Сначала сомневался, но по итогу все четко и ровно в срок, всем советую.
Дополню к посту ниже ничего дополнительно не понадобилось, как пришёл сначала с простым российским паспортом, так же пришёл на получение, все выдали без проблем. Единственное приехал в 14, подошёл к оператору зала попросил талон на получение загран паспорта, отправили в кабинет на получение, сказали ждать пока на табло номер с талон засветиться, в итоге вызвали сразу как только к двери подойти успел.
Единственное стоит учитывать, что дни считаются только рабочие, но об этом предупреждают, остался доволен
3
Show business's response
RomQ
Level 24 Local Expert
January 6, 2023
Молодцы! Делают раньше времени. Все четко и профессионально.
Началось все хорошо, встретили, красиво объяснили, подписали договор и начали оформлять загран.паспорт ускорено (Вас отправляют в конкретный миграционный отдел в конкретное окно к конкретному инспектору с которым нельзя ни о чем разговаривать, потому что он типа не в курсе что к чему). Прошёл обговоренный срок и наконец настал день получения.. звонит сотрудник и говорит «паспорт готов, но надо на получение привезти выписку из домовой книги» (если что - она делается ТОЛЬКО по месту прописки, благо моментально)
Собственно началось приключение: Пришлось отпрашиваться с работы, в 6 утра выехать из Солнечногорского района в Домодедовский!!!!, постоять в пробках, получить выписку (неужели нельзя было сказать при подаче документов, что ее нужно будет сделать?).
Приезжаем в миграционный отдел к открытию (на Яндексе указано с 9:00) и выясняется что они с 10:00, бог с ними, ждём... проходит 2:20, время написания отзыва 11:20, все ещё что-то ждём, перед нами прошло уже человек 12-15 на получение (с момента как начал считать) кто явно получал по обычной схеме.. (как мне кажется).
К инспекторам не обратиться, потому что «нельзя палиться», в контору звоним - «да-да, извините сейчас разберёмся, секундочку» и ещё 30 минут ожидания после этого.
Вопрос: за что тогда заплатили? Чтобы пометаться и потратить нервы в ожидании чего-то?
Однозначно не рекомендую и обращаться больше не буду.
Несмотря на отсутствие понимания и индивидуального подхода к клиентам, компания справляется быстро в реализации услуг. Надеюсь, я получу паспорт без проблем и буду рекомендовать их друзьям. Берегите клиентов, Кастур!
Неожидал!!! Сделали все четко и в срок согласно срокам на сайте. Получил новый паспорт через 5 дней!!! Я очень волновался...
Все четко. Рекомендую этих ребят.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 25, 2021
Отличная компания, всё как расписано, так и есть по срокам. Очень доволен. Рекомендую если не хотите головной боли и бюрократии. 👍👍👍
Сделали паспорт в срок, но забрать получилось на сл день, так как сообщили за час до закрытия ! В принципе довольны )
1
Show business's response
С
Светлана М.
Level 4 Local Expert
November 22, 2020
Я заказала 2 загранпаспорта для себя и для своего мужа. Обычно сроки ожидания очень большие, особенно при оплате через госуслуги - пока пройдет платеж, пока рассмотрят заявление, времени уходит очень много. Здесь все сделали в срочном порядке, заплатила 14000 рублей. Документы получены, всё на руках. Я очень довольна! Спасибо! Хорошо что сразу догадалась сюда обратиться!
Предложили путевку во Вьетнам, с хорошей скидкой. Загорелись поехать всей семьёй, тем более по деньгам укладывались. Я жена и двое наших детей. Мы никогда не были за границей и у нас не было никакой необходимости делать загран паспорт. Друг посоветовал обратиться в Кастор. Очень хвалил их, что ему сделали очень быстро. Я прислушался и обратился именно к ним. Мне выделили девушку, которая занялась оформлением заявлений на паспорт, фото я принес свои, сделал заранее. Оплатил, как и положено госпошлину, все довольно быстро сделали. Без очереди, спокойно все без нервов. Попросили только побыстрее сделать. Определились по срокам и оставалось только ждать. Оформили на удивление быстрее даже, чем предполагалось. Позвонили чтобы пришел и забрал. Мы с женой полетели забирать. Опять спокойно подошли и забрали паспорта, без очереди и давки. Очень понравилось общение с персоналом, отвечали на любой вопрос, дали несколько советов для путешественников. Детей мы не вписывали, а делали отдельные паспорта. На таможне никаких вопросов не возникало, в общем никаких проблем и вопросов по документам не было. Очень благодарны всему персоналу Кастор за отзывчивость и оперативность.
Отличная контора, нужен был паспорт без военного билета и справок из военкомата, сделали все чётко и в сроки. Огромное спасибо, сэкономлено куча времени и нервов!
Потребовалось срочно оформить загранпаспорт. Обратилась сюда, проконсультировали сразу по телефону, приехала с документами, подписали договор, забрали документы и дали инструкции. Так ещё и по лотерее подарили конфеты, приятный бонус. На завтра мне были переданы документы и уточнение по месту МФЦ. Приехала, сдала, в 10 утра назначенного срока звонок менеджера - паспорт готов. Ничего лишнего, чистейшая работа и профессионализм, цена вполне адекватная. Уложились в обещанный срок, все супер! Спасибо!!! Рекомендую и в дальнейшем буду обращаться только сюда
Обратилась сюда, чтобы мне сделали загранпаспорт за 10 дней. Сразу хочу сказать, что сотрудничеством осталась действительно довольна. Загранпаспорт мне сделали в обещанные сроки, претензий никаких не осталось. Персонал компании вежлив, если что-то непонятно, то вам обязательно все подскажут. Хочу подчеркнуть вполне приемлемые цены за обслуживание высокого уровня.
Крайне дорогие услуги предлагает эта фирмочка. Найти тяжело, в конторе битком клерков и скромная сидушка в коридоре площадью 3 кв.метра. Впечатление того, что работают совсем юные дети тех, кто в ОВИРе). Услугой их пользоваться не стал. Вспомнил новейшую историю: "Американская помощь")
5
4
Show business's response
A
Anonymous review
July 9, 2020
Оформляли паспорт в срочном порядке, паспорт был готов точно в срок, в течении 2 недель наш паспорт был на руках. Благодарю ребят за отличную работу, за повторным паспортом точно к Вам)
Нужно было до определенного срока получить загранпаспорт, уложились . Но не совсем понятно было с какой даты начинается отсчет готовности , я выбирала 17 дней , может и сделали за 17 , но я думала , что это от момента подачи в МФЦ идёт . Но вышло на несколько дней больше , так что впритык купила билеты. Претензий нет , так как в любом случае я не знаю как это работает и паспорт все равно на руках за 3 недели, а не за 3 месяца, но такое чувство что заплатила за 17 а сделали за 21...