Узнали о салоне от своих знакомых, в целом все отлично(как казалось), зверей любят(как мне казалось), работали профессионально и ответственно, теперь просто конвеер, боиться животное закрытых пространств или может боится звука пылесоса уже давно никто не спрашивает просто делают, что считают нужным и потом удивляются почему животное с ними дерется на одной из стрижек нашей кошке подрезали ухо, извинились конечно ,я тогда подумал и правда профи своего дела(я ошибался)Да я конечно знаю что моя кошка боевая, но как мне кажется ответственность падает на человека который стрежет. В последний раз когда забирал кошку горе «комерсант» начала высказывать
Почему ваша кошка обкакалась ?
Почему ваша кошка описалась?
Очевидно от страха, странно почему об этом не знает «мастер»!
Якобы животное до процедуры не нужно кормить пару дней, со слов «пердпринимателя», думаю стоит попробовать так питаться этому человеку.
Все это высказывалось в таком тоне, что и хозяин мог чутка подпустить.
Представьте вы приходите за своим любимцем после якобы спа процедуры, а вас встречает тетка которая тебя пытается отчитать, за то что сама же не умеет ухаживать за животным, ты заходишь и видишь своего зверя всего в крови с выбитым зубом, очень больно это видеть. С таким подходом только свиньям хвосты в хлеву крутить и то под контролем.
Итого минус 1 за ухо
Минус 1 за зуб
Минус 1 за хамство
Минус 1 за «любовь» к нашим меньшим братьям.
Выходит твердая единица. Сюда я больше не ногой и если в вашем сердце есть хоть немного любви к питомцу сторонитесь этого места!
Хорошее место. В целом доволен - помоют-вычешут-подстригут, когти подровняют.
Ценник на уровне среднего по городу, соотношение цена-качество отличное.
ВНИМАНИЕ: Ваше животное должно быть социализировано для похода в груминг-салон.
Если, например, кот никого в своей жизни кроме хозяина иначе как из окна не видел и в переноске ездит, в лучшем случае, раз в год к ветеринару - для него это будет колоссальный стресс.
И для Вас. И для исцарапанных-искусанных груммеров тоже...
Все просто отлично. Бережное отношение к моей любимке, кошка уже привыкла к сушке, все делают грамотно и профессионально. Кормить действительно питомцев не нужно до стрижки или вычеса, я уже слышала раньше и читала про это. Я так понимаю, что гадости пишут конкуренты, к которым вообще никто не ходит из за цен или еще чего. Отличный салон и отношение. Уже 3 год только у них. Спасибо вам за работу и еще очень понравилась новая сушилка👍👍👍👍👍
Здравствуйте уважаемая аудитория. Посещали это салон с моим котом, очень понравилось, быстро нашли подход к моему животному , все объяснили. Работа выполнена на 5 из 5 балов. Девушки очень вежливые, акууратные , работают с душой. Место тоже очень атмосферное, отделка и оформление салона выполнена видно профессионально, люди придумали все мелочи, чтобы создать максимально комфортную среду для наших животных и владельцев. Очень все понравилось, будем ходить только к Вам. Спасибо за ухоженного кота.
Пришли первый раз с котиком в данный салон, лучше бы не ходили!
Запись была на вычес шерсти у котика.
О животном узнали только кличку и сразу начали вычесывать, ни одного вопроса хотя бы об аллергии на какие-то средства не было задано, хотя было запланировано купание. В салоне параллельно с нами находилась собака, естественно кот испугался, начал агрессивно себя вести, на мою попытку подойти и успокоить животное меня выгнали, что привело к тому, что кот не успокоился, продолжил нервничать от чего не сдержал свои природные позывы и сходил в туалет (за что я извиняюсь, ибо согласна, что это было с его стороны некрасиво), грумеры в конечно убрали всё что он сделал, но сразу же решили продолжить вычес шерсти, что как мне кажется не правильно, ибо животное испытало большой стресс и стоило бы допустить хозяина к нему, что бы успокоить. После чего девушки грумеры решили, что будет логично заклеить коту лапы СКОТЧЕМ, я конечно извиняюсь, но вы вообще адекватные? Девушки, попробуйте себе на волосы на голове наклеить скотч, а потом его отодрать, надеюсь, вам понравится! В момент когда я пыталась остановить данное отвратительное мероприятие, у девушки которая занималась собакой заработал фен, что ещё раз спровоцировало кота на агрессивное поведение, когда меня всё же услышали и остановили заклеивание лап скотчем, девушка которая держала моего кота решила отодрать скотч, чем нанесла травму коту на лапе, которую я заметила только дома, теперь на одной лапке у него повреждена подушечка, котик постоянно её зализывает и при этом дёргается от боли при соприкосновении лапки с полом.
В общем и целом, процедуру мы закончили спустя 10 минут от начала.
Владельцы питомцев, обращаюсь к вам, если вы любите своего друга меньшего, не стоит сюда обращаться, ибо вам мало того что не разрешат находиться рядом с животным, так ещё и запретят смотреть из коридора (что как раз и сделали мне словами «девушка, сядьте уже»)
Одну звезду ставлю только за то, что взяли сумму не за всю процедуру которую планировали, а только за стрижку коготков.
Прекрасный салон и очень хорошие девочки-грумеры. Были там в октябре 2024г. Всё очень понравилось и отношение и работа. Моя собака не отличается хорошим поведением, к сожалению, но грумер Алёна с ним работала так, что он не только не испугался фена, но и дал сделать все процедуры! Они расстались друзьями. Обязательно придем ещё. Хочу дополнить отзыв. С тех пор, были ещё 3 раза. Мой пёс идёт туда с большим удовольствием. Очень довольна, что мы нашли в этот салон. И отдельное огромное спасибо грумеру Алёне! Золотые ручки
Выбрали эту студию по отзывам, и не пожалели, очень понравилось отношение с первых минут разговора, сразу было понятно, что люди знают свое дело, подстригли нашего йорка отлично, всё как мы хотели, а ещё нам нашу собачку привезли с доставкой на дом, такого мы и не ожидали, так ещё и подарок подарили. Стрижка у нас самая модная, девочкам спасибо огромное. Мы теперь знаем где в городе супер обслуживание ❤️
Отличное место, не первый раз тут стрижемся. Учитывают все пожелания, моют вкусно пахнущими шампунями, после которых собака благоухает еще долго. Определенно, будем посещать еще данное место)
Отличное место, приятные мастера очень грамотные, все объяснили, отговорили от стрижки нашей кошечки, вычесали так классно, что шерстка теперь мягкая , а сколько вычесали это мощь
В этом салоне делали стрижку коту впервые. Остались все довольные. Нашему коту 8 лет, гуляет на улице, образовались колтуны. Грумер Алена быстро подружилась с котом, подстрыгла очень аккуратно. Рекомендую этого специалиста👍
Были в салоне Cat&Dog первый раз, очень понравилось отношение сотрудников к моему малышу, внимательные, добродушные люди, как дома, вычесали, помыли, высушели(нашли подход к собаке в этом плане,)поподстригли когти, навели полный марафет, мой мальчик доволен, как и я!
Друзья если вы любите своих котиков и кошечек, то вам стоит держаться подальше от этого места. Тут когда работа девушка которая любила животных, как казалось нам, теперь то я понимаю, что деньги она любит больше. Превратились из хорошей парикмахерской в конвейер по нанесению травм животным. Защитникам прав животных стоит обратить внимание на это место.
Постоянно водим своих двух питомцев в этот груминг салон.
Всегда хорошее, внимательное отношение от персонала и качественная работа с братьями нашими меньшими.
Процветания вашему делу🙏
Очень надеялась, что первый опыт груминга станет приятным и для собаки, и для меня. Выбрала этот салон, так как высокая оценка, много положительных отзывов. Но на нас что-то пошло не так, видимо.
Я сразу озвучила, что это будет первый груминг в салоне. Мне кажется, одной этой фразы достаточно, чтобы включить клиентоориентированность, познакомиться с собакой, задать хотя бы пару вопросов и дать хоть немного информации о том, как будет проходить груминг.
1. Мастер даже не спросила кличку собаки. Не говорю уже о выстраивании хоть какого-то контакта - закинули на стол и сразу вычёсывать. Я понимаю, что знание клички не влияет на качество мытья, но поспрашивала знакомых, никто с таким не сталкивался в других салонах.
2. Зачем-то состригли шерсть с хвоста, я точно не просила этого делать.
3. Извините за подробности, но собаке не помыли под хвостом. Да, вот такая я дотошная хозяйка, что понюхала у своей собаки под хвостом) И пахло там угадайте чем. Когда мою я сама, она пахнет шампунем вся, а не только спина. За ушами тоже плохо помыли, остались не очень чистые.
4. Во время сушки и вычесывания собаке, видимо, было больно/неприятно судя по лаю. Опять же, когда я сама сушу ее и вычесываю, у нас все проходит спокойно. Теперь ещё переживаю, что не посмотрела (а мне никто и не предложил посмотреть), какой расчёской вычесывали. Так как не каждому типу шерсти подходит любая расческа.
Может нам так не повезло, но это правда плохо. Так себе первый опыт груминга получился.
Регулярно приезжаем в салон стричь когти морским свинкам. Спасибо девочкам за профессионализм и любовь к животным! За все время - ни одного неаккуратного пореза и всё очень доброжелательно.
Хочу выразить большую благодарность девочкам. Пришла со своим ретривером , питомец был доволен. Вымали, высушили, вычесали, косточки привели в порядок. Придем снова.
Остались крайне недовольны как работой персонала, так и их обращением к клиентам и их животным. Ровно за день связались с данной организацией с целью записать нашего щенка (порода Кавалер Кинг Чарльз Спаниель 🐶) на стрижку когтей и выбривание шерсти между подушечек лап. Нас заверили, что сделают работу качественно и быстро и, что самое главное, предварительная запись на оказание вышеупомянутых услуг не требуется. Приехав к месту нахождения указанной организации (маршрут до нее составил около двух часов, т.к. место проживания в Липецкой области), щенок прошел путь самостоятельно от машины.
После того, как подстригли когти, нам было отказано в выбривание шерсти между подушечками лап по причине того, что из за пройденного маршрута щенком (менее 100 м) щенок испачкал лапы и они опасаются за свою технику и санитарные требования. К слову, санитарные требования отнюдь не соблюдаются в полном объеме - в зале ожидания водятся тараканы, вылезают из вещей, выставленных на продажу. На мою просьбу помыть лапы поступил отказ, так как работники торопились оказать услугу другим людям, записавшимся по предварительной записи. Резюмирую - работники заявили об отсутствии необходимости предварительной записи и, в итоге, не оказали услуги в полном объеме по причине появления клиента по предварительной записи. Остались недовольны такому отношению, советуем задуматься, прежде чем обращаться в данную организацию.
Обратилась с просьбой подстричь когти лабрадору, мне ответили- сидите дома, все будет хорошо. Моей собаке 10 лет, мы ее очень любим, живем за городом. И на вопрос- точно ли они умеют стричь когти крупной собаке- ответ- сидите дома со своей собакой .... Супер мастера там видно ....
2
4
Show business's response
Feqsada
Level 4 Local Expert
May 20
Водила на "экспресс линьку" 2х собак, длиношерстную и среднешерстную, работали 2 мастера. Одну собаку (длиношерстную)обработали хорошо, убрали подшёрсток, где надо подстригли, подстригли когти. А вот вторую(среднешёрстную) обработали плохо, можно сказать, что вообще не чесали, как сыпался подшёрсток, так и сыпется, только помыли, но за такие деньги я и сама помыть могла, когти срезали неверно. Видимо с одной собакой работал один мастер, а с другой второй, которого и мастером груминга назвать нельзя глядя на результат. Если б знала, что так будет, не повела бы 2х собак сразу.
Приятная атмосфера, профессионалы, доброжелательны. Можно подождать свою собачку в коридорчике. Красивый декор. Чисто, уютно. Мне всё очень понравилось.
Больше ни ногой. Попросила присутствовать при стрижка т.к. собака трусишка и когда видит меня спокойнее стоит. На что обхамили, сказали чтоб я со свой собакой шла дальше. А у меня барбос после стресса дома начинает писаться. Если я на стрижка рядом-все более или менее обходится.
И да, кроме этого мелкого у меня ещё огромный служебный пёс. Т.е. я не блажная игрушковладелеца. А вполне адекватный собаковод.
Почему не разрешают присутствовать-возникает вопрос, что там делают с собаками на что не должен смотреть владелец????
И ещё. Совсем не знают стандартов стрижки пород. У меня спрашивали как и в каком месте что подстричь. Когда задала вопрос по стандартам, мне сказали, что я брежу какие стандарты. Как владелец скажет так и стрижем.
Короче не советую. Минимум испорченое настроение вам гарантировано.
Ходим с кошкой не первый год .Девушки всегда вежливые ,приветливые.Спасибо вам большое за ваш труд .
2
1
Show business's response
AngeLik
Level 3 Local Expert
April 22
Спасибо грумерам 😇 привели моего Алабайчика в ухоженный вид 😍
Сделали комплекс 🛁 линька , мытье , сушка теперь она красотка!! Очень мало мест где берут больших собак . Да !!еще можно находиться со своей собачкой рядом ☺️)))
Замечательное место , согласились взять нашу собаку не смотря на породу амстафф ) собаке было комфортно , мастер вычесала нас на ура ) золотые руки ) дала рекомендации ) будем теперь постоянными клиентами
4
1
Show business's response
Юля В.
Level 5 Local Expert
April 29
Посещаем этот салон не в первый раз. Наша кошечка после операции нуждалась в стрижке и правильном уходе. Девочки-мастера своего дела! Спасибо Вам огромное за индивидуальный подход , внимание и профессионализм.
Все супер! Приехали с большой собакой (помесь овчарки и роттвейлера), которая не любит мыться, но тут все прошло гладко, собака даже не успела испугаться, ей понравилось. И нам понравилось - собака вычесанная, вымытая и высушенная!
3
1
Show business's response
Радмила
Level 14 Local Expert
February 27
Хорошее место. Приезжали второй раз, все сделали как всегда на отлично. Работают профессионалы своего дела. Производили экспресс линьку двух котов
Часто делаем "маникюр" бурманскому котэ и маленькой собачке. Быстро, аккуратно, с улыбкой! Кот вообще против всяких процедур, но у девочек просто душка - молча хмурится и не возмущается! Правда, был казус, когда не смогли подстричь когти метису овчарки 26 кг весом, так как собака чуть не разнесла весь кабинет 🤭но отнеслись с юмором! А прочитав отзывы о Каштанке, я сделала вывод - только сюда!!! Спасибо за ваш труд! Побольше спокойных пушистиков 🐕🐈👍
Очень весёлые девчата работают, найдут контакт с любым четвероногим товарищем! Быстро скрутили в крендель моего пса, (мыться он не любит) ещё и огрызается. В общем шансов у него не было. Помыли, выдули шерсть, расчесали. Справились очень быстро, однозначно рекомендую это место
Стригли кота, больше спасибо , за эти деньги 💸 и помыли , кота восторге я тоже.
Анна Анна
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Наш любимый груминг-салон! Посещаем регулярно. Девочки профессионалы своего дела и очень любят животных - это заметно👍🏻 Ни разу не возникло никаких вопросов или претензий к работе. Делаем комплекс для йорка.
Всегда теплый прием и приятная атмосфера. Без опасений оставляю собаку на час и ухожу по своим делам. Есть зона ожидания,что так же очень удобно. Спасибо,что Вы есть!🫶🏻
Хороший салон, приемлемые цены. Осталась очень довольна стрижкой собаки породы йорк. Опять у нас была короткая стрижка на лето, пожелания мои были услышаны, работа была выполнена великолепна. Стрижка аккуратная, хоть и коротко, но мордочка хорошо обработана и красивые ушки.
Впервые посетили салон. Удачно расположен, приятный дизайн. Довольны оказанной услугой. Девочки умницы! Смогли справиться с нашим непослушным котиком и преобразить его. Спасибо большое!
Добрый день! Сначала не хотела писать отзыв, но потом решила, что должна написать , чтобы уберечь других животных от такого жестокого обращения. После стрижки мой питомец заболел, появилась температура. Ветеринар сделал уколы и ему стало легче , но причину не нашли. На следующий день я обнаружила у него по всему телу болячки, кровь запекшаяся. У меня был шок! Такого не видела никогда! Это как надо было чесать щетками , чтобы оставить такие следы. Сразу стало понятно откуда температура, инфекцию занесли. Уверена, что щетки не обрабатывают после каждой стрижки. Стригли в четыре руки, ужас! Девочки, если вы не любите животных, не надо этим заниматься СОВСЕМ!
Хотела записать йорка на комплексный уход. Позвонила, общались со мной неприветливо. Спросила могу ли присутствовать или наблюдать за стрижкой. Ответили что присутствовать у них запрещено, могу посидеть в коридорчике и иногда подсматривать. Спросили зачем и для чего мне это вообще. Я не хотела развивать тему и спорить, попросила ответить да или нет. Далее спросили вообще зачем я им звоню, дословно "Что не так с вашей собакой?". Говорю всё так, отросли коготки, подстричь шерсть и т.д. Далее мне сказали что могут записать только по предоплате. Я деликатно ответила что подумаю. Впечатление отвратительное, этим людям я точно не доверю своего питомца.
Самый Лучший Салон В г.Липецк!
Работают ЧЕСТНО, ДОБРАСОВЕСТНО,Персонал Очень Вежливый и Добрый!
А Самое Главное Вашего Питомца Стригут при Вас!
И не усыпляют как в других салонах многие делают.
Спасибо большое. всем советую стричь своих питомцев в этом салоне это не реклама.работают мастера своего дела успокоят и хозяев ,если нервничают присутствовать можно тихонечко подсматривать за работой.но не мешать