Заказал ребенку подарок на день рождения. Интернет-магазин обещал доставку 2-4 дня. Заказ был сделан 3 марта, на пвз пришел 9 марта. 3 дня ехал из Москвы. Но все это мелочи, транспортная логистика ... плохая. 9 у ребенка д.р. я на работе, супруга хотела забрать заказ. В смс от компании сказано наличие паспорта обязательно, не уточнено копия или оригинал. Я скинул жене фото своего паспорта. Выдать отказались, мол нам нужен оригинал. Уговоры жены про день рождения ребенка и слушать не стали . То что у нас фамилия одна и я вписан в паспорт жены их вообще не интересует. В целом испорченное настроение у ребенка. Горите в аду твари! Упаси Бог связаться еще раз с этой транспортной компанией.
Отличный сервис, опытные менеджеры. Грамотный подход к клиенту. НО ХРОМАЮТ СИЛЬНО СРОКИ ДОСТАВКИ. и это в то время когда важно для малого бизнеса выжить!!!! каждый час на учете.
Очень не надежная курьерская служба!!! Заказав у них доставку, вы не сможете быть уверены в том, что вам во время привезут вашу посылку. Сошлются на мифический сезон, а в итоге у вас срывается поездка, подарок кому-то и прочее. НЕ СОВЕТУЮ!!! Дешево, еще не значит что хорошо. Заказывайте доставку в других компаниях. Не портите себе нервы, особенно когда вам приходит СМС о том, что вашу посылку привезли, а она вам больше не нужна.
Удобное расположение , быстрое обслуживание, однажды получала там посылку в преддверии Нового года, доставили вовремя за обещанный срок, а я боялась, что получу её уже в следующем году, но нет, молодцы)
2
2
Евгений Телегин
Level 10 Local Expert
July 19, 2021
Ужасная компания!!! Заказ находится в клину спустя сутки а доставить в пункт по адресу спортивная город клин пришлось ждать два дня !!! Звонил не однократно операторы лукавят называют время примерно пол часа! Из Ростова быстрей пришел товар в клин чем его привезут из Клина в клин полный абсурд!!!
В карантин конечно очередь была гигантская, сейчас всё супер быстро и вежливо
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 12, 2020
Позвонили сообщили что на следующий день доставят посылку, на след. День пол дня ждал, даже не позвонили, вечером решил позвонить сам, в итоге сказали что доставка будет только на следующий день, на след.день опять такая же история пол дня ожидания, позвонили уже сами сказали что опять переносят доставку на след день. Шаражкина контора
Компания СДЭК города Клин на ул. Спортивной работает последнее время отвратительно.Все заказы получаю после собственного расследования,звонков и разборок.заказы неделю отлеживаются в пункте выдачи.Оплачиваю до двери.Спросила может проблема в отсутствии курьеров,ответили,что все впорядке,тогда не ясно как построена работа.
ПВЗ везде практически одинаков. Суетно, грязно.Можно иногда и долго ждать. Часто бывает один сотрудник на выдаче. Неудобное место. Припарковаться бывает проблематично.
Не работает по воскресеньям, что очень неудобно для ПВЗ в центре города. При этом сообщение о том, что отправление прибыло, часто приходит именно в... воскресенье!) Попадаю на это уже не первый раз. В будни на посещение СДЭК нет времени (и кому он нужен в будни-то?). В итоге получение груза откладывается минимум на неделю. На фоне других такой график ПВЗ СДЭК выглядит дико.
нормальная контора , но иногда и у них косяки бывают , пытались мне впарить второй раз мой заказ который они сломали при доставке и от которого я отказался, а ещё был случай когда они вместо того что бы деньги вернуть ещё раз с меня их сняли , но всё образумилось
Ужасное обслуживание, персонал не знает своих обязаностей, такое чувству что с рынка набрали в а 1 день. Отправили посылку не в Клин а в Казань и разводят руками как так произошло. Ужас .
Бывают приличные очереди, не работают в вс - такие организации должны быть с ежедневным графиком. Проблема с парковкой авто - мест мало. В остальном стандартный небольшой офис, оплата нал. \безнал.
На карте неправильно отображается место. Правильный адрес как в описании (Клин, Спортивная 15/1). Жаль времени потерянного из-за ошибки навигации.
По правильному адресу обслуживание быстрое, парковка удобная.
Отвратительный персонал, хамское отношение! Потеряли мою посылку, уже больше месяца прошло, никаких новостей!!! Ужасное место 🤢
2
2
Сергей
Level 15 Local Expert
June 8, 2020
Очередь,как в мавзолей,знаю лично,что сдэк худший грузоотправителей,т.к.берут все отправить,где другие не хотят всякую ерунду отправлять,их уже не один раз штрафовали за нарушения в работе.