CDEK
278 reviews
November 22, 2022
Хорошая компания, все в срок. Надежный партнёр, отзывчивый персонал.
1
1
December 2, 2023
Мину сов нет.
Всё как и должно быть.
Только доставка дороговата.
2
October 31, 2022
Хорошее обслуживание, единственное что нравиться в этой организации и на этом адресе, в других филиалах все на много хуже.
1
2
March 18, 2021
Самые лучшие работники сдек именно тут! Обслуживаюсь тут с 2012 года. У них все очень удобно. Иногда очередь и надо поставить кофе аппарат внутри с натуральным кофе.
2
May 12, 2023
Прекрасный персонал 🔥👍🏼всегда поможет оформить груз!!!
3
May 11, 2020
Пункт не очень удобно расположен, однако персонал вежливый и работает довольно слажено. Неплохо, если не считать технических сбоев. А в целом а к компании СДЕК отношение ухудшилось за последнее время. Курьерская служба работает с серьезными нареканиями. Письма задерживают и теряют.
4
3
April 2, 2024
Всегда быстро обслуживают.
May 5, 2024
Отлично, но дорого..
October 19, 2024
Нужная, вещь
April 8, 2023
Сдали посылку 4 апреля и по сегодняшний день она находится без движения в СДЕКе Адлера. Это как?
January 26, 2022
Начинают работать с 09.00, поэтому приходите к этому времени, к 10.00 подтягивается народ, можете застрять там минут на 20.
А так вполне приятные и вежливые операторы.
1
May 4, 2023
очень хорошие сотрудники. всегда все решают
3
1
February 11, 2023
отлично и быстро работают девчонки этого пункта
2
2
July 18, 2019
Предисловие.
Это не единственный пункт выдачи в Сочи, буквально через пару километров на той же улице есть отличный офис с вежливым персоналом, просторным помещением и ничего не надо заполнять в ручную.
Суть недовольства.
Начну с того что сама тк сдэк меня устраивает полностью, пользуюсь ей часто и буду пользоваться дальше, но есть нюансы. А заключаются они в правильном выборе офиса, благо у нас в Сочи их много.
Не первый раз приходится пользоваться офисом Пластунская ул., 47А, Сочи (оф. 4) потому что он удобно для меня расположен. И ощущения от его посещения всегда оставались не особо положительные: тесное душное и запашистое помещение, всегда куча людей, всегда очереди, часто приходилось ждать снаружи потому что внутрь просто не попасть. Посещение редко было меньше 30 минут. А сегодняшний визит был последней каплей. На отправку стояла дама с большим пакетом для мусора набитым какими то коробочками и все их надо было отправить в разные места. То есть каждый раз она заполняла в ручную заявку на отправку, у нее принимали груз и так бесчисленное количество раз. Второй оператор заявила что она занимается исключительно выдачей и отправить мою посылку сможет только если не будет других людей на получение и все.... При этом она мило консультировала внеочередного клиента по поводу того как ему лучше заказать доставку на дом, а отправитт мою посылку у нее времени не находилось. Я провел там практически час, за это время пакет с посылками у дамы на отправку опустел лишь на половину, а на получение народ только подходил и подходил. И когда появился просвет в получающих посылки я улучив момент в очередной раз сунулся со своей посылкой и вроде бы она начала все это оформлять как открылась дверь, зашел клиент на получение и меня опять отправили в ожидание. После чего я начал возмущаться что меня могли уже давным давно отпустись, на что мне рявкнули обе работницы с увеличиными глазами "Ждите своей очереди" Это было последней каплей, я ушел оттуда, доехал до следующего пункта СДЕК который недавно открылся на той же улице Пластунская в доме номер 92, но в котором я еще ни разу не был и о чудо, там абсолютно отсутствовали очереди, персонал был крайне приветлив, ничего не нужно было заполнять в ручную, все напечатали за меня на компьютере, подобрали нужный размер ящика и даже старательно уплотнили его картоном по бокам. А когда я рассказал про свои приключения понимающе кивнули, улыбнулись и порекомендовали пользоваться их услугами. Вывод такой, Сдэк хорошая транспортная компания которой я пользовался и буду пользоваться дальше, а вот некоторые люди работающие в этой компании находятся не совсем на своем месте, им бы не с людьми общаттся, а фасовать что нибудь на складе.
P.S. Так де есть очень удачный опыт посещения офиса сдэк Авиационная ул., 19А/4, микрорайон Адлер.
9
3
April 26, 2021
Я в восторге от персонала , даже имея возможность получать товар ближе к офису, не стремлюсь перевести доставку в другое место. Все таки межличностный контакт должен быть . Девчатам спасибо, "загранпаспорт " всегда на готове )
1
May 31, 2021
Ничего ни когда не отправляйте этой компанией, кроме ваших нервов и постоянных отговорках, что ваш груз привезут завтра , вы не услышите. Я свой груз пытаюсь получить уже как 4 дня , и опять сроки перенесли на завтра. Это просто издевательство над вам за ваш же счёт. Это был первый и последний раз когда я обратилась в эту компанию. Ни кому не советую.
3
July 18, 2021
Уже четвёртый день жду курьерскую доставку моего паспорта!!! Каждый день переносят доставку на другой день. Курьер вообще на телефон не отвечает и не в сети. Они только жалобы принимают и передают вышестоящим органам, обещают решить вопрос. Серьёзно? А воз и ныне там. В Сочи гиблое отделение. Не отправляйте документы этой компанией!
1
December 6, 2021
И мы сюда ездить перестали, и самим СДЭК пользоваться тоже прекращаем.
Но удовольствие доставляет съезд с Пластунской вниз, каждый раз попадаю в диагональное вывешивание.
4
1
December 27, 2021
Офис чистый, персонал приветливый, выдали быстро, заезд правда не удобный, но в общем всё не плохо
3
1
July 17, 2022
Персонал хамит отправить посылку невозможно постоянно требуют обрешётку для увеличения стоимости больше в этот СДЭК не хожу
3
3
May 8, 2024
Отличный персонал.
May 3, 2021
Отвратительно работают, уже не первый раз посылку доставляют в дальнее отделение от указанного отправителем,не присылают СМС о приходе груза и не звонят что б сообщить о доставке, хамят, плохая ТК, лучше работать с другими, больше не буду к ним обращатся
1
1
June 17, 2020
Безобразное отношееик клиентам в Туапсе,на ул.Фрунзе! К девочкам- операторам вопромов нет,они всего лишь исполнители,но сам хозяин должен все таки щпботиться о репутации ыирмы: зпказали товар осень дорогой,более 100т.р.стоимость.Товар пришел и обещали выдать 15 июня.Сегоднч уже 17 тюня и пока дозвонились до пунткп выдачи, оказывается,товар никто не мобирался отправлять и он лежал на складе якобы до завтрашнего числа..Пришломь самим ехать за 40 км и забирать его! Получается,оплатили и бензин сарй и плюс доставку!!! Безобразие! Нужно бвдо наверное, неустойку потребовать,но на жто нужно аремя и нервы!
5
2
May 28, 2021
По телефону не отвечают. Слушаю музыку 2 дня уже. Не привезли посылку, по треку указано будто не удалось вручить, хотя мы всегда дома и на связи (Лазаревское). Мне что ехать 70км чтобы в офис заявиться? Это не нормально, потому 1 балл
3
March 3, 2019
Удобный подъезд с Пластунской и навес большой у входа. Зал правда маловат и народ чаще толпится на улице. Быстро и четко получал заказы из интернет-магазинов. Приходят на удивление быстро. Быстро можно оформить и сделать возврат в том же месте. В принципе можно так и родне в другой город отправлять посылки.
3
July 7, 2022
Удобная развязка, подъезд есть, в принципе все норм
November 27, 2023
Вежливые сотрудники
1
October 14, 2023
Все хорошо! Девочки молодцы, быстрые!
1
January 17, 2023
Не помню, чтоб была очередь. Приехал, получил мгновенно
3
August 28, 2021
Спасибо персоналу за содействие, настоящие профессионалы, особенно Ксения!
3
2
May 15, 2021
Все отлично, четко и качественно обслужили. Отправлял самокат в Пермь.
November 11, 2019
Самый проблемный офис СДЭК в Сочи - это на Пластунской, 47 А. Очередь из 5 человек, терминал оплаты висит. Менеджеры предлагают сбегать к банкомату Сбербанк или платить наличным. С какой стати я должна куда-то бежать или носить с собой на всякий случай по 20 000 руб? Вот женщина передо мной именно сколько отдала за посылку.
Безобразие полное!
Я давно не заказываю в этот пункт выдачи, но отправитель ошибся и мне пришлось снова идти туда.
Да! Внимательно осматривайте полученные посылки. При мне человек писал претензию: корабки сверху целая, а сбоку разрез и нет части товара.
И еще: есть отличный офис на Пластунская, 92.
8
July 25, 2019
С данной компанией работаю чуть больше года. В целом довольна, но как и у всех транспортных компаний есть косяки!! В основном задержка доставки. Из 10 отправленных по 2м будет задержка доставки. Персонал в меру уважителен к клиентам)) В целом посоветую данную ТК.
4
1
February 24, 2020
Быстро и недорого. Если мелкие грузы - отправлять лучше сдэком. Хотя конечно есть некоторые нарекания к логистике - в целом хорошо.
4
2
October 31, 2020
Ждал посылку из Москвы в Сочи, а она уехала в Омск. Из Омска наверное самолётом отправили(потому что после жалобы получил на следующий день). По адресу получателя видно,что есть офис ближе,но отправили подальше.
3
August 2, 2019
Несказанно рада,что в станице Ленинградской Краснодарского края,появился данный пунк.Очень удобно получать заказы с интернет-магазинов.Цены на доставку очень приемлемые.
4
February 17, 2021
То трубки кидают, то косметику хотят отнести к опасному грузу чтоб больше денег содрать, ещё и паспорт безопасности и куча доков им видетели нужна. Вобще уже из ума выжили
1
4
August 26, 2023
Хорошое обслуживание!
1
August 24, 2019
Заказывал запчасти дня машины,сайт говорить не буду. В общем небыло от них ни информации о груза не цифр для отслеживания. Заехал в СДЕК. Предоставили всю информацию, что по чем и когда прийдет груз. На листке девушка оператор записала как цифры для отслеживания груза на сайте. Остался доволен так как очередь не пришлось стоять. Цены не самые низкие но и не высокие как например в деловых. Буду пользоваться и в дальнейшем это Тк
3
3
January 3, 2020
А нам все посылки дошли в срок, все отслеживалось, операторы отвечали на все вопросы и вежливо, и перед нг доставили посылку из Мск до Сочи с 25.12 до 31.12! Подарок пришел вовремя! У нас только положительные впечатления
4
2
May 31, 2021
Если очереди нет , то посылку можно забрать за считаные секунды. Но как только кто-то сдает груз, то можно встретить на долго.
March 9, 2023
все быстро. без очередей
2
March 14, 2021
Конченая доставка. Посылка ушла в другой город и ни от кого не добиться где она, когда будет. Им плевать на клиентов, даже на притензии не отвечают.
1
April 15, 2021
СДЭК потерял своё лицо! отказался вернуть оплату за доставку, целых триста рублей. Работал с ними давно, можно сказать с их основания и появления на рынке перевозок. раньше хвалил, теперь одни неприятности от них. Мне раздавили коробку (содержимое, к счастью, не пострадало), а супруга приобрела зеркало. при доставке сломали. Делайте выводы...
3
1
December 24, 2021
Далековато от города,но, работают оперативно!
1
1
October 24, 2019
Часто приходится пользоваться этим офисом СДЭК. Очень удобно, есть парковка. Девочки работают быстро. Всё устраивает, спасибо!
6
July 14, 2019
Пользовалась услугами. Расположение удобное, можно припарковать рядом автомобиль без особых проблем. Только очереди бывают. Так, все устроило
3
December 13, 2019
Здравствуйте заказал себе с Питера. Очень дорогой чемодан. В итоге приехал чемодан колеса были вырваны. И ремонту не подлижали. В связи с чем я потерпел ущерб!!! А так компанией доволен очень быстрая доставка и осведомление. Если бы не этот случай поставил бы 5 звёзд. Номер наклонной
3
September 12, 2021
В целом качеством услуг в последнее время стали похожи на почту России, нужно исправляться
3
April 25, 2019
Это ужасно.
Какие-то паспортные данные, какие-то коды варификации...зачем?! Все достаточно просто с другими доставками, к примеру ePacket, если вы заказываете с алиэкспресса, и там не нужно так заморачиваться, и этот гребанный код валификации не должен приходить на твой номер и никто твою посылку не отошлет обратно. Сайт ужасно лагучий,видно что он сделан в России! Плюс, что операторы очень быстро отвечают, и довольно вежливы,но они заикаются так,словно и не знают как мне помочь. ( про само место ничего сказать не могу, я там не был)
3
3