процветания в жизни и работе.
Уважаемое руководство, будет здорово, если дадите ребятам Сергею и Ирине дополнительные бонусы к ЗП , возможности к повышению по карьерной лестнице , или то, что ребятам необходимо на данный момент работы в СДЕК по своему желанию.
Благодарю ☀️
С уважением клиент
Мария Старовойтова.
3
April 22, 2024
Это лучший пункт выдачи! 😍 Все сотрудники приветливые, упаковывают хорошо, доставляют быстро. Одно удовольствие сюда приходить. А мне есть с чем сравнить ))
Процветания вам ❤️
1
1
February 26
Отличный пвз, сотрудники молодцы
Людмила прям умница
1
December 7, 2024
Прислали заказ на точку выдачи. Нареканий нет. Выдали заказ без проблем, сотрудник был вежлив.
April 15, 2024
Очень хороший пункт выдачи, всегда быстро обслуживают, и почти всегда мало народу. Мне прям приятно сюда заходить.
1
1
February 14, 2024
Удобный пункт выдачи и отправки. Пользуюсь регулярно. Есть всё для упаковки. Доставляют в целости и сохранности раньше ориентировочно срока. Рекомендую к отправке по России.
March 15, 2024
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники, очереди не было совсем, на пвз чисто, несмотря на ненастную погоду.
1
1
November 2, 2023
Всё отлично. Быстро и четко работает персон ал данного пункта. Всегда, если заказываю доставку через СДЭК, работаю с этим пунктом выдачи.
3
1
February 22
Пользуюсь не в первый раз, все отлично
January 17
Обычный хороший пункт выдачи. Как везде
November 19, 2023
Отличный персонал , очередей не бывает .. все быстро , и понятно . Так что заказывайте смело сюда .
June 25, 2024
миленькие и дружелюбные сотрудники, приятно забирать посылки)
December 12, 2022
Отвратительная доставка. На сайте указаны адреса пунктов выдачи которых уже не существует. В итоге из за ошибки курьеры едут визут посылку в несуществующий пункт выдачи, затем не могут ее доставить так как пункта нет. Везут обратно на транзитный склад, где посылку забрать невозможно по условиям компании. Итог жду срочно лекарство и 2 дня как не могу его получить хотя лекарство приехало и тусуется на транзитном складе на который нельзя приехать самому и забрать. Отвратительный голосовой робот помошник который ни чего не решает и не помогает но трепит нервы и тратит ваше время. Ужасный сервис - всем работникам безразлична ваша проблема которая возникла по вине самой компании. Работают как роботы по скриптам. Отвратительная работа
4
September 26, 2022
Сотрудники компании СДЭК некомпетентные от слова "совсем". Требовалась техническая помощь в оформлении заказа на сайте, позвонил сотрудник, который хуже меня разбирается в сайте СДЭКа. Честно признался, что работает всего две недели. Он НИЧЕГО не знал вообще! Я ему говорила, где что искать на сайте...
Потребовалось отправить срочную посылку (телефон), в офисе оформили каким-то быстрым тарифом, заплатила им больше 1000руб за отправку (обычная отправка порядка 350р). В итоге сроки задержали по причине, что в телефоне был оставлен аккумулятор и поэтому этот груз не мог быть отправлен данным тарифом. Оператор знала, что я отправляю телефон, зачем же она тогда оформила этот тариф?? Посылка должна была прийти 16.09 до 16-00 (это было очень важно!), пришла только 18.09.
Я составила претензию за то, что сорвали сроки, взяли с меня денег немеряно, обманув с тарифом. Пока ответа нет.
Но позже, почитав отзывы, я поняла, что еще легко отделалась...
Ищите другие компании. Почта России работает в разы лучше! (никогда бы не подумала, что могу так сказать, но - факт).
3
1
March 11
Всё просто великолепно
September 15, 2024
Быстро и удобно...всем спасибо...
1
August 27, 2022
Сидят девахи не компетентные и не грамотные.
Я получаю рассаду и растения по Рф свободно от дачников. Мне же чтобы отослать растение в соседний город требуют Фито Санитарный Сертификат.
А теперь читаем : "Фитосанитарный сертификат – это МЕЖДУНАРОДНЫЙ документ, необходимый для ВВОЗА продукции растительного происхождения на территорию России или вывоза за границу. ... В России выдачей сертификатов фитосанитарного контроля занимается Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору. "
Я не ввожу и невывожу!. Просто нужна услуга доставки МЕЖДУГОРОДНЕЙ.
И стоимость сертификата 15т.р. Это чтобы мне отправить 3-5кустов клубники?.
На фото, то, что мне присылает СДЭК!
4
2
September 15, 2022
Из г.Пенза должны были передать с курьерской службой посылку. Вес которой составлял около 12 килограмм. В итоге Часть посылки курьер не взял, вес которой был 10 кг. Ему отпраивтель говорит: - Почему Вы мне выдаёте квитанцию на 12 кг, когда Вы забираете только пальто. Он сказал, что перевесят в Москве у получателя. В итоге мне приносят посылку, она вскрытая была. В коробку был доступ. Никакой защиты не было на коробке, и с меня требовали оплату за 12 кг. Я взвесила коробку, а вес ее был 1.8 кг. Стала звонить в СДЭК, они долго решали, что делать. В итоге курьер вызвал полицию. Они разбудили мне детей. Хотели забрать меня, и коробку изьять. Это что вообще ???? СДЭК совершил ошибку, а по итогу на меня вызвали полицию, и еще с меня взяли деньги за коробку в которой не было 12 кг. Полнейший беспоедел. Один раз сдэк вообще потерял мои документы. Мне нужно было вывод сделать еще тогда. Отвратительное отношение к клиентам. Сервис на дне.
3
November 4, 2022
Не знаю , как кому , но я пользовался первый раз , нормально . с Таганрога в краснодар -3 дня и 650 руб . дороговато , но , что сейчас в нашей жизни дешево ? Поэтому пойдет и лучше , чем почта России . И да , без очереди .
3
1
December 2, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, все нравиться
2
1
September 12, 2022
Оформили экспресс доставку, прибыть посылка должна была в постам ат в итоге код для получения посылки не приходит, а служба поддержки по телефону назвать код не может, говорят что направляют код повторно, но смс так и не приходит. Как получить посылку не понятно. При этом истекает срок хранения. Мало того что переплатили за экспресс доставку, теперь и за хранение платить будем. Сервис по 10 бальной шкале минус единица и сотрудники общаются по хамски.
3
January 23, 2023
По срокам доставка едет как почта. Но в отличии от почты могут "потерять" посылку. Развод на деньги при отправке, заставляют брать свои коробки в 3 раза большие чем сама посылка. Чтоб вам дети в старости, когда кружку воды попросите, взяли с вас 1000рублей за воду и принесли пустую кружку.
3
December 25, 2024
Потеряли посылку
January 31, 2023
Очень приветливые сотрудники. Помогли упаковать посылку. Б ыстрое, профессиональное обслуживание.
3
1
March 28, 2023
Нет возможности получить без паспорта, друг ие документы не принимают, можно сделать для важных отправлений особый статус при получении а остальные выдавать свободно
3
January 19, 2022
Раньше работали нормально, сейчас просто ужас. Сроки доставки в принятой заявке на сайте не соответствуют фактической дате доставки, расхождение от 3-х дней и более. А операторы горячей линии нагло врут, делая заказ, согласовывя время, а в назначенное время курьер все равно не приезжает. На следующий день, когда курьер не приезжает в назначенное время опять принимают заявку и согласовывают время и опять никто не приезжает. Еще и говорят, что курьер не дозвонился, что тоже является наглой ложью, целый день сидела в обнимку с телефоном, ждала звонка. Видимо это у них уже в порядке вещей. Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании и другим не советую, особенно если дело касается отправки документов. Благо есть много других компаний.
4
1
December 18, 2023
Нормальный филиал. Бывает очереди и проблем ы, но это издержки переполненного города)
February 6, 2022
Сдэк безусловно отличная тк!
В именно этой компании супер коллектив, девочки идут на вст речу, всегда подскажут и помогут. Безусловно 5 звезд
2
4
January 27, 2022
С сентября не возвращают деньги, которые сами же ошибочно взя ли с получателя, при том что доставку уже оплатил отправитель! Заставляют ехать в хутор Октябрьский за наличкой! Никогда бы не подумала, что такой элементарный вопрос заводит в тупик такую с виду серьёзную крупную компанию! По факту - шарага! Составляют бесконечные претензии, еженедельные отписки, кормят завтраками - просто смешно! А Главная фраза в их ответах - " мы стараемся решить вопрос ОПЕРАТИВНО"! Кстати, вторую часть посылки они тоже не доставили и даже найти не смогли! Отправляйте ценные вещи кем угодно, только не СДЭК!
4
1
June 21, 2023
Жду доставку с 16 июня. Кормят завтраками. Привязана ожиданием. Безобразие. Невозможно ни с кем связываться. Только робот.
July 29, 2024
Трудно найти, неплохой сервис
1
September 13, 2021
Мы оплатили место на выставке в Минске, и отправили образцы этой ужасной компанией. Перед тем как отправить образцы, спрашивали у многих компаний когда они привезут груз в Минск. Все компании ответили что привезут 11-го числа, но СДЭК ответил, что привезёт на один день раньше остальных.
В результате образцы в Минск вообще не приехали. Вместо Минска они лежат в Домодедово на каком то складе. Сегодня 13-е число. Завтра начинается выставка без образцов продукции. На голой витрине.
Операторы говорят что ничего не решают. И дать контакт того кто решает они не могут. Им программа не позволяет. Оператор Елена Петровская кинула трубку.
Итог, потеря клиентов, крупный ущерб!!!
11
1
March 7, 2024
отправил товар и он доехал! отлично, это вам не это!
May 1, 2023
Всегда когда там бываю все хорошо, приветливые сотрудники
2
1
July 28, 2022
Самая худшая компания доставки которая может быть в России , столько косяк ов что их можно перечислять бесконечно . Единственное что они могут это накручивать отзывы на Яндексе и других площадках . Никому и никогда не рекомендую работать с этой «компанией»
3
2