Начну с плюсов:удобное расположение.внутри чисто.коллектив хороший особенно девушки в мини юбках.все объяснили и показали.без купюр как говорится. Теперь о минусах: не все машины что есть в интернете есть у них в продаже и самое обидное что если взять кредит то 2 года надо платить бешеные проценты и досрочно погасить нельзя салону деньги надо отбить и банку.Это для тех кто хочет купить и готов платить кредит но сумма переплат будет выше рыночной стоимости самого авто что не особо выгодно.
Обман, машины которые есть на сайте их в данном салоне не существует хотя спрашивает есть машина отвечают с полной уверенностью что она стоит и ждёт вас а приезжаешь и начинает слушать бред
Нужен был срочно б/у автомобиль для подработке в такси. Позвонил, ответил вежливый молодой человек. Сказал подъезжайте есть несколько авто с небольшим пробегом. Подъехал, меня уже ждали. Выбрал Тойоту, в бюджет по стоимости как раз уложился. Хотя и другие предложения были заманчивые. Сейчас с месяц на ней работаю, претензий к машине нет.
Хороший автосервис, персонал грамотный находит подход к каждому клиенту, особенно выделилось вежливое отношение к клиентам нам помогли и помогли советом в наших сомнениях, рассудили и помогли сделать грамотный,а главное рациональный выбор по нашим возможностям.
Проехав по всем салонам города, пал выбор приобрести авто именно в Carro. Грамотные сотрудники и качественный сервис. Спасибо менеджеру Алексею, за то что помог нам с оформлением кредита и сделал дополнительную скидку по трейд-ин. Уехали довольные и радостные! Всем советую!
Автомолон отличный, хороший сервис.
Персонал приятный и профессионально относятся к своим обязанностям.
Автомобиль приобрел очень быстро и без всяких проблем)
Не пожалел что из числа автосалонов выбрал именно этот, всем рекомендую!
Плюс портала, что здесь собраны машины от разных салонов, из-за чего большой выбор и они проверены. У меня сперва были некоторые сомнения в состоянии и точности указанной цены на выбранную, но в итоге всё оказалось всё как описано. Были видны незначительные следы кузовного ремонта и некоторые потёртости салона, но так как машина с пробегом – это мелочи. В целом же покупка удачная.
2
8
Игнат Русаков
Level 8 Local Expert
December 31, 2022
Очень хoрошо обслуживают. Все четко oбъясняют, понятно и доходчиво. Ответят на любые ваши вопросы. Дадут полную информацию. И , конечно же, все очень вежливо. Покупал тут свoй Citroen C4 14 года, очень доволен покупкой. Автосалон рекомендую.
Устроило, что оставил заявку на сайте , перезвонили, быстро заполнили анкету на кредит. Через час перезвонили сказали приезжайте, вам одобрили кредит, можно оформлять документы. По чувствам была радость , готовность. Думаю круто. Машина будет
Итог : приехал, старший менеджер ( не представился) сказал я вашу заявку не пропущу всвязи с ИП у пристава.
Злость, разочарование. Зачем тратил время?
Неудоволетворен работой . Сомневаюсь, что приеду ещё.
Приехали за машиной, которую выбрали на сайте, но на неё не одобрили кредит. Спасибо менеджеру Андрею, что мы не уехали без покупки. Купили не то, что хотели, но муж остался очень доволен альтернативному решению. Успехов этому отличном коллективу. Девочки очень вежливые, терпеливые, грамотные, во всех вопросах. Удачи вам.
Всегда скептически относился к положительным отзывам, но в этом салоне меня и правда все устроило. И машины, и обслуживание, и скорость сделки. Я прямо удивлен).
на сайте понравился солярис, приехали оформлять. сначала нужно подать заявку. Все отправили, одобрили, но машина с сайта в реале не понравилась. и условия кредитования по ним не очень, высокий %, так как это банковские авто. Рассмотрели альтернативные варианты, менеджер Павел, помог выбрать авто, все оформили сразу на месте и на машину и для ГАИ. Павел машину подготовил, заправили, помыли. Понравилось, что в кредитом отделе мне рассказали про все комиссии и %, предложили условия на выбор, оформила через ВТБ. В целом все нормально
В процессе выбора автомобиля, менеджер ненавязчиво оказывал поддержку своими советами. Он же помог заключить сделку, разьяснил условия договора. Особенно порадовала скидка. Короче, салон настоятельно рекомендую.
Данный автосалон не рекомендовал не кому просто будет потраченное время в пустую . Прежде чем посмотреть автомобиль нужно оформить кредит . После этого покажут авто,если банк даст одобрение . Приехал из другого города посмотреть авто так и не увидел , по телефону говорят что авто продаются за нал . По приезду только в кредит . Авто так и не увидел . Жалко время потраченое. Персонал просто водит людей в заблуждение.
От услуг данного автосалона остались исключительно положительные впечатления. По цене не обманули, как все рассчитали по кредиту по такой цене и купили мы автомобиль шеврале круз. Понравилось также вежливое обращение менеджеров салона и кредитного отдела. Они дали мне подробно осмотреть авто и провести тест-драйв. Оформили все быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя, Спасибо за хороший автомобиль и приятное обслуживание.
Очень приветливый персонал, хорошие специалисты своего дела. Выбрали автомобиль, оформили кредит на выгодных условиях! Отдельное спасибо менеджеру Андрею за помощь в выборе автомобиля.
В общем начну. Все началось с моего звонка в данный "автосалон".Увидел автомобиль по оч интересной цене марки Citroen C3 2011 г.Звоню, взял трубку абсолютно не компетентный менеджер который не знает правил общения с клиентами, далее я начал с первого вопроса про цену, актуальна она или нет, на что данный персонаж ответил что актуально. После чего я начал узнавать некоторые детали касаемо автомобиля, и подводя наш разговор к концу я задал ещё не менее важный для меня вопрос, а именно: почему цена ниже рынка , в чем подвох? На что сотрудник сказал " мол данный автомобиль был сдан в trde in" и нет смысла его долго держать, поэтому такая цена.Далее я решился ехать в этот "автосалон" из другого города, а это на минуточку 100км. Захожу в недосалон, сидит чел с умным видом, подошёл к нему и начал спрашивать за данный авто и цену. И тут все стало понятно, эти уроды заманивают людей вкусной ценой не говоря ни где (ни на сайте, ни по звонку) что она в КРЕДИТ, а цена за наличку на 150к дороже)) тут я понял что это за контора.Подрезюмирую, не езжайте в эту багадельню, тут заманивают людей и разводят их.
Сразу после меня был мужик, его таким же образом заманили)).
ещё был забавный момент, что за то что бы говорить людям по телефону правду о которой я им сказал , из буду наказывать штрафом)) парадокс не правда ли?)))
Объективно - маркетинг рулит, все остальное лапша на уши. Авто без ДТП оказался затертым. То, за чем ехал, отсутствует... Все как обычно
6
Екатерина Нуждина
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Разговор в салоне с их менеджером как-то сразу заладился, я Солярис хотела купить, либо Киа и чтобы год не старый был, 2019-2020 где нибудь. Несколько вариантов показал. Взяла Киа Рио черного цвета с пробегом 54 тысячи, 2019 года выпуска. Вполне удачная сделка.
Отличный автосалон в нашем городе! Приветливый и квалифицированный персонал! Подобрали быстро, поняли что хотела, цена устроила! Советую к покупке автомобиля с пробегом именно там!
Хороший автосалон для нашего маленького города! Большой выбор машин с пробегом! Ребята консультанты отличные, так же можно оформить кредит! Мы покупали за наличку, подобрали отличный автомобиль!
Если бы могла, поставила б «-5».
Что сказать, обычный развод. Крайне неприятный, хамовитый персонал, который может себе в грубой и не корректной форме общаться с клиентами.
Мы из другой области, поэтому неоднократно звонили в салон, узнавали подробности, нас заверили что приезжайте, берите! За наличные деньги-конечно!
Что в итоге мы имеем, мы потратили 3 часа в одну сторону, с нами грубо вели диалог, цитирую: «зачем вы все приезжаете сюда?!», нас обманули оказывается уже на стадии телефонного звонка, ни слова не сказав о том, что обязательное условие КРЕДИТОВАНИЕ! Что машины все изъятые банком за долги, поэтому с ними и разбираться.
Отвратительное впечатление, жаль потраченного времени.
Подберите уже достойный персонал, который может доступно все объяснить, лучше правду чем такие пируэты.
Фу!
Купленным авто остался доволен, на сайте и в салоне по факту цены соответствуют. Также порадовала грамотность и вежливость менеджера.
3
Мария Доброва
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Поблагодарю менеджера Алексея за хорошую машину. Взяла Весту 2019 года выпуска белого цвета. Пробег был мною проверен перед оплатой, он не скручен, зимнюю резину подарили. Хороший у вас салон. Убедилась!
Позвонили в автосалон узнать если машинка по объявлению, молодой человек сказал что машина в наличии приезжайте смотрите, я предупредила что мы едем с Москвы к вам в Калугу и не хотелось бы приехать просто так, так же спросила можно ли машину купить за нал, сказали да. Мы выехали, пока ехали ещё пару раз позвонила сказали мы вас ждём машинка стоит. Приехали в этот так называемый автосалон, а там просто офис, заходим и тут нам молодой человек говорит что машины за нал не продают, а только в автокредит, а если за нал то цена будет другая мы соглашаемся на цену которая на 120 тыс больше, просим показать машину и тут начинается самое интересное оказывается машина находится в Москве на варшавке 170. Молодой человек говорит если вы сейчас оформить автокредит то вам машину пригонят в течении 4х часов. Короче работают разводилы, сервиса нет ни какого и сотрудники в Калуге на зерновой 25 такие же. Машин у них нет ни каких в наличии, находят миллион отговорок почему не могут показать машину. Уверена что все положительные отзывы это накрутка этой конторы.
Сперва планировала авто подешевле взять, но приглянулся мне Каптюр 19 года выпуска, ну просто не одной царапинки на кузове и выглядит очень хорошо. Взяла кредит на него прям в салоне. Очень рада покупке. Спасибо вам.
Очень сомнительная организация, машин в наличии нет, всё только на картинке, в основном все авто находятся в залоге у банка, поэтому тебе предлагают приобрести автомобиль в кридит по значительной не выгодной для тебя ставке в принципе как и везде! В общем моя поездка оказалась пустой тратой времени!
Нашел в Карро Кадиллак 2011г, машина просто бомба, даже не думал, что в свой бюджет реально уеду на такой машине. Брал за нал, скидку сделали не большую, чтобы мне совсем радостно было. Салон супер!!!!
Всем привет! Брала автомобиль в кредит, менеджер подобрал авто, который нужен был именно мне, безумно рада. Сотрудники оочень чательно подбирали условия по кредиту для меня , я осталась довольна, не смотря на то, что я долго не могла определиться с авто, сотрудники идут навстречу при урегулировании условий)
Надо было сделать мелкий ремонт Чери. Заехал, посмотрели, оценили. Оказывается, все не так страшно, как думал. Взял себе на карандаш, всякое может с машиной случаться, теперь знаю куда бежать в случае чего.
Добрый день. Недавно побывал у вас в автосалоне на Зерновой. Встретили радушно, все нормально, вежливый коллектив, это радует. Обидно другое, то что хотел купить из авто на стоянках я не видел. Кредит ВТБ банк не одобрил, хотя у меня хорошая кредитная история. Другие банки одобрили. Цена на авто указана одна, по факту переплата вдвойне. К кредиту доп. выплаты мне не к чему. В итоге после дальней дороги уехал без машины. Вывод для себя сделал. Всем пока. Решение за Вами.
39
Екатерина Князькова
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Хороший автоцентр. Покупали недавно машину, Kia Cerato, очень понравилось отношение персонала и желание помочь найти действительно подходящий вариант.
Персонал очень оперативно всё показал, рассказал и оформил необходимые документы.
Большое спасибо, очень довольны автомобилем!
Купил автомобиль
Из плюсов
Удобное расположение, чистое помещение, хороший персонал
Всё прошло достаточно гладко!
Минусов не обнаружил
Ещё раз, спасибо!
Ну что сказать.... Обходите это место стороной - вас разведут. При входе в салон стоит одинокая машинка - наживка своеобразная на лоха. Внутри "салона" машин нет вообще - только столы со скучающими девушками, касса, диван для клиентов и кофейный автомат. На входе подошел менеджер ( мы с другом заходили). Оговорюсь сразу - я понимал что я могу увидеть и был готов к такому положению дел. И еще, перед приездом туда специально уточнил есть ли интересующий меня авто в САЛОНЕ а не на стоянке в тьмутаракани и работают ли они с моим банком (сбер и что мне кредит уже одобрен сказал) - на все вопросы ответ был положительный. По приезду чудоменеджер мне сказал идти оформлять кредит а машину мне подвезут через 30 минут))))) На мой вопрос что будет если автомобиль мне не подойдет ответил что подвезем другой - стоянка , мол, тут недалеко))))) Я ему в ответ что я автомобилями занимаюсь (хобби и образование) всю сознательную жизнь и если меня что не устроит вы мне будете что - автомобили целый день возить? А если разная цена? Каждый раз будем корректировать сумму кредита? И почему нельзя узнать вин авто? Почему я не могу пробить авто хотя бы по базе в гибдд? Что это за кот в мешке? И вообще что это за глупые правила, почему я должен покупать авто с таким геморроем и тратить столько времени? И тут - кульминация и конец истории одновременно - А у вас в каком банке одобрен кредит - в сбере отвечаю. Внимание ответ этого полудурка - "Мы не работаем со сбером!" Тупо понял что развод не получится, и дал понять - вали мол! Просто обходите стороной эту шарагу - мне жалко да же 5 потраченных минут, а люди там днями сидят судя по отзывам. Всем счастья.
Спасибо огромное ребятам и их дружной команде удалось приобрести автомобиль в отличном состоянии , спасибо за их терпение очень долго присматривали автомобиль
Обращался в Карро по поводу покубки Мазды, удачно обменял свой Нисан на неё с небольшой доплатой. Пока в выборе не разочарован. А ребятам желаю железных нервов и побольше адекватных клиентов.
Самый ужасный автосалон который только встречался! Цена на сайте хорошая, привлекательна-как приехали, а уже цена на пару десятков тысяч большое!
Каждую машину которая вам понравится, надо смотреть до каждой мелочи, даже снимать резинку и смотреть под ней. Вся улица "ЗЕРНОВАЯ" это их салоны. Машина в кредит оформляется 1) подача заявления на кредит. 2)если одобрили то идете смотреть,только в какое-то другое место.
Как говориться пока сам не проверишь не поверишь!
26
1
A
Anonymous review
October 19, 2022
Надурить, обдурить-вот девиз данного салона. Качество обслуживания оставляет желать лучшего... Вообще не советую там что либо покупать или продавать...НЕ СОВЕТУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!
8
1
Надежда Шальнова
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
В салоне и в наличии машин хватает, и на заказ могут привести, где-то неделю придется ждать. Я второй вариант выбрала. И очень этому рада. Ладу Весту мне в цвете Фантом доставили, 2020 год, 1 владелец. Все здорово!
Покупал автомобиль, тот который выбрал изначально, не легла душа, но менеджер с удовольствием предложил найти то, что мне точно подойдёт, и вы знаете, он действительно нашёл! Я получил отказ по кредиту почти везде, а здесь ребята разобрались в чем причина и помогли купить авто в кредит, спасибо за потраченное время и сервис! Удачи и развития!
"Фантастический" сервис!
До приезда определились с авто, по факту:
- в здании не было света;
- были не готовы показать авто;
- открылись новые условия для оформления кредита;
- когда сообщила, что готова взять без кредита - никакого движения в сторону демонстрации вариантов не последовало;
- улыбки, выявление потребностей и в целом работа с клиентом - это не про них.
В целом, кому важен уровень сервиса - крайне не рекомендую