Стоит 4 свободных сотрудника, но только о дин оформляет отправление у одного человека больше 20 минут! Остальные отказываются оформлять отправление! Кошмар
Очень быстрое обслуживание, приятный юноша на выдаче и приемке. Подсказал, как лучше запаковать груз. Все быстро заполнил. Была единожды, очередей не было!
Начиталась отызывов на СДЭК и думала что минимум меня обматерят) но все прошло очень гладко и быстро, отправляла посылку по городу, быстро рассчитали стоимость, ничего заполнять не надо было, спросили все данные и распечатали на бланке, но оплата наличными или по куракоду. посещение заняло 5-7 минут, это был будний день 11-12 дня.
Отличное место. Я была 1 раз, но мне очень понравилась работа сотрудника. Было много посетителей, но сотрудник разрулила все очень быстро. Единственный минус - одна примерочная. Но чуткая и отзывчивая сотрудница очень помогла и предложила решение.
Всегда пользуюсь и благодарю за обслуживан ие этот сервис , дружелюбные и тактичные и советуют как лучше при отправке посылок всё уложить с заботой к каждому клиенту подходят ,,МОЛОДЦЫ!! ,,
Очень плохо работают курьеры и сотрудники выдачи. Курьеры звонят за 20 минут до приезда, а не за час. Менеджеры после принимают от курьеров посылки не сортируя и ошибочно отправляют в неизвестном направлении, хотя клиенты получают уведомления, что посылка готова к выдаче. Ужасный сервис и безалаберная работа
Нет возможности оплатить картой. Только наличными и QR. Полное равнодушие сотрудников по этому поводу. Нет книги жалоб и предложений. Контакты руководства не дают. Худшее отделение СДЭК, что я видел.
28.12.2022 сотрудник пункта выдачи, который первоначально отказался представиться, возможно является Семёном Щербаковым, т.к. это была единственная табличка с данными сотрудника, хотя сотрудников было трое. Данный сотрудник по моему мнению не является клиентоориентированым. Он отказался выдать посылку купленную через Авито, т.к. ФИО получателя было указано не корректно. Формально он конечно прав, но подобной ситуации в настоящее время не возникает даже на Почте России. Очень прискорбно, что всемирно известная компания СДЭК так формально относится к своим клиентам. Номер заказа СДЭК1391838261 .
Не могу сказать, что с большим уважением,
Дмитрий и Ирина.
Нет возможности отплатить картой, только наличка или qr-код. При том что личный кабинет верифицируется через банк тинькоф, и они получают доступ ко всем данным.
Не приняли посылку, была оформлена через Авито доставку, упаков ка была включена в стоимость, но молодой человек запросил доплатить 1500, как его зовут не знаю, но с ним постоянно какие то проблемы, работал 14.08.23 в 20:45, примите меры!
От отправки отказался!
1
1
Марина
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
сменила прошлый ПВЗ на ул Алтайской на этот. Пока все нравится. Работают вежливые, услужливые парни. Только пожалуйста не испортьтесь как Алтайская, продолжайте держать уровень сервиса на высоте. Спасибо !
Ужасное место, не квалифицированный персонал. Посылка по факту4.4 кг, в накладной пишут- 3 кг. (Не запечатав) .Сотрудник перепутал мой телефон, пришлось 2 раза переделывать накладную. Не советую
Отличный филиал СДЕК. Молодые ребята работают быстро. Проблемы решают ся быстро. Пожелание: очень плохая интернет связь и хотелось бы оплату возобновить банковскими картами
Работают отличные ребята! Всё чётко, отлажено. Н астоящие профессионалы. Своего дела. Войдут в ситуацию, помогут, если это в их силах. Особенно хочется отметить Анну Ж. 👍👍
Три раза отправлял.
Все хорошо
Быстро и без лишних вопросов.
Возможно зависит от сотрудника.
Иногда в других пунктах проблемы с отправкой .
Тут пока все хорошо
Всегда предлагают оплату как им удобно. А когда говоришь, что удобно оплатить по карте и просто приложить карту к эквайрингу, то появляются возражения и вопрос "Почему?!".
Чисто в помещении,вежливые с позитивом ребята,оформили документы быстро,и упаковали ,спасибо Вам ребята удачи,успехов и всех БЛАГ и руководству вашему.
Позвонил по общему номеру и попал в данный офис. Хотел уточнить, ли электричество в офисе по адресу Варшавская (так как его не было и посылку было не забрать). Девушка ответила, но даже не представилась. Сказала, что не знает, я попросил перевести, она сказала "сейчас", прошло секунд 10 и просто положила трубку. Я перезвонил, поинтересовался, с какой это стати она молча бросила трубку? На что получил ответ, что обрыв связи. Да, обрыв связи со звуком, когда кладут трубку. Думает, что самая умная... Что за работник?! Как она попала сюда и зачем? Дальше она сказала, чтобы я просто пришел и проверил, работают ли, со словами "Наверное все работает, приходите и посмотрите". Почему ее еще не уволили, я не понимаю, кто так работает вообще? Ей за это еще и деньги платят.
Приятный персонал. Вежливый. Чётко и быстро получила посылку. Без долгих неуместных ожиданий. В этом отделении впервые. Впечатления положительные. Так держать!
3
Ромачо Стебанян
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Ребята отзывчивые, работают оперативно, помогли с упаковкой.
Несколько раз посещал этот филиал. Все отлично, обслуживание вежливое, посылки выдают быстро и в целости и сохранности. Документы перед выдачей проверили, дали осмотреть посылку перед подписанием накладной.